Карта символов — это утилита Windows для вставки в документы специальных символов, символов и глифов (написанных или записанных изображений). Однако иногда это приложение может иметь поврежденные файлы или проблемы с конфигурацией, которые мешают его работе в Windows 11 .
Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь! Это руководство, которое поможет вам исправить проблемы с картой символов в Windows.
1. Проверьте наличие обновлений Windows и перезагрузите компью��ер.
Если у вас возникли проблемы с открытием карты символов в Windows, проверьте, обновлена ли на вашем компьютере последняя версия. Windows часто загружает и устанавливает обновления для исправления ошибок, поэтому, если ваша версия Windows устарела, карта символов может работать некорректно.
Чтобы проверить наличие доступных обновлений Windows, обратитесь к статье: Как поддерживать компьютер с Windows в актуальном состоянии .
Если на вашем компьютере уже установлена последняя версия, попробуйте перезагрузить компьютер. Часто он помогает решить незначительные проблемы и является отличным способом устранить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением или приложениями.
2. Запустите инструменты сканирования SFC и DISM.
Другой способ решить эту проблему — запустить средство проверки системных файлов (SFC) . Это встроенная утилита Windows, которая сканирует ваши файлы и восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы. Он также проверяет наличие несовместимых программ и драйверов оборудования, которые могут вызвать проблемы в вашей системе. Сканирование займет несколько минут, и во время процесса ваш компьютер может перезагрузиться несколько раз.
После завершения сканирования SFC запустите службу обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) . Эта команда восстановит поврежденные образы системы и восстановит системные файлы. Этот процесс может занять некоторое время. После выполнения команды DISM перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
Запустите инструменты сканирования SFC и DISM.
3. Удалите последнее обновление Windows.
Если вы недавно обновили Windows до последней версии и у вас возникли проблемы с доступом к карте символов, удалите ее. Процесс удаления обновлений Windows прост и понятен.
4. Выполните чистую загрузку
Если у вас установлена последняя версия Windows, но карта символов по-прежнему не работает, попробуйте выполнить чистую загрузку . Это процесс запуска Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска для выявления конфликтов между программами или службами. После выполнения шагов чистой загрузки перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решит ли это проблему.
5. Создайте новый профиль пользователя.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, узнайте, как настроить новый профиль пользователя в Windows . При этом будет создана отдельная учетная запись со своими настройками, файлами и приложениями, которые помогут разрешить конфликты с существующими данными.
Проблемы с картой символов на вашем компьютере — это нормально, но, к счастью, приведенные выше исправления должны помочь. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать следующее:
- Проверьте настройки шрифта еще раз . Если вы используете недопустимый или поврежденный шрифт, это может вызвать эту проблему. Удалите недопустимый шрифт или переустановите новый шрифт, чтобы решить проблему.
- Очистите кэш карты символов . Очистить кеш карты символов можно, открыв диспетчер задач, найдя и выбрав «Карта символов», затем нажав кнопку «Очистить кеш».
- Исправьте системные ошибки Windows с помощью инструмента восстановления системных ошибок. Вы можете использовать инструмент устранения неполадок Windows, чтобы исправить системные ошибки, вызывающие эту проблему. Для этого откройте инструмент устранения неполадок системы, нажав кнопку «Пуск» > «Все программы » > «Стандартные» > «Системные инструменты» > «Проверка системных файлов ».
- Переустановите карту символов . Чтобы устранить проблему, попробуйте переустановить карту символов. Для этого из меню « Безопасность и обслуживание » в настройках Windows откройте « Настройки и хранилище Windows », затем выберите « Установить или удалить расширения » и в списке найдите и выберите «Карта символов». Нажмите кнопку «Установить/удалить » и следуйте инструкциям, чтобы переустановить дополнение.
- Восстановление системы . Если вышеуказанные меры не помогли, можно попробовать восстановить систему за день до возникновения этой проблемы. Это поможет вам восстановить систему в исходное состояние и исправить ошибки, которые могли вызвать данную проблему.
Если проблема не устранена, вы можете попробовать обратиться в Microsoft или к техническому специалисту для получения дополнительной помощи.