Адреса IPv4 или IPv6 помогают идентифицировать и подключать другие устройства в сети. Однако если при использовании IPv4 или IPv6 вы столкнулись с ошибкой «Нет доступа в Интернет», вполне вероятно, что ваше подключение к Интернету работает неправильно.
В этом руководстве Quantrimang.com рассмотрит некоторые шаги по устранению неполадок, которые помогут вам устранить ошибку «IPv4/IPv6 Нет доступа в Интернет» и восстановить подключение к Интернету.
Что вызывает ошибку «IPv4/IPv6 Нет доступа в Интернет»?
Если ваш компьютер получает только адрес IPv4 или IPv6 при подключении к сети, на нем отобразится ошибка «Нет доступа к сети». Это может произойти по ряду причин, но некоторые общие факторы включают проблемы с настройкой маршрутизатора, неисправные сетевые драйверы, неправильные адреса DNS-серверов и проблемы совместимости IPv6.
Хотя определить точную причину может быть сложно, есть несколько общих исправлений, которые вы можете попробовать решить, решат ли они проблему. Вот несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам исправить ошибку «Нет доступа к сети» на вашем компьютере с Windows.
Как исправить ошибку «IPv4/IPv6 нет доступа в Интернет» в Windows
Способ 1. Забудьте и снова подключитесь к беспроводной сети.
Вы можете исправить ошибку «IPv4/IPv6 Нет доступа в Интернет», удалив настройки беспроводной сети с вашего ПК с Windows. После этого снова подключитесь к той же сети и проверьте наличие улучшений.
Чтобы забыть и повторно подключиться к беспроводной сети:
1. Нажмите Win + I , чтобы открыть «Настройки» .
2. Далее откройте вкладку Сеть и Интер��ет слева.
3. Нажмите Wi-Fi.
Вкладка «Сеть и Интернет»
4. Далее нажмите «Управление известными сетями ».
Нажмите «Управление известными сетями».
5. Нажмите кнопку «Забыть» рядом с названием проблемного сетевого подключения Wi-Fi.
Забыть сеть Wi-Fi
6. Затем нажмите Win + A, чтобы открыть Центр действий.
7. Нажмите кнопку курсора ( > ) рядом с надписью WiFi, чтобы управлять сетью Wi-Fi. Windows выполнит поиск доступных сетей Wi-Fi и перечислит их здесь.
8. Нажмите на сеть Wi-Fi и введите пароль для подключения, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Узнайте , как управлять конфигурацией беспроводной сети в Windows, чтобы получить дополнительную информацию.
Способ 2: сброс каталога Winsock вручную
Сбросить сетевой каталог Winsock
Другой вариант ошибки «IPv4/IPv6 нет доступа к сети» влияет только на некоторые приложения. Например, вы можете получить доступ к Интернету через веб-браузер, но не через почтовый клиент или программное обеспечение.
Это может произойти из-за поврежденной конфигурации сети. К счастью, вы можете быстро это исправить, сбросив каталог Winsock. Это достигается с помощью серии команд командной строки для сброса важных настроек сети до значений по умолчанию.
Чтобы сбросить каталог Winsock:
1. Нажмите Win + S , чтобы открыть поиск Windows.
2. Введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора» .
3. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
netsh winsock reset catalog4. После успешного выполнения введите следующую команду и нажмите Enter:
netsh int ipv6 reset reset.log5. После успешного завершения закройте командную строку и перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте, устранена ли ошибка IPv4/IPv6.
Способ 3: отключить интернет-протокол версии 6 (IPv6)
Если ошибка «Нет доступа в Интернет» возникает только для IPv6, вы можете отключить затронутый IP-адрес в свойствах сети, чтобы устранить проблему. Если вам не обязательно использовать IPv6, протокол IPv4 без проблем обработает ваше соединение.
Чтобы отключить протокол IPv6:
1. Нажмите Win + R , чтобы открыть «Выполнить» .
2. Введите control и нажмите «ОК» , чтобы открыть панель управления .
3. Далее нажмите Сеть и Интернет .
Панель управления сетью и интернетом
4. Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом» .
Нажмите «Изменить настройки адаптера».
5. Нажмите «Изменить настройки адаптера» на левой панели, чтобы просмотреть все ваши сетевые адаптеры.
6. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите «Свойства».
Свойства сетевого адаптера
7. В диалоговом окне « Свойства» найдите и снимите флажок с параметра «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» .
Отключить IPv6
8. Затем снимите флажок с параметра «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» .
Отключить IPv4
9. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
10. Снова щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите «Свойства».
11. Затем установите флажок «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» . Не выбирайте опцию IPv6.
12. Нажмите «ОК» , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Способ 4. Настройте сетевой адаптер для автоматического получения адреса DNS-сервера.
Операционная система Windows позволяет устанавливать и использовать адреса сторонних DNS-серверов из соображений безопасности. Однако неправильная настройка адресов DNS-серверов может привести к ошибке «Нет доступа в Интернет».
Чтобы это исправить, убедитесь, что сетевое подключение настроено на автоматическое получение адресов IPv4/IPv6 и DNS-серверов. Вот как это сделать.
1. Нажмите Win + R , чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите ncpa.cpl и нажмите «ОК» , чтобы открыть «Сетевое подключение» на панели управления.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите «Свойства».
Выберите Свойства
4. В диалоговом окне « Свойства» выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)» и нажмите кнопку «Свойства». Вы также можете дважды щелкнуть IPv4, чтобы получить доступ к его свойствам.
Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IP).
5. Затем выберите параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» .
Выберите параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
6. Затем выберите «Проверить настройки при выходе» и нажмите «ОК» , чтобы сохранить изменения.
Способ 5. Сбросьте питание маршрутизатора и модема.
Временные проблемы с вашим маршрутизатором также могут вызвать проблемы с подключением к Интернету. Чтобы устранить проблему, выполните сброс питания. Это предполагает кратковременное выключение маршрутизатора и модема, а затем их повторное включение.
Чтобы выполнить сброс питания:
1. Отключите питание модема от электрической розетки.
2. Далее отключите питание роутера.
3. Оставьте устройство в режиме ожидания на несколько минут.
4. По завершении подключите питание, затем включите модем и маршрутизатор.
5. Подождите, пока все индикаторы на маршрутизаторе перестанут мигать, затем проверьте, устранена ли ошибка.
Способ 6: обновить драйвер сетевого адаптера
Поврежденный или устаревший драйвер сетевого адаптера может выйти из строя, оставив вас без подключения к сети. Новые драйверы часто содержат улучшения производительности и исправления ошибок. Однако новая установка также может помочь решить проблемы, вызванные поврежденными драйверами.
Чтобы обновить драйвер сетевого адаптера:
1. Нажмите Win + R , чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите «ОК» , чтобы открыть диспетчер устройств .
3. Далее разверните раздел Сетевые адаптеры.
Разверните раздел «Сетевые адаптеры».
4. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный сетевой адаптер (беспроводной или Ethernet) и выберите «Обновить драйвер».
5. Нажмите «Автоматический поиск драйверов» и следуйте инструкциям на экране.
Нажмите «Автоматический поиск драйверов».
6. Если у вас нет активного Интернета, нажмите «Просмотреть драйверы на моем компьютере ».
7. Далее нажмите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере ».
Нажмите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
8. Выберите самое последнее обновление драйвера и нажмите «Далее».
9. После установки драйвера закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
Некоторые производители ноутбуков предоставляют собственные приложения для управления системными драйверами. Например, ноутбуки HP, Lenovo и Asus поставляются с приложениями HP Support Assistant, Lenovo Vantage и MyASUS соответственно. Запустите приложение и проверьте, есть ли новые обновления для вашего компьютера.
Кроме того, вы также можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнее обновление сетевого драйвера.
Способ 7. Проверьте стороннее антивирусное программное обеспечение и брандмауэры.
Стороннее антивирусное программное обеспечение поставляется со встроенным брандмауэром. Иногда брандмауэры могут блокировать законные соединения, создавая проблемы с вашим сетевым подключением.
Попробуйте временно отключить брандмауэр или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, сохраняется ли проблема после отключения программы безопасности. Иногда вам может потребоваться полностью удалить программу безопасности, чтобы отключить ее брандмауэр.
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
