Ошибка черного экрана в Teamviewer — одна из самых распространенных ошибок, когда экран компьютера одной из двух соединяющихся сторон отображается черным, экран противника не виден. Ошибка черного экрана в TeamViewer может быть не связана с ошибкой устройства или какой-либо другой проблемой, ее просто нужно отрегулировать в настройках. В статье ниже мы можем применить некоторые способы исправления ошибок TeamViewer.
Оглавление статьи
Исправить ошибку черного экрана TeamViewer в настройках
Шаг 1:
В интерфейсе TeamViewer щелкните значок шестеренки в левом краю экрана. Далее нажимаем «Настройки доступа на этом устройстве ».
Шаг 2:
Чтобы отобразить интерфейс редактирования элементов в TeamViewer, нажмите «Дополнительные настройки» .

Нажмите «Открыть дополнительные настройки» и выберите группу настроек «Удаленное управление» .

Шаг 3:
Мы смотрим на содержимое рядом с ним и снимаем флажок «Удалить удаленное фоновое изображение», затем нажмите «ОК» ниже, чтобы сохранить этот параметр.
Затем переподключитесь, чтобы проверить, устранена ли ошибка черного экрана или нет.

Перезагрузите удаленно подключенный компьютер.
Если на удаленно подключенном компьютере возникает ошибка, например ошибка черного экрана, вы можете перезагрузить его компьютер. Нажимаем на Действия , выбираем Удаленная перезагрузка и все. После этого компьютер автоматически откроет Teamviewer для повторного подключения.

Проверьте настройки брандмауэра в Windows
Брандмауэр Защитника Windows может блокировать любое приложение или активность на вашем компьютере. Вы проверяете, включил ли брандмауэр Защитника Windows TeamViewer в черный список или нет.
Откройте брандмауэр Защитника Windows на панели управления и нажмите «Разрешить приложениям обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows ». Продолжайте нажимать «Изменить настройки» , а затем установите флажок «Служба удаленного управления TeamViewer» , чтобы Защитник Windows не блокировал TeamViewer при работе на компьютере.

Отключить удаленный рабочий стол Windows
При использовании TeamViewer необходимо проверить, отключен ли удаленный рабочий стол Windows или нет. Если этот инструмент все еще активен, это может вызвать ошибку черного экрана TeamViewer.
Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач выше. Затем в разделе «Подключение к удаленному рабочему столу» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» .
Перезапустите службу TeamViewer в Windows.
Шаг 1:
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите ключевое слово Services.msc , нажмите «ОК» для доступа.

Шаг 2:
Найдите TeamViewer , щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить» , чтобы перезапустить службу TeamViewer на вашем компьютере.

Ошибка графического драйвера на компьютере
Возможно, графический драйвер на компьютере несовместим или устарел, что приводит к некоторым ошибкам на компьютере, включая ошибку черного экрана TeamViewer. Пожалуйста, проверьте свой графический драйвер и обновите его в соответствии со статьей ниже.
Ошибка сетевого подключения между двумя устройствами
Нестабильное или медленное сетевое соединение может повлиять на производительность и соединение TeamViewer, в результате чего экран компьютера станет черным. Пожалуйста, проверьте, нет ли проблем с сетевым соединением между двумя устройствами.