Чтобы по-настоящему понять, подходит ли вам VPN, нет другого способа, кроме как попробовать его. Установите несколько клиентов, подключитесь к лучшим серверам, протестируйте свои любимые веб-сайты и посмотрите, как они работают.
Но это требует времени, усилий и денег. Или, по крайней мере, пользователи должны ожидать, что заявленная гарантия возврата денег провайдера VPN будет безоговорочной.
Но есть более простой способ. По опыту пользователи могут получить некоторое представление о качестве VPN, просто посетив сайт и подробно изучив, как провайдер презентует себя и свои продукты.
Этот подход не может сказать пользователям, хорош ли VPN, просты ли в использовании клиенты, быстры ли серверы или разблокирует ли провайдер нужные вам сайты и сервисы.
Но на самом деле он помогает пользователям определить, плохой ли это VPN, прежде чем тратить время и деньги на его использование. Это отличное место для начала, не так ли? Вот признаки, по которым можно распознать плохой VPN.
Как определить, хороший VPN или плохой?
1. Расплывчатые сведения о функциях
Посетите сайты большинства провайдеров VPN, и вы сразу же броситесь в глаза основным преимуществам. Потратьте время, чтобы прочитать каждый раздел и увидеть каждую деталь, которую компания предоставляет своим пользователям.
Хороший поставщик понимает ключевые детали, которые ищет пользователь, и ясно их объясняет. Местоположение, поддерживаемые платформы, технические характеристики, цены и гарантия возврата денег — все эти элементы будут отображаться на главной странице или на расстоянии одного клика.
Плохой провайдер почти полностью сосредоточится на преимуществах использования VPN в целом, таких как шифрование соединения или помощь пользователям в доступе к заблокированным веб-сайтам. Важные моменты, такие как количество включенных стран или предлагаемые приложения, могут даже не упоминаться. Подробности об аварийных переключателях (функция, которая отключает все сетевое соединение при разрыве VPN-соединения), поддерживаемых протоколах и других технических аспектах очень расплывчаты.
Причина проста: этому VPN-провайдеру нечем похвастаться. Какой бы ни была причина, это повод проявить скептицизм, и вам следует переключиться на сервис с более четким списком функций.

2. Нереальные требования
Просматривая веб-сайт провайдера VPN, не просматривайте раздел требований. Найдите время, чтобы прочитать описания требований и подумать, насколько они реалистичны.
Хороший VPN предоставит пользователям множество подробностей об общих преимуществах сервиса и расскажет об их специальных функциях. Иногда поставщики могут немного преувеличивать. Например, некоторые VPN рекламируют себя как самые быстрые в мире. Но подобные утверждения, по крайней мере, могут иметь смысл. Возможно, в некоторых областях они действительно самые быстрые VPN.
Плохой VPN часто преувеличивает ситуацию до такой степени, что она кажется вводящей в заблуждение. Например, обязательно разблокируйте каждый веб-сайт в мире или используйте логотип Netflix, чтобы дать понять, что провайдер VPN разблокирует веб-сайт, не заявляя об этом активно.
Некоторые другие провайдеры заходят слишком далеко, когда дело касается безопасности. Хороший VPN будет указывать на то, что он защищает пользователей в общедоступных сетях Wi-Fi и может включать функцию блокировки вредоносных веб-сайтов . Плохой VPN создаст впечатление, что он обеспечивает полную защиту от всех форм вредоносного ПО, хаков и трекеров. Одна VPN, которую мы рассмотрели, ранее заявляла, что «обнаруживает и защищает вас от всех форм онлайн-угроз».
Или ныне несуществующий VPN, утверждавший, что он ускорит подключение пользователей к Интернету в четыре раза.
Есть несколько ситуаций, когда VPN может повысить скорость, например, если трафик ограничивается, но это исключение, а не правило. Большинство людей увидят снижение производительности при использовании VPN, и пользователям следует с осторожностью относиться к любому провайдеру, который утверждает обратное, если не объясняет почему.
3. Мертвый сайт
Просматривая веб-сайт провайдера VPN, ищите признаки того, что это активная компания, которая всегда делает что-то для улучшения обслуживания.
Хороший VPN не только будет иметь новостной сайт, блог и, возможно, страницы в социальных сетях, но также будет регулярно обновлять их действительно интересным и полезным контентом.
Плохой VPN это не особо волнует. Если у вас есть социальная сеть, вы можете обнаружить, что она не обновлялась месяцами или просто автоматически обновляет старые сообщения.
Ознакомьтесь также с остальными услугами. Перейдите на страницу часто задаваемых вопросов (FAQ) или на страницу поддержки и найдите дату, указывающую, когда этот документ был создан или обновлен. Если у службы есть клиент для iOS или Android, посетите страницу их магазина приложений и найдите окончательную дату выпуска.
Это всего лишь общий показатель, и регулярные обновления не гарантируют хороший VPN. Но веб-сайт, который почти «мертв», является явным признаком того, что это, вероятно, плохой VPN, и пользователям не следует тратить на него свое время и деньги.

4. Трудно определить
VPN могут нести ответственность за защиту некоторой очень важной и конфиденциальной информации, поэтому пользователям важно знать, заслуживает ли их провайдер доверия. Начните с попытки идентифицировать компанию, выясните, кто или какая организация стоит за услугой и где находится этот человек или подразделение.
Лучшие VPN будут иметь страницу «О нас» или аналогичную страницу, на которой пользователи смогут указать название компании, ее местоположение, историю, а также некоторую общую информацию об услуге. Не просто общие фразы вроде «мы — команда экспертов по безопасности, которые объединились, чтобы создать лучший VPN на свете», а что-то с реальными деталями.
Другие провайдеры хотя бы немного расскажут пользователям о себе. И они предоставят пользователям адрес электронной почты, функцию живого чата или другую систему, чтобы задавать вопросы.
Плохой VPN будет активно скрывать основные детали. У приложения VPN может не быть веб-сайта, названия компании не существует больше нигде в Интернете, а общий адрес электронной почты «[email protected]» не имеет очевидной связи со службой.
Если вы просто хотите использовать этот тип VPN для разблокировки YouTube, пользователям может быть все равно. Но подумайте хорошенько, прежде чем доверять такой секретной службе.
5. Плохая поддержка сайта.
У всех VPN есть проблемы, и иногда даже самым знающим экспертам в этой области нужна помощь. Потратив время на просмотр страниц поддержки поставщика, вы сможете подтвердить, что компания знает, что они делают, и позволит пользователям узнать, сколько времени и усилий они вкладывают в помощь покупателям ваших товаров.
ExpressVPN — отличный пример хорошего сайта поддержки. Существуют подробные инструкции по настройке для многих приложений и на разных платформах, включая 8 приложений только для Windows. Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок помогают пользователям решать проблемы и включают в себя функцию чата, а также адрес электронной почты, если требуется помощь специалиста.
Плохой VPN будет выглядеть совсем по-другому. Если и существует веб-поддержка, то она будет состоять всего из нескольких вопросов. Большинство из них не будут иметь отношения к той информации, которая вам действительно нужна (настройка, решение проблем, ключевые проблемы с учетной записью). Темы кажутся неполными или устаревшими, например есть способ настроить VPN на Windows 7, а про Windows 10 информации нет вообще. А если пользователи просматривают несколько статей, они могут найти их короткими, некачественными и не содержащими необходимой информации.
Фактически, опытный провайдер VPN должен быть в состоянии создать простой сайт с минимальной поддержкой в течение недели, поэтому, если компания не сделала этого в течение года или более, это признак того, что что-то не так. Если нет других веских причин доверять, найдите другого поставщика.