Как предотвратить сбой и зависание Discord в Windows 10/11

Вы находитесь на своем сервере Discord, играете в игры, общаетесь с друзьями и т. д., а затем в решающий момент Discord вылетает или зависает. Хотя Discord большую часть времени работает без сбоев, иногда вы можете столкнуться с проблемой, от которой у вас болит голова, пытаясь понять, как ее решить.

Если клиент Discord дает сбой или аварийно завершает работу часто или в неожиданное время, вам поможет следующая статья. Выполняйте эти шаги по устранению неполадок по одному, и Discord вернется в нормальное состояние.

1. Обновите Дискорд

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с каким-либо программным обеспечением, а не только с Discord , вам следует убедиться, что вы используете последнюю версию. Это сделано не только для того, чтобы вы могли насладиться новыми функциями, но и потому, что оно может включать исправления ошибок.

Обычно вы можете обновить программу через ее настройки. Discord отличается тем, что проверяет наличие обновлений каждый раз, когда вы запускаете приложение. Итак, щелкните правой кнопкой мыши значок Discord на панели задач и выберите «Выйти из Discord». Затем запустите Дискорд. Откроется окно «Проверка обновлений» , а затем будет установлено обновление, если оно доступно. Обратите внимание, что этот процесс настолько быстрый, что вы можете его пропустить, если не обратите внимания.

2. Отключите аппаратное ускорение в Discord.

Discord предлагает аппаратное ускорение по умолчанию. Здесь клиент использует мощность видеокарты, чтобы Discord работал более плавно. В некоторых случаях аппаратное ускорение может привести к сбоям и зависаниям, поэтому вам следует отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Отключить аппаратное ускорение в Discord

Шаг 1: Нажмите значок шестеренки в левом нижнем углу.

Шаг 2: Выберите «Дополнительно» в меню слева.

Шаг 3. Отключите аппаратное ускорение.

Шаг 4: Нажмите «ОК» , чтобы выйти и перезапустить Discord, чтобы применить настройки.

Если это ничего не помогает, снова включите аппаратное ускорение, поскольку это удобная функция.

3. Включите устаревший режим в Discord.

Если Discord дает сбой или зависает во время использования голосового канала, проблема может заключаться в том, что ваше оборудование несовместимо с аудиоподсистемой Discord. Такое часто случается, если у вас есть старые наушники или микрофоны. В этом случае вам следует перейти на другую аудиоподсистему. Сделать это:

Включить устаревший режим в Discord

Шаг 1: Нажмите значок шестеренки в левом нижнем углу.

Шаг 2. Выберите «Голос и видео» в меню слева.

Шаг 3. В раскрывающемся меню «Аудиоподсистема» выберите «Наследие».

Шаг 4: Нажмите «ОК» , чтобы выйти и перезапустить Discord, чтобы применить настройки.

Если это не имеет никакого значения, вернитесь к стандартной аудиоподсистеме.

4. Удалить кеш Discord

Когда вы используете Discord, он создает кеш при отправке и получении мультимедийных сообщений. Кэш полезен, поскольку означает, что Discord не нужно каждый раз перезагружать эти данные. Однако, если кеш поврежден или каким-либо образом поврежден, это может привести к сбою или зависанию Discord.

Удалить кэш Дискорда

Удалить файлы кеша Discord

Поэтому вам следует очистить кэш Discord. Сделать это:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть «Выполнить» .

Шаг 2. Введите следующую информацию: %appdata%\discord.

Шаг 3: Нажмите «ОК».

Шаг 4: Перейдите в папку Cache .

Шаг 5: Нажмите Ctrl + A , чтобы выбрать все, затем нажмите «Удалить».

Шаг 6. Выйдите из папки и сделайте то же самое для папки локального хранилища.

5. Отключите конфликтующее программное обеспечение.

Вы можете заметить сбой и зависание Discord из-за конфликтов с другим программным обеспечением. Это особенно вероятно, если программное обеспечение взаимодействует с микрофоном или камерой или обеспечивает наложение.

Например, к программам, вызывающим проблемы с Discord, относятся Xbox Game Bar, MSI Afterburner, Steam и Google Meet . Обычно эти типы программ не вызывают проблем с Discord, но вам следует закрыть их для проверки.

Чтобы сделать это быстро, нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач . Перейдите на вкладку «Процессы» и выделите все программы, которые хотите закрыть, затем нажмите «Завершить задачу» . Повторяйте это, пока не будете удовлетворены, затем закройте Discord и перезапустите его.

6. Обновите Windows и драйверы.

По умолчанию Windows всегда обновляет операционную систему и драйверы. Вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную. Для этого нажмите клавишу Windows + I и выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» (Windows 10) или «Центр обновления Windows» (Windows 11). Однако Центр обновления Windows не гарантирует проверку всех драйверов.

Поэтому лучше всего посетить сайт производителя, чтобы найти видеокарту, микрофон и веб-камеру, а затем загрузить и установить последние версии драйверов. В общем, вам следует использовать последние версии драйверов, чтобы получить выгоду от повышения производительности и исправления ошибок.

С другой стороны, возможно, после обновления Discord начал зависать и вылетать. В этом случае обратитесь к инструкциям Quantrimang.com о том, как восстановить драйверы в Windows , чтобы вы могли вернуться к старому драйверу, не вызывая конфликтов с Discord.

7. Удалите и переустановите Discord.

В качестве последнего шага вам следует полностью удалить Discord из вашей системы и начать с нуля. Сначала удалите папки «Данные приложения» и «Локальное хранилище» , следуя инструкциям в шаге 4 выше.

Далее, чтобы удалить Discord:

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + I.

Шаг 2: Выберите приложения. Если вы используете Windows 11, выберите «Приложения и возможности» .

Шаг 3: Найдите Discord в списке. В Windows 10 выберите его. В Windows 11 щелкните три вертикальные точки.

Шаг 4. Выберите «Удалить» и следуйте инструкциям по удалению.

Затем посетите страницу загрузки Discord и установите его в свою систему. Если вам повезет, Discord больше не должен зависать или зависать.

8. Используйте браузерную версию Discord.

Вы попробовали все эти шаги, но приложение Discord по-прежнему дает сбой или зависает? В качестве последнего шага попробуйте использовать Discord в своем веб-браузере. Хотя обычно вам следует использовать загружаемый клиент, Discord по-прежнему предлагает множество отличных функций через браузер.

Используйте браузерную версию Discord

Просто зайдите на сайт Discord и нажмите «Открыть Discord» в браузере.

Если вы выполнили каждый из приведенных здесь шагов по устранению неполадок, мы надеемся, что Discord теперь вернулся в нормальное состояние и больше не зависает и не зависает. Если проблема не устранена, вам следует обратиться в службу поддержки Discord через официальный сайт, они предоставят дополнительную консультацию.

Альтернативно вы можете решить, что Discord вам больше не нравится и пришло время перейти к другому приложению для чата. Хотя Discord может быть одним из самых популярных приложений, существует множество отличных альтернатив для текстового, аудио- и видеочата.