При каждом запуске Windows служба пользователей платформы подключенных устройств загружает необходимые данные, необходимые подключенным устройствам на вашем компьютере. Он также аутентифицирует и облегчает общение между ними.
Когда он потребляет слишком много оперативной памяти, это означает, что может возникнуть проблема с процессом или подключенными устройствами. В статье ниже показано, как запретить службе пользователей платформы подключенных устройств занимать вашу физическую память.
1. Отключите службу пользователя платформы подключенных устройств.
Самый простой способ запретить службе пользователей платформы подключенных устройств использовать слишком много оперативной памяти — отключить ее. Однако это может вызвать нежелательное поведение на вашем компьютере. И если это произойдет, вы всегда сможете повторно включить услугу.
Чтобы отключить службу пользователя платформы подключенных устройств, нажмите Win + R , чтобы отобразить Windows Run . Введите Services.msc в текстовое поле и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Введите Services.msc в текстовое поле.
Найдите «Отключить службу пользователей платформы подключенных устройств» в списке служб и дважды щелкните службу. Нажмите раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Отключено» . Затем в разделе «Состояние службы» в том же окне нажмите «Стоп».
Окно службы пользователей платформы подключенных устройств
Теперь проверьте диспетчер задач , чтобы убедиться, что служба по-прежнему потребляет слишком много оперативной памяти.
2. Удалите файл ActivityCache.db.
Некоторые пользователи сообщают, что удаление файла ActivityCache.db на их компьютере помогло решить проблему. Чтобы удалить его, начните с отключения службы пользователей платформы подключенных устройств, как описано выше. Затем нажмите Win + R , чтобы открыть Windows «Выполнить», скопируйте и вставьте %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ в текстовое поле, а затем нажмите клавишу Enter.
Вставьте %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ в текстовое поле.
Откроется папка ConnectedDevicesPlatform. Там вы увидите несколько файлов и папок, поэтому откройте каждую папку и удалите во всех из них файл ActivityCache.db.
Удалите файл ActivityCache.db во всех папках.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не вызывает ли служба пользователей платформы подключенных устройств по-прежнему проблемы с потреблением оперативной памяти.
3. Проверьте наличие проблем с аппаратным обеспечением компьютера.
Иногда проблема может возникнуть из-за неисправности одного из подключенных устройств. Чтобы проверить, правильно ли работают подключенные устройства, откройте Диспетчер устройств , нажав Win + R , набрав devmgmt.msc в текстовом поле, а затем нажав клавишу Enter на клавиатуре.
Введите devmgmt.msc в «Выполнить».
В диспетчере устройств дважды щелкните устройство, которое, как вы подозреваете, вызывает проблему. Откроется окно его свойств.
На вкладке «Общие » окна «Свойства» убедитесь, что в разделе «Состояние устройства» указано « Это устройство работает правильно» .
Проверьте содержимое раздела Статус устройства.
В противном случае вы увидите сообщение об ошибке и сопровождающий его код. Запишите оба, чтобы можно было приступить к устранению неполадок. Вы можете начать с использования одного из средств устранения неполадок Windows, чтобы проверить и устранить проблему с оборудованием, с которой вы столкнулись.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, вам придется использовать точку восстановления системы, созданную до того, как ваша система начала использовать слишком много оперативной памяти. А если и это не сработает, возможно, вам придется перезагрузить компьютер с Windows .