Как исправить Chromebook, зависший на экране Chrome

Chromebook , застрявший на экране Chrome, может быть сложно исправить, поскольку существует множество возможных причин. Воспользуйтесь этими советами, чтобы освободить Chromebook с помощью сочетаний клавиш и других методов!

Почему мой Chromebook зависает на экране Chrome?

Chromebook зависает на экране Chrome по многим причинам. В простейшем случае временно устранить проблему можно с помощью техники жесткой перезагрузки. В более серьезных случаях вы можете обнаружить, что ChromeOS поврежден или какое-то оборудование неисправно. Эти шаги по устранению неполадок помогут вам определить основную проблему и восстановить зависший Chromebook.

Как исправить Chromebook, зависший на экране Chrome

Существует несколько способов исправить зависание Chromebook на экране Chrome, включая перезагрузку и даже восстановление устройства. Вот как разморозить Chromebook.

Удалите все периферийные устройства

Неисправные внешние устройства иногда могут привести к сбоям в работе Chromebook. Прежде чем выполнять эти действия по устранению неполадок, вам следует отключить все периферийные устройства, включая USB-устройства, внешние дисплеи и аудиоустройства.

Перезагрузите Chromebook.

После отключения всех внешних устройств вы можете начать процесс устранения неполадок, перезапустив Chromebook. Замороженный Chromebook обычно невозможно выключить, но вы можете обойти это и выключить устройство с помощью быстрого сочетания клавиш.

Нажмите Esc + Refresh + Power одновременно , чтобы войти в режим восстановления Chromebook. Вам пока не нужно восстанавливать Chromebook и жертвовать своими файлами. Как только вы попадете на этот экран, вы можете выключить Chromebook в обычном режиме и попробовать перезагрузить его.

Жесткая перезагрузка Chromebook

Предупреждение . Принудительная перезагрузка Chromebook может привести к удалению некоторых файлов в папке «Загрузки».

Если ваш Chromebook зависает после попытки перезагрузки, иногда вы можете решить проблему, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Chromebook. Удерживая кнопку «Обновить» , включите Chromebook и продолжайте удерживать кнопку «Обновить» , пока устройство не загрузится.

На некоторых Chromebook есть альтернативные методы жесткой перезагрузки. Если удержание кнопки «Обновить» не помогает, попробуйте использовать один из следующих методов для принудительной перезагрузки Chromebook.u

Восстановите свой Chromebook

К сожалению, не всегда возможно исправить зависание экрана Chrome и сохранить ваши данные. Если вы заметили, что зависший экран Chrome продолжает появляться после «исправления» или вы не можете найти какой-либо метод устранения неполадок, который позволил бы вам избавиться от него, возможно, вам придется восстановить Chromebook.

Вы можете использовать сочетание клавиш Esc + Refresh + Power на зависшем экране Chrome, чтобы попытаться выйти из меню восстановления Chromebook. Этот ярлык не всегда работает, но если у вас есть доступ к этому меню, вы можете восстановить Chromebook с помощью USB-устройства или компакт-диска восстановления.

Вы также можете восстановить заводские настройки Chromebook, выйдя из системы и одновременно удерживая Ctrl + Alt + Shift + R. Когда появится меню действий, выберите «Перезагрузить» . Через мгновение появится еще одно меню. Выберите Powerwash > Продолжить , затем следуйте инструкциям для сброса и повторной настройки Chromebook.

Если проблема с зависанием экрана Chromebook вызвана проблемой установки ChromeOS, восстановление Chromebook вернет устройство в состояние как новое.

Ищите профессиональное ремонтное подразделение

Если все остальные попытки исправить зависший Chromebook не увенчались успехом, возможно, виновата аппаратная проблема. Это особенно вероятно, если вы слышите, как вентилятор становится громче, когда ваш Chromebook завис. Проблемы с вентилятором указывают на то, что какой-то компонент может быть неисправен или что сам Chromebook перегревается.

Существует множество вариантов ремонта Chromebook. Вы можете запросить официальное обслуживание вашего Chromebook, обратившись к производителю Chromebook или по месту приобретения устройства. Вы также можете отправить Chromebook в стороннюю службу ремонта.