Пользователи широко сообщали об ошибках обновления Windows 11 на форумах поддержки. Обновления не устанавливаются из-за таких ошибок. Обычно ошибки обновления можно исправить, сбросив папки Catroot 2 и Windows SoftwareDistribution, как показано ниже.
Что такое папки SoftwareDistribution и Catroot2?
Папка SoftwareDistribution — это папка, в которой хранятся файлы, необходимые для установки обновлений Windows на ваш компьютер. Это временное хранилище файлов обновлений. Итак, папка SoftwareDistribution — важный компонент для обновления Windows.
Catroot 2 — это папка, в которой хранятся данные подписи для обновлений Windows 11. Это файлы, которые необходимы службе шифрования для проверки обновления.
Обе папки содержат файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Проблемы с установкой обновлений Windows могут возникнуть из-за повреждения данных в этих папках. Эти ошибки часто появляются в настройках с кодами вроде 0x800f0922, когда пользователи вручную выбирают проверку и установку обновлений.
Таким образом, сброс этих папок — это способ исправить проблемы с установкой обновлений Windows 11. Сброс папок SoftwareDistribution и Catroot2 удаляет поврежденные данные, которые они могут содержать, а затем восстанавливает их. Вы можете сбросить эти папки, удалив их содержимое или переименовав их.
Как сбросить настройки папок SoftwareDistribution и Catroot2, удалив их содержимое
Этот метод сброса настроек папки SoftwareDistribution и Catroot2 предполагает удаление находящихся в ней данных вручную через проводник. Вам также необходимо отключить и снова включить определенные службы через командную строку, чтобы гарантировать, что они не используют файлы в них. Удалите файлы в папках SoftwareDistribution и Catroot2 следующим образом:
1. Откройте утилиту для поиска файлов, доступных с помощью Windows + S.
2. Найдите командную строку, введя ключевое слово cmd в текстовое поле поиска.
3. Откройте командную строку с правами администратора , щелкнув параметр «Запуск от имени администратора» справа от поисковой системы.
4. Введите и выполните следующие отдельные команды, чтобы отключить службы, необходимые для обновления Windows 11:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop msiserver
5. Нажмите клавиши Windows + E на клавиатуре, чтобы открыть проводник .
6. Откройте папку SoftwareDistribution по этому пути:
C:\Windows\SoftwareDistribution
7. Нажмите Ctrl + A , чтобы выбрать все файлы в папке SoftwareDistribution.
8. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» (кнопка «Корзина»), чтобы удалить выбранное содержимое.

Папка SoftwareDistribution
9. Откройте папку catroot2 , введя этот путь в адресную строку Проводника:
C:\Windows\System32\catroot2
10. Повторите шаги 7 и 8 выше, чтобы удалить все в этой папке.

Папка Catroot2
11. Вернитесь в командную строку и выполните эти отдельные команды, чтобы перезапустить отключенные службы.
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver
12. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений после удаления этих папок.
Сбросьте папки SoftwareDistribution и Catroot2, переименовав их.
Переименование папок SoftwareDistribution и Catroot2 — альтернативный метод сброса этих папок. Windows воссоздаст эти папки после их переименования. Вы можете переименовать папки SoftwareDistribution и catroot2 с помощью командной строки следующим образом:
1. Запустите командную строку с правами администратора.
2. Повторите шаг 4 предыдущего метода, чтобы выполнить команду отключения служб.

Команда для отключения служб
3. Введите эту команду, чтобы переименовать папку SoftwareDistribution, и нажмите Return :
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
Команда для переименования папки SoftwareDistribution
4. Введите и выполните команду переименования папки catroot2:
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Рен команда catroot2
5. Повторите шаг 11 предыдущего метода, выполнив 4 команды для перезапуска отключенных служб.

чистая команда запуска
6. Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер.
Как сбросить папки SoftwareDistribution и Catroot2 с помощью FixWin 11
FixWin 11 — один из лучших бесплатных инструментов восстановления Windows, который включает в себя варианты устранения неполадок. Среди них два варианта сброса папок catroot2 и SoftwareDistribution. Вот как вы можете выбрать эти параметры быстрого исправления в FixWin 11:
1. Откройте эту страницу FixWin 11 на веб-сайте Softpedia.
2. Нажмите кнопку «Бесплатная загрузка» для FixWin.
3. Выберите «Безопасная загрузка (США)» , чтобы получить ZIP-архив FixWin.
4. Активируйте окно проводника и перейдите в папку загрузок вашего браузера.
5. Извлеките архив FixWin, выполнив действия, описанные в этой статье о том, как извлечь ZIP-файлы в Windows .

Разархивируйте сжатый ZIP-архив
6. Дважды щелкните файл FixWin 11.1.exe в разархивированной папке FixWin.
7. Нажмите «Дополнительные исправления» в левой части окна FixWin.
8. Выберите вкладку «Быстрые исправления» .
9. Нажмите кнопку «Сбросить папку распространения программного обеспечения» .

Вкладка «Быстрые исправления»
10. Нажмите кнопку «Сбросить папку catroo2» .
11. Выйдите из FixWin и перезагрузите компьютер после выбора этих параметров.