5 способов исправить тачпад/трекпад, который не работает после обновления до Windows 11

С тех пор, как пользователи обновились до Windows 11 , появилось немало проблем. В некоторых случаях сервисы не работают. В других случаях у пользователей возникают трудности с настройкой функций.

Одна из таких проблем заключается в том, что тачпад или трекпад перестают работать после того, как пользователь обновляет свою операционную систему. По словам затронутых пользователей, эта проблема возникла вскоре после установки Windows 11. Если у вас возникла подобная ситуация, воспользуйтесь приведенными ниже методами устранения неполадок, чтобы решить эту проблему.

Прежде чем устранять неполадки...

Прежде чем мы перейдем к методам устранения неполадок, связанных с программным обеспечением, вам следует протереть сенсорную панель, чтобы очистить ее. Это не всегда может быть полезно, но бывают случаи, когда аппаратные компоненты ноутбука не работают должным образом только из-за пыли и грязи на них.

Вы также можете проверить тачпад вашей клавиатуры, поскольку вы могли случайно нажать эту клавишу, отключив тачпад.

Если вы уверены, что проблема связана с программным обеспечением, примените методы устранения неполадок, описанные ниже.

1. Обновите драйвер сенсорной панели.

Если ваша сенсорная панель перестает работать после обновления до Windows 11, вероятно, ваш текущий драйвер сенсорной панели несовместим с последней версией операционной системы.

Если в вашем случае это так, вы увидите желтый восклицательный знак, связанный с драйвером сенсорной панели в диспетчере устройств. Это сигнал о том, что с драйвером возникла проблема, и вам следует немедленно обновить или переустановить драйвер .

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Другой способ устранения проблем с аппаратными компонентами системы — запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Эта утилита специально разработана для сканирования вашей системы и поиска потенциальных проблем, которые могут привести к сбою вашего оборудования.

При обнаружении каких-либо проблем вы можете применить исправления, предложенные средством устранения неполадок, в один клик. Вы можете использовать это средство устранения неполадок, чтобы устранить проблемы с клавиатурой, сенсорной панелью, мышью и другими подобными компонентами.

Вот что вам нужно сделать:

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R , чтобы открыть «Выполнить» .
• Введите cmd в текстовое поле «Выполнить » и нажмите Ctrl+Shift+Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора .
• Нажмите Да в командной строке UAC.
• В командной строке введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Теперь вы увидите диалоговое окно устранения неполадок оборудования и устройств на экране. Нажмите кнопку «Далее» , чтобы начать сканирование.
• Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, нажмите «Применить это исправление» , чтобы устранить проблему. Если проблем не обнаружено, нажмите кнопку «Закрыть средство устранения неполадок» и перейдите к следующему способу, указанному ниже.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

3. Включите сенсорную панель в настройках Windows 11.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой, поскольку сенсорная панель в системе настроена на автоматическое выключение при подключении мыши. В этом случае решение простое – нужно просто включить тачпад через настройки Windows.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

• Нажмите Win + I , чтобы открыть настройки Windows .
• Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» > «Мышь» .
• В следующем окне перейдите в раздел «Связанные настройки» и нажмите «Дополнительные настройки мыши» .
• Теперь снимите флажок «Отключить внутреннее указательное устройство при подключении внешнего указывающего устройства USB» и проверьте, имеет ли это какое-либо влияние в вашем случае.

Включите сенсорную панель через настройки Windows 11.

Кроме того, вы также можете попробовать сбросить настройки сенсорной панели до состояния по умолчанию и посмотреть, поможет ли это. Вот что вам нужно сделать:

• В разделе «Bluetooth и устройства» настроек Windows нажмите «Сенсорная панель».
• Найдите кнопку «Сброс» в следующем окне и нажмите ее, чтобы вернуть настройки.
• После сброса настроек до состояния по умолчанию попробуйте еще раз использовать сенсорную панель или трекпад для проверки.

Сброс настроек тачпада

4. Включите службу фильтрации клавиатуры Microsoft.

Все программы и процессы в операционной системе Windows подключены к соответствующей службе, что помогает им работать должным образом. Эти службы можно найти в утилите «Службы Windows».

Если какая-либо связанная служба не работает, связанный с ней процесс также перестанет работать. В рассматриваемом случае некоторые пользователи заметили, что проблема возникает из-за того, что отключены две службы: служба Microsoft Keyboard Filter Service и служба ввода Tablet PC .

В этом методе статья проверит, правильно ли работают эти службы, и активирует их, если это не так.

• Нажмите Win + R , чтобы открыть «Выполнить».
• Введите Services.msc в текстовое поле «Выполнить » и нажмите Enter.
• В окне «Службы» найдите Microsoft Keyboard Filter и щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите Свойства.
• Если служба отключена, нажмите кнопку «Пуск».
• Выполните те же действия для службы ввода планшетного ПК .

Включить службу фильтра клавиатуры Microsoft

После этого проверьте, можете ли вы теперь без проблем использовать тачпад или трекпад.

5. Переход на Windows 10.

Если описанные выше методы вам не помогли и тачпад по-прежнему не работает, вы можете попробовать выполнить понижение версии до Windows 10, а затем снова выполнить обновление до Windows 11. Надеемся, это решит проблему раз и навсегда.

Надеемся, что описанные выше методы устранения неполадок помогут вам снова без проблем использовать сенсорную панель или трекпад. Чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем, вам необходимо обеспечить две вещи; Всегда держите тачпад в чистоте и не забывайте обновлять драйвер.