Как исправить ошибку рассинхронизации звука и видео в Windows 10

Существует несколько причин, по которым аудио и видео не синхронизируются в Windows 10 . Причиной могут быть устаревшие аудиодрайверы, неправильные настройки звука или медленное подключение к Интернету. Однако иногда с вашим компьютером или браузером все в порядке, проблемы с аудио-видео вызывает используемый вами потоковый сервис.

Однако если вы можете исправить ситуацию, которая находится под вашим контролем, вы можете попытаться решить проблему самостоятельно.

1. Сначала попробуйте эти простые решения

Прежде чем погрузиться в свой компьютер и начать менять его настройки, попробуйте эти быстрые и простые исправления, чтобы посмотреть, решат ли они проблему:

• Перезагрузите компьютер . Если вы давно не выключали компьютер, попробуйте перезагрузить его. Таким образом, вы позволите ему очистить кеш и завершить некоторые процессы, работающие в фоновом режиме.
• Перезапустите приложение . Попробуйте закрыть медиаплеер и перезапустить его, если заметите, что звук и видео не синхронизированы. Альтернативно, вы можете переключиться на другую программу.
• Проверьте, сколько системных ресурсов вы используете . Если у вас одновременно запущено слишком много приложений, это может привести к задержке звука и видео. Откройте диспетчер задач и проверьте загрузку процессора. Обычно это происходит при установке нового программного обеспечения, поэтому лучше дождаться завершения установки.

2. Запустите средство устранения неполадок со звуком.

Windows 10 поставляется со множеством встроенных инструментов для устранения неполадок, которые вы можете использовать в любое время, когда столкнетесь с проблемами. Если аудио и видео не синхронизированы, вы должны дать средству устранения неполадок «Воспроизведение звука» возможность устранить проблему. Вот как вы можете это сделать:

Шаг 1 : Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».

Шаг 3. Выберите «Дополнительное средство устранения неполадок».

Шаг 4. Нажмите «Воспроизведение аудио» > «Запустить средство устранения неполадок».

Средство устранения неполадок теперь просканирует ваш компьютер на наличие проблем. Как только проблемы будут обнаружены, инструмент автоматически их устранит.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

3. Проверьте свойства динамика.

Существуют некоторые настройки динамиков, из-за которых звук вашей системы перестает работать должным образом. Например, эксклюзивный режим может привести к задержке звука в некоторых приложениях, что приведет к рассинхронизации звука и видео. Поэтому его отключение может решить проблему.

Шаг 1 : Откройте панель управления .

Шаг 2. В меню «Просмотр» выберите «Маленькие значки» или «Большие значки» .

Шаг 3 : Нажмите «Звук».

Шаг 4. Выберите устройство, которое вы сейчас используете для вывода звука, и нажмите «Свойства».

Шаг 5 : Откройте вкладку «Дополнительно».

Шаг 6. В разделе «Эксклюзивный режим» снимите флажок «Дать приоритет приложениям эксклюзивного режима» .

Проверьте свойства динамика

Кроме того, может оказаться полезным изменение аудиоформата. В окне «Свойства динамика» перейдите на вкладку «Дополнительно» , как показано выше, и выберите « Качество DVD» из списка в разделе «Формат по умолчанию». Последний шаг изменения свойств динамика — открыть вкладку «Улучшения» и снять флажок с параметра «Отключить все звуковые эффекты» .

Теперь нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить новые настройки динамика и перезагрузить компьютер.

4 . Восстановить настройки передатчика по умолчанию

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам решить проблемы со звуком, вы можете попробовать восстановить настройки плеера по умолчанию.

Шаг 1 : Перейдите в «Свойства динамика» , как указано выше.

Шаг 2 : Откройте вкладку «Дополнительно».

Шаг 3 : Нажмите кнопку «Восстановить настройки по умолчанию».

Шаг 4 : Перезагрузите компьютер.

5. Обновите аудиодрайвер.

Обычно Windows сама обнаруживает и устанавливает новые обновления, используя библиотеки драйверов вместе со службами Центра обновления Windows. Однако иногда вам необходимо обновить системные драйверы вручную. В этом случае вы можете использовать диспетчер устройств , чтобы исправить устаревшие или поврежденные драйверы.

Обновить аудиодрайвер

6. Изменить план электропитания

Если вы используете сбалансированную схему электропитания или включен режим экономии заряда батареи , это может привести к рассинхронизации звука и видео. Чтобы изменить схему электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач и выберите « Параметры электропитания». Затем выберите параметр «Высокая производительность» .

Если вы хотите отключить режим экономии заряда батареи , выберите «Настройки» > «Система» . В левом меню откройте «Батарея». Затем выключите переключатель в разделе «Экономия заряда батареи».

Изменить план электропитания

7. Измените процент настройки минимального состояния процессора.

Если вы решите попробовать это решение, вам не следует использовать его в качестве постоянного решения. Увеличение процента настройки минимального состояния процессора приведет к увеличению нагрева и сокращению срока службы батареи.

Шаг 1 : Откройте панель управления.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» > «Электропитание» .

Шаг 3. Нажмите «Изменить настройки плана» > «Изменить дополнительные параметры питания» .

Шаг 4. В окне «Электропитание» выберите «Управление питанием процессора» > «Минимальное состояние процессора» .

Шаг 5. Установите более высокий процент для параметра «От батареи» или «От сети» в зависимости от того, как вы сейчас используете свой ноутбук.

Шаг 6 : Нажмите «Применить» > «ОК» .

Измените процент настройки минимального состояния процессора

Исправлена ​​ошибка, из-за которой звук и видео не синхронизировались при просмотре онлайн.

Упомянутые выше решения помогут вам решить проблему рассинхронизации звука и видео независимо от того, смотрите ли вы фильмы или видео онлайн или офлайн. Если вы заметили, что это происходит только при использовании службы потоковой передачи, попробуйте эти решения.

Проверьте подключение к Интернету

Может быть сложно определить, является ли причиной проблемы ваше подключение к Интернету или служба потоковой передачи. Вы можете проверить скорость Wi-Fi , чтобы узнать, быстрое и стабильное ли у вас соединение. Альтернативно вы можете использовать кабель Ethernet .

Используйте другой браузер

Быстрое решение — переключиться на другой браузер. Иногда ваш браузер может выйти из строя из-за переполнения его кэша. Итак, очистка кеша решит проблему.

Отключить аппаратное ускорение

Иногда аппаратное ускорение может привести к зависанию, зависанию или даже прекращению работы вашего браузера. Отключение аппаратного ускорения устранит проблемы с синхронизацией звука и видео.

Если вы предпочитаете Google Chrome , перейдите на страницу chrome://settings/system и отключите переключатель « Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно ».

Если вам нравится Mozilla Firefox , перейдите в раздел about:preferences и прокрутите вниз до пункта «Производительность». Там снимите флажок « Использовать аппаратное ускорение, если доступно » .

В Microsoft Edge перейдите по адресу Edge://settings/system и отключите переключатель « Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».