Устранение проблем с Avast Free Antivirus в Windows 10

Avast Antivirus, одно из самых популярных бесплатных антивирусных программ для Windows 10, помогает бесплатно защитить ваш компьютер от вредоносных и шпионских программ. Avast Antivirus полностью совместим с последней версией Windows 10, однако некоторые ошибки все равно могут возникать.

Небольшое количество пользователей сообщили, что антивирусное программное обеспечение Avast вызывало черный экран или ошибки открытия в Windows 10.

Это может быть связано с неправильной установкой Avast, отсутствием или повреждением файлов или сбоем работы антивирусной службы Avast, из-за которой Avast не открывается в Windows 10.

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, а также пути их решения.

Ошибка Avast Antivirus не открывается

Если вы не можете открыть приложение Avast в Windows 10, скорее всего, его файлы отсутствуют или повреждены. Восстановление Avast Free Antivirus, вероятно, является хорошим решением проблемы.

Решение 1

1. Откройте панель управления .

2. Прокрутите вниз и перейдите в раздел «Программы и компоненты» .

3. Найдите и выберите Avast Antivirus , затем нажмите «Изменить»,

4. Откроется настройки Avast, и вы сможете обновить, исправить или изменить приложение.

5. Нажмите «Восстановить» , после чего антивирусное программное обеспечение Avast будет восстановлено до заводских настроек, а все файлы будут сброшены до версии по умолчанию. Надеемся, что с помощью этого метода антивирусное программное обеспечение Avast будет работать.

Восстановление Avast Free Antivirus, вероятно, является хорошим решением проблемы.

Решение 2

1. Откройте командную строку с правами администратора .

2. Введите команду winmgmt /verifyrepository и нажмите клавишу Enter.

3. Здесь, если с репозиторием WMI проблем не обнаружено, вам нужно ввести winmgmt /resetrepository и нажать Enter. Если вы обнаружите проблемы с репозиторием WMI, введите winmgmt /salvagerepository и нажмите Enter.

4. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3

Повторный запуск устаревших версий Windows может помешать правильной работе приложений и программ. Установите последние обновления Windows, чтобы все работало без сбоев.

Ошибка Avast Antivirus не обновляется

Если у вас возникла проблема с тем, что Avast не обновляет определения вирусов, проверьте и убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету для загрузки файлов обновлений с серверов Avast.

Временно отключите защиту брандмауэра и отключение VPN, если они настроены на вашем устройстве.

Обновите клиентское программное обеспечение Avast. Устаревшее программное обеспечение также может увеличить нагрузку на процессор.

Обновления и определения программного обеспечения

1. Откройте графический интерфейс Avast с помощью значка на панели уведомлений.

2. На вкладке «Обновление» вы найдете текущие версии антивирусных программ, а также описания вирусов.

3. Проверьте наличие ожидающих обновлений и нажмите «Обновить».

DNS-переключатель

1. Нажмите Win + R , введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».

2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».

3. Здесь дважды щелкните IPV4 , чтобы открыть его свойства.

3. Теперь установите DNS-сервер на 8.8.8.8 , а альтернативный DNS-сервер на 8.8.4.4.

DNS-переключатель

Переустановите антивирус Аваст

1. Загрузите Avast Uninstall Utility и сохраните файл на рабочем столе.

2. Теперь загрузите Windows 10 в безопасном режиме и запустите avastclear.exe , который вы ранее загрузили на рабочий стол.

3. Это приведет к удалению антивирусного программного обеспечения Avast и поврежденных файлов.После завершения перезагрузите компьютер.

4. Теперь загрузите последнюю версию Avast Free Antivirus и установите ее на свое устройство.

Avast вызывает ошибку черного экрана

Если вы столкнулись с проблемой черного экрана Windows 10 после установки антивирусного программного обеспечения Avast, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.

1. Запустите пользовательский интерфейс Avast, щелкнув значок Avast на панели задач.

2. На вкладке «Настройки» выберите параметр «Общие».

3. Перейдите к параметру «Исключения» и нажмите «Добавить». Здесь необходимо добавить в исключения следующий адрес:

C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

4. Наконец, перезагрузите компьютер.

Однако, если Avast не открывается, переходите к следующему решению.

Ошибка Avast Free Antivirus не устанавливается

Если у вас возникли проблемы с использованием онлайн-установщика для установки Avast Free Antivirus в Windows 10, примените следующие решения.

Проверьте и убедитесь, что антивирусное программное обеспечение не установлено.

Сделать это:

1. Откройте Панель управления > Программы и компоненты .

2. Узнайте, установлено ли другое антивирусное программное обеспечение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

3. Теперь попробуйте переустановить антивирусное программное обеспечение Avast.

Отключить Защитник Windows

Отключить Защитник Windows

Опять же, если вы пытаетесь установить более раннюю версию антивируса Avast, она может быть не полностью совместима с Windows 10.

Ошибка доверия процесса во время установки

Иногда вы можете столкнуться с фатальной ошибкой Process Trust, в которой говорится: « Avast не доверяет Avast Installer », что препятствует установке Avast на компьютер. Эта проблема в основном возникает из-за конфликта между Avast и текущей антивирусной программой. Вам просто нужно отключить текущее антивирусное программное обеспечение (в основном Защитник Windows) и попробовать переустановить Avast.