Видеть пустую папку сбивает с толку, хотя размер папки говорит, что это не так. Проблема усложняется, если файлы нужны срочно. Если вы точно помните, как копировали данные в папку (о чем свидетельствует размер папки), но папка кажется пустой, не волнуйтесь.
Часто файлы скрыты, что приводит к пустым папкам. Однако иногда проблема может иметь более серьезный характер. Независимо от проблемы, в следующей статье будут описаны исправления, описанные в этой статье, которые помогут вам восстановить доступ к вашим файлам.
1. Устранение системных проблем.
Перезагрузите компьютер, прежде чем пытаться исправить ситуацию, чтобы убедиться, что это не временный сбой. Если проблема не устранена после однократной загрузки системы, проверьте, связана ли проблема с конкретной папкой или сохраняется во всей операционной системе.
Если проблема появляется повсюду, то виновата ваша операционная система. Чтобы решить проблему, обновите или перезагрузите операционную систему. Однако если проблема сохраняется только в одной папке, попробуйте выполнить следующие действия.
2. Убедитесь, что файлы не скрыты.
Скрытые файлы также влияют на общий размер файла. Поэтому, если вы обнаружите, что папка значительного размера отображается как пустая папка, убедитесь, что файлы не просто скрыты. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в пустую папку, даже если ее размер указан.
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Вид» в проводнике.
Шаг 3. Установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать/Скрыть».
Установите флажок «Скрытые элементы», чтобы просмотреть скрытые файлы в проводнике Windows 10.
Если файлы ранее были скрыты, вы можете просмотреть их сейчас.
3. Воспользуйтесь помощью командной строки.
Запустив набор команд в командной строке , пользователи могут выполнять определенные тесты, запускать сканирование и управлять другими процессами. Доступную команду можно использовать для проверки отсутствующих или скрытых файлов и папок на жестком диске.
Выполнение этой команды имеет хорошие шансы восстановить файлы в каталоге. Чтобы запустить его, следуйте этим инструкциям:
Шаг 1. В строке поиска Windows введите «cmd».
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора» , чтобы открыть CMD с правами администратора .
B3: Введите следующую команду в приложение командной строки:
attrib -h -r -s /s /d D:\*.*
B4: Нажмите Enter.
Запустите команду в приложении командной строки, чтобы найти недостающие элементы.
D: в синтаксисе команды относится к диску, содержащему недостающие файлы. Если раздел, содержащий отсутствующие файлы, отличается от D:\, вам следует соответствующим образом изменить команду.
Дайте процессу завершиться и перезагрузите компьютер. Затем еще раз проверьте папку, чтобы увидеть, появляются файлы или нет. Если нет, продолжайте вносить другие исправления.
4. Перезапустите Проводник Windows.
Утилита Windows Explorer, также известная как File Explorer, позволяет просматривать файлы и папки. Вот почему его часто называют приложением для управления файлами Windows. Когда вы открываете файл, упорядочиваете папку, копируете или перемещаете ее, проводник Windows выполняет эти действия.
Таким образом, его перезапуск может помочь вам восстановить файлы и папки, которые могли быть утеряны в предварительном просмотре из-за проблем с проводником. Чтобы перезапустить Проводник Windows, следуйте инструкциям в разделе Как перезапустить процесс Windows Explorer.exe .
5. Запустите проверку диска
Проблемы с жестким диском также могут быть причиной проблемы. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, необходимо проверить жесткий диск на наличие ошибок. Хотя существует множество способов запустить проверку диска Windows, это самый простой:
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите «Проводник».
Шаг 2. Слева нажмите «Этот компьютер».
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши раздел, содержащий пустую папку, и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Открыть свойства диска в Windows
Шаг 4. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Инструменты».
Шаг 5: В разделе «Проверка ошибок» нажмите кнопку «Проверить».
Нажмите кнопку «Проверить», чтобы запустить проверку диска.
Шаг 6. Независимо от того, отображаются ли какие-либо ошибки или нет, нажмите «Сканировать диск».
После завершения сканирования проверьте проблемную папку, чтобы убедиться, что файлы восстановлены. Если нет, продолжайте вносить исправления ниже.
6. Сканируйте на наличие вредоносного ПО
Отсутствие файлов в папке может произойти и из-за наличия скрытого вредоносного ПО. Поэтому, если исправления не помогают вам восстановить данные, вы должны исключить возможность вредоносного ПО как виновника.
Есть несколько способов удалить вредоносное ПО с ПК с Windows; Вы можете использовать стороннее средство удаления вредоносных программ для уничтожения вирусов , использовать инструменты Windows для очистки компьютера или просто запустить автономное сканирование Microsoft Defender , чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет вирусов и вредоносных программ.
После удаления вируса вернитесь в ту же папку и проверьте, вернулись ли файлы, к которым вы ожидали получить доступ. Если вы обнаружите файлы, вам необходимо будет предпринять дальнейшие шаги, чтобы гарантировать, что другие файлы и папки защищены от вирусной атаки.
Если сканирование на наличие вредоносных программ и удаление вирусов не помогают, для восстановления данных может потребоваться стороннее программное обеспечение.
7. Используйте сторонний инструмент для восстановления данных.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам восстановить доступ к вашим файлам, сторонний инструмент восстановления данных должен быть вашим последним средством. Программное обеспечение для восстановления данных использует различные алгоритмы для поиска следов потерянных файлов на жестком диске, а затем предоставляет пользователям возможность восстановить те файлы, которых больше нет на их компьютере.
Поэтому запустите инструмент восстановления данных и посмотрите, поможет ли он вам найти потерянные данные. Хотя многие сторонние инструменты могут помочь вам в восстановлении данных, в статье рекомендуется попробовать лучшие доступные инструменты для восстановления данных : EaseUS, Disk Drill и Recuva.
Надеемся, что после внесения упомянутых выше исправлений вы сможете получать файлы, которые не видны в папке. Если что-то пойдет не так, сторонние инструменты восстановления данных вас не подведут.
Кроме того, эту ошибку также могут вызывать распространенные проблемы с панелью предварительного просмотра. Поэтому убедитесь, что проблема не связана с проблемой на панели предварительного просмотра.