Как исправить ошибку 0x8004de40 при синхронизации OneDrive в Windows 10

После обновления Windows 10 при попытке войти в OneDrive вы можете получить сообщение об ошибке «Возникла проблема с подключением к OneDrive» . Эта ошибка имеет кодовое имя 0x8004de40. В этой статье мы приглашаем вас присоединиться к Quantrimang.com, чтобы просмотреть несколько решений, которые можно использовать для исправления ошибки 0x8004de40 в Windows 10.

Что такое ошибка 0x8004de40?

При возникновении этой проблемы вы получите следующее сообщение об ошибке:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Эта ошибка возникает, когда приложению OneDrive возникают проблемы с подключением к платформе облачных вычислений. Основная причина этой проблемы — плохое или нестабильное подключение к Интернету.

Но есть также некоторые пользователи, которые сталкиваются с ошибкой 0x8004de40 при обычном подключении к Интернету. За исключением OneDrive, все остальные приложения имеют стабильное подключение к Интернету.

Ошибка 0x8004de40 раздражает пользователей OneDrive в Windows 10

Как исправить ошибку 0x8004de40

Если вы столкнулись с ошибкой 0x8004de40, вы можете попробовать решения, которые Quantrimang рекомендует ниже, в правильном порядке.

1. Проверьте подключение к Интернету

Первое, что вам нужно попробовать, это сбросить подключение к Интернету . Если вы используете проводную сеть, вы можете отсоединить кабель и снова подключить его. В случае использования сети Wi-Fi вы можете выключить модем и снова включить его.

Шаги следующие:

• Нажмите кнопку выключения на модеме, роутере и компьютере.
• Нажмите кнопку включения на модеме и подождите, пока индикаторы не загорятся ровным светом.
• Нажмите кнопку включения на роутере и подождите, пока индикатор не загорится ровным светом.
• Наконец включите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка 0x8004de40 или нет.

Если нет, перейдите к следующему решению.

2. Измените свойства интернет-соединения.

Действуйте следующим образом:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите команду inetcpl.cpl и нажмите Enter , чтобы включить свойства Интернета.
• В окне свойств Интернета перейдите на вкладку «Дополнительно» .
• Установите флажки: Использовать TLS 1.0, Использовать TLS 1.1 и Использовать TLS 1.2.
• Нажмите «Применить» и «ОК» , чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите компьютер

Изменить свойства Интернета

Теперь проверьте, исправлена ​​​​ошибка или нет. Если нет, переходим к решению 3.

3. Отключите настройки прокси (если есть)

Прокси-серверы могут вызывать ошибку 0x8004de40, когда возникают помехи, блокирующие связь между приложением OneDrive на вашем компьютере с Windows 10 и Интернетом или платформой облачных вычислений. В этом случае попробуйте отключить или удалить прокси-серверы с вашего компьютера, чтобы проверить, решена ли проблема.

4. Сбросить OneDrive

Если приведенные выше решения по-прежнему не помогают устранить ошибку 0x8004de40, попробуйте сбросить OneDrive. Вот как:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .
• В диалоговом окне «Выполнить» введите команду %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset и нажмите Enter , чтобы сбросить OneDrive.

Вы увидите, что значок OneDrive в области уведомлений исчезнет, ​​а затем снова появится. Этот процесс может занять несколько минут, и после его завершения ваше приложение OneDrive вернётся к исходным настройкам по умолчанию.

Если через минуту или две вы не увидите значок OneDrive, вы можете открыть диалоговое окно «Выполнить» и выполнить следующую команду:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5. Сбросить Winsock

Windows Sockets, также известный как Winsock, представляет собой программный интерфейс, который определяет, как программы обрабатывают запросы ввода и вывода для интернет-приложений. Winsock может столкнуться с проблемами, если вы по ошибке загрузите файл, содержащий вредоносный код. Если Winsock сломан, вы больше не сможете подключиться к Интернету.

Сбросить Winsock

Перед сбросом Winsock вам следует создать резервную копию вашей системы, чтобы минимизировать риски. Как сбросить Winsock, выглядит следующим образом:

• Откройте командную строку с правами администратора .
• Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
• Перезагрузите компьютер после выполнения команды из командной строки.

Желаем вам успехов в преодолении ошибки 0x8004de40!