Многие пользователи используют беспроводные устройства Bluetooth с компьютерами под управлением Windows 11/10. Однако некоторые пользователи сообщили, что видели сообщение об ошибке «Попробуйте подключить ваше устройство еще раз» или «Попробуйте подключиться еще раз» в Windows при попытке выполнить сопряжение устройств Bluetooth. Те же сообщения об ошибках появляются в окне «Добавить устройство» .
Из-за этой проблемы пользователи не могут подключать устройства Bluetooth, такие как мыши, гарнитуры и динамики. Это досадная проблема, которую пользователи должны преодолеть, чтобы снова нормально использовать устройства Bluetooth. Вот как можно устранить ошибку «Попробуйте подключить ваше устройство» в Windows 11/10.
1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
Windows предоставляет средство устранения неполадок Bluetooth, которое может быть полезно для исправления ошибки «Попробуйте подключить ваше устройство». Это средство устранения неполадок не является решением, гарантирующим 100% успех, но его стоит попробовать, поскольку оно предназначено для решения проблем Bluetooth. Вы можете открыть средство устранения неполадок Bluetooth следующим образом:
1. Активируйте «Настройки» , одновременно нажав клавиши Windows + I на клавиатуре.
2. Затем выберите вкладки «Система» и «Устранение неполадок», чтобы увидеть 3 варианта навигации.
3. Нажмите Другие средства устранения неполадок , чтобы перейти к списку утилит устранения неполадок.
4. Нажмите кнопку «Выполнить » средства устранения неполадок Bluetooth.
Запустить средство устранения неполадок Bluetooth
5. Затем подождите, пока средство устранения неполадок внесет какие-либо изменения.
Устранение неполадок Bluetooth
Чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10, нажмите «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок» ; Выберите Bluetooth , чтобы получить доступ к опции «Запустить средство устранения неполадок» .
2. Запустите или перезапустите службы Bluetooth.
Для работы Bluetooth служба поддержки Bluetooth должна быть включена и запущена. Пользователи заявили на форуме поддержки Microsoft, что они могут устранить ошибку «Попробуйте подключить ваше устройство еще раз», запустив эту службу. Итак, попробуйте запустить или перезапустить службу поддержки Bluetooth следующим образом:
1. Откройте инструмент поиска файлов и приложений с помощью горячей клавиши Win + S.
2. Введите сервисную клавиатуру в поле поиска.
3. Выберите приложение «Службы» , отображаемое в результатах поисковой системы.
4. Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth , чтобы открыть окно ее свойств.
Окно услуг
5. В меню Тип запуска выберите Автоматически .
Раскрывающееся меню типа запуска
6. Выберите параметр «Пуск» в окне свойств, чтобы запустить службу поддержки Bluetooth. Если служба запущена, нажмите «Остановить» и «Запустить» , чтобы перезапустить службу.
7. Нажмите «Применить» , чтобы сохранить новые настройки службы поддержки Bluetooth.
8. Выберите параметр «ОК» в окне свойств службы поддержки Bluetooth.
9. Повторите вышеуказанные шаги для всех других служб, связанных с Bluetooth.
10. Перезагрузите компьютер после настройки служб Bluetooth.
3. Измените настройки входа в систему для службы поддержки Bluetooth.
Изменение настроек входа в службу поддержки Bluetooth — еще одно потенциальное решение, которое, как утверждают некоторые пользователи, исправило ошибку «Попробуйте подключить ваше устройство еще раз». Чтобы применить это исправление, перенастройте службу поддержки Bluetooth следующим образом:
1. Откройте окно свойств службы поддержки Bluetooth, как описано в шагах 1–4 в предыдущем решении.
2. Затем перейдите на вкладку «Вход в систему» .
3. Нажмите кнопку «Обзор» для параметра «Эта учетная запись» .
4. Нажмите «Дополнительно» в окне «Выбор пользователя» .
Окно выбора пользователя
5. Нажмите кнопку «Найти сейчас» .
6. В результатах поиска выберите «Локальные службы» .
Кнопка «Найти сейчас»
7. Несколько раз нажмите кнопку «ОК» в окне «Выбор пользователя» .
8. Удалите текст в полях Пароль и Подтверждение пароля , чтобы удалить их.
Вкладка «Войти»
9. Выберите «Применить» > «ОК» , чтобы настроить новые параметры входа в систему.
10. Щелкните правой кнопкой мыши Служба поддержки Bluetooth и выберите «Остановить» , если она запущена. Затем перезапустите эту службу, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Пуск» .
11. Щелкните правой кнопкой мыши «Служба громкой связи Bluetooth» и выберите «Запустить» , если эта служба остановлена.
Теперь нам нужно получить доступ к настройкам Bluetooth:
1. Далее откройте «Настройки» и вкладку «Bluetooth» .
опция Bluetooth
2. Выключите настройку Bluetooth (при условии, что он включен) на минуту.
3. Еще раз щелкните параметр Bluetooth, чтобы снова включить его.
4. Откройте меню «Пуск» и перезагрузите компьютер с Windows.
4. Переустановите драйвер Bluetooth.
Пользователи, устраняющие ошибку «Попробуйте подключить ваше устройство», подтвердили, что переустановка драйвера Bluetooth может решить проблему. Использование такого потенциального решения решит проблему, вызванную поврежденным или устаревшим Bluetooth-накопителем. Вот как вы можете переустановить драйвер Bluetooth в Windows:
1. Откройте меню «Опытный пользователь» , нажав Win + X.
2. Выберите «Диспетчер устройств» в меню «Опытный пользователь».
3. Нажмите «Просмотр» и выберите пункт меню «Показать скрытые устройства» .
4. Дважды щелкните Bluetooth , чтобы просмотреть устройства этой категории.
5. Затем щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите опцию «Удалить устройство» .
Опция удаления устройства
6. Выберите «Удалить» , когда будет предложено подтвердить выбранный вариант.
Кнопка «Удалить»
7. Перезагрузите компьютер с ОС Windows, чтобы переустановить универсальный драйвер Bluetooth.
Кроме того, вы можете загрузить последнюю версию драйвера адаптера Bluetooth с веб-сайта производителя и установить его вручную. Удалите драйвер Bluetooth, как описано выше. Затем дважды щелкните загруженный пакет установки драйвера Bluetooth, чтобы установить последнюю версию драйвера.
Некоторые пользователи также заявили, что им необходимо удалить и переустановить все драйверы Bluetooth, перечисленные в диспетчере устройств, чтобы решить проблему. Сначала попробуйте переустановить драйвер, как указано выше. Если этого недостаточно, вы можете попробовать более радикальный подход, например переустановку всех драйверов Bluetooth.
5. Попробуйте некоторые исправления для Windows.
Чтобы исправить эту ошибку, вы можете сделать несколько вещей с вашей системой Windows.
Восстановите Windows 11/10 до более ранней даты
Восстановление Windows до точки восстановления может быть возможным решением проблемы «Попробуйте подключить ваше устройство». Успех во многом зависит от того, существуют ли на вашем компьютере точки восстановления системы, предшествовавшие ошибке. В этом случае может помочь откат Windows к точке восстановления, сохраненной до возникновения ошибки.
Инструмент восстановления системы
Обратите внимание, что после применения этого потенциального решения вам потребуется переустановить пакеты программного обеспечения, установленные после даты точки восстановления. Это руководство по настройке и использованию точек восстановления в Windows покажет вам, как восстановить Windows до более раннего момента времени. Выберите ближайшую точку восстановления, если вы не уверены, какую из них выбрать.
Переустановите Windows 11
Переустановка Windows может показаться немного радикальной, но некоторые пользователи подтверждают, что это потенциальное исправление постоянной ошибки «Попробуйте подключить ваше устройство». Кроме того, вы можете переустановить платформу без потери программного обеспечения или пользовательских файлов, используя метод обновления на месте.
Окно установки Windows 11
Многие пользователи успешно исправили ошибку подключения Bluetooth «Попробуйте подключить свое устройство» в Windows 11/10, применив потенциальные решения, описанные в этом руководстве. Таким образом, есть вероятность, что одно из приведенных выше исправлений также решит ту же проблему с Bluetooth на вашем компьютере. Затем вы можете использовать устройство Bluetooth с ПК с Windows, как обычно.