Приложение Quick Assist позволяет двум людям совместно использовать компьютер через удаленное соединение, чтобы один человек мог помогать решать проблемы на компьютере другого.
Человек, у которого возникла проблема, запрашивает поддержку у помощника (друга или службы поддержки Microsoft). Оба должны запустить Quick Assist, и помощник отправит код безопасности человеку, нуждающемуся в помощи. Человек, нуждающийся в помощи, вводит код и авторизует помощника, после чего помощник может взять под контроль компьютер человека, нуждающегося в помощи, и оказывать поддержку через удаленное соединение.
Когда вы получаете помощь, вы позволяете кому-то, кому вы доверяете, помочь вам, взяв под свой контроль ваш компьютер. Это руководство покажет вам, как быстро и легко получить удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 10.
Как получить удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 10
1. Сотруднику службы поддержки сначала необходимо следовать инструкциям в статье « Как использовать Quick Assist для удаленного управления компьютером, чтобы отправить вам код безопасности и подключиться».
2. Откройте приложение «Быстрая помощь» ( Win + Ctrl + Q ) в разделе «Все приложения» в разделе «Стандартные Windows».
Откройте приложение «Быстрая помощь».
3. Введите код помощи в поле «Получить помощь» и нажмите кнопку «Поделиться экраном».
Введите код помощи и нажмите кнопку «Поделиться экраном».
4. Нажмите Разрешить , чтобы предоставить сотруднику службы поддержки доступ к вашему компьютеру.
Предоставьте доступ к вашему компьютеру
5. Quick Assist начнет удаленное соединение двух компьютеров.
Начинается процесс подключения
6. Теперь вы будете подключены к другому компьютеру с включенным общим экраном, чтобы вы могли получить помощь с компьютера этого человека.
Сотрудник службы поддержки окажет вам помощь
7. Когда вы закончите получать помощь, вы можете закрыть приложение Quick Assist и нажать «Закрыть» для подтверждения.
Вы можете закрыть Quick Assist после завершения.
8. Теперь в разделе «Оставить отзыв» вы можете оставить отзыв, затем нажмите «Отправить» , чтобы отправить, или нажмите «Закрыть» , чтобы закрыть Quick Assist.
Вы можете оставить отзыв в разделе «Оставить отзыв»
Узнать больше:
Вы видите уведомление об активации Windows 10 в правом углу экрана? В этой статье вы узнаете, как удалить уведомление о запросе на авторские права в Windows 10.
Недавно Microsoft выпустила последнее накопительное обновление для пользователей ПК с Windows 10 под названием Build 14393.222. Это обновление, выпущенное для Windows 10, в основном исправляет ошибки на основе отзывов пользователей и повышает производительность операционной системы.
Есть ли в вашей локальной сети компьютеры, которым требуется внешний доступ? Использование хоста-бастиона в качестве привратника для вашей сети может быть хорошим решением.
Если вы предпочитаете использовать старую классическую клавиатуру, например IBM Model M, на которой нет физической клавиши Windows, есть простой способ добавить ее, позаимствовав клавишу, которую вы не часто используете.
Иногда вам может потребоваться удалить все старые журналы событий сразу. В этом руководстве Quantrimang.com покажет вам 3 способа быстрого удаления всех журналов событий в средстве просмотра событий Windows 10.
Во многих предыдущих статьях мы упоминали, что сохранять анонимность в Интернете чрезвычайно важно. Частная информация утекает каждый год, что делает безопасность в Интернете все более необходимой. По этой же причине нам следует использовать виртуальные IP-адреса. Ниже мы узнаем о методах создания поддельных IP-адресов!
WindowTop — это инструмент, который позволяет затемнять все окна приложений и программ, запущенных на компьютерах с Windows 10. Или вы можете использовать интерфейс с темным фоном в Windows.
Языковая панель в Windows 8 — это миниатюрная языковая панель инструментов, предназначенная для автоматического отображения на экране рабочего стола. Однако многие люди хотят скрыть эту языковую панель на панели задач.
Беспроводное подключение сегодня является необходимостью, и поэтому безопасность беспроводной сети необходима для обеспечения безопасности вашей внутренней сети.
Увеличение скорости Интернета имеет важное значение для оптимизации сетевого подключения. Вы можете получить оптимальные впечатления от развлечений и работы, используя компьютеры, телевизоры с возможностью подключения к Интернету, игровые приставки и т. д.
