Сообщения об ошибках часто подсказывают вам суть проблемы. В этом случае сообщение об ошибке Outlook 0X800408FC сообщает вам, что существует два фактора, вызывающих эту проблему: вы находитесь в автономном режиме или неправильное имя сервера. Это похоже на проблему, когда электронные письма застревают в папке «Исходящие».
The server name you entered cannot be found on the network (it might be down temporarily). Please verify that you are online and that the server name is correct.
Если вы находитесь в сети, то можете быть почти уверены, что проблема связана с неверным именем сервера. Но это не всегда так. После обновления Windows многие пользователи видели эту ошибку, даже если имя их сервера было правильным.
Исправить ошибку Outlook 0X800408FC
В этом руководстве показано, как исправить ошибку Outlook 0X800408FC. Выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы восстановить Outlook.
1. Подтвердите, что вы подключены к Интернету.
Прежде чем приступить к устранению ошибки Outlook 0X800408FC, вы должны знать, что эта проблема обычно вызвана проблемой подключения. Поэтому проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что вы онлайн.
Проверьте значок сети на панели задач, чтобы убедиться, что она подключена. Если сомневаетесь, наведите на него курсор. Если вы получили сообщение «Не подключено» , это является источником ошибки Outlook 0X800408FC. Либо запустите веб-браузер и посетите случайный сайт, например quantrimang.com. Если страница не открывается, исправьте подключение к Интернету .
2. Измените настройки учетной записи электронной почты Outlook.
Еще одним фактором, который может вызвать ошибку Outlook 0X800408FC, является неправильная настройка параметров учетной записи электронной почты Outlook, например неправильное имя сервера. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перенастроить Outlook.
3. Изменить настройки почтового сервера.
Запустите Outlook и откройте меню «Файл». Выберите Настройки учетной записи на правой панели. В раскрывающемся списке выберите «Настройки сервера».
Изменить настройки почтового сервера
Убедитесь, что имя пользователя, пароль, хост, порт и методы шифрования верны. В случае сомнений используйте следующие варианты, если они доступны:
- Порт входящего сервера (POP3): 995 или 993.
- Исходящий порт сервера (SMTP): 465
- Установите флажок «Мой исходящий (SMTP) сервер требует аутентификации» .
- Затем нажмите кнопку «ОК» , чтобы сохранить изменения и перезапустить Outlook.
4. Разрешить файлам Outlook проходить через брандмауэр.
Брандмауэр Windows защищает систему от вредоносных действий. Поэтому это решение не рекомендуется. В статье рекомендуется просто попытаться выяснить, не является ли это причиной ошибки Outlook 0X800408FC.
Нажмите клавишу Windows и найдите «Брандмауэр». Откройте брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности из предложенных.
Выберите «Правила для входящего трафика» и щелкните меню «Действие».
В раскрывающемся списке выберите «Новое правило».
В окне «Тип правила» выберите параметр «Программа» и нажмите кнопку «Далее».
Выберите опцию «Программа» и нажмите кнопку «Далее».
Выберите путь к этой программе и нажмите кнопку «Обзор». Перейдите по следующему пути:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
ПРИМЕЧАНИЕ . Путь может отличаться в зависимости от установки и версии Outlook, особенно в разделе Office16. Получите точную папку, щелкнув правой кнопкой мыши значок Outlook и выбрав Открыть местоположение файла .
В этой папке выберите Outlook.exe и нажмите «Открыть». Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить.
Выберите «Разрешить подключение» и нажмите «Далее».
Установите флажки напротив Домен, Частный и Публичный . Нажмите "Далее.
Наконец, дайте правилу имя и необязательное описание. Нажмите кнопку Готово , чтобы завершить процесс.
5. Почтовый сервер PING
Ping — это сетевой процесс, который проверяет связь между определенным каналом. Он также используется для подтверждения доступности сетевого пункта назначения.
Сначала выберите правильный почтовый сервер и откройте командную строку . В этом руководстве предполагается, что ваш почтовый сервер — mail.yourhost.com.
В окне командной строки введите следующую команду:
ping mail.yourhost.com
Не забудьте изменить часть mail.yourhost.com на фактический адрес вашего почтового сервера. Нажмите клавишу ENTER после ввода указанной выше команды, чтобы запустить ее.
Во время этого процесса вы получите ответ от почтового сервера или ошибку. Если в ответе указано, что время ожидания службы истекло или она не может найти сервер, почтовый сервер поврежден, неверен или вы находитесь в автономном режиме.
6. Используйте Outlook в безопасном режиме
Используйте Outlook в безопасном режиме
Теперь проблемы с учетной записью Outlook и подключением устранены. Следующий шаг — убедиться, что само приложение Outlook не виновато. Для этого вам необходимо использовать безопасный режим.
Этот метод также проверяет наличие проблем в вашем профиле. Вот как.
Нажмите клавишу Windows и щелкните поле поиска внизу.
Введите следующую команду и нажмите Enter.
outlook.exe /safe
Выберите профиль. В случае возникновения проблемы вы сразу же получите уведомление о том, что ваш профиль поврежден или существует конфликт с надстройками или другим программным обеспечением.
Узнать больше: