Очень неприятно, когда Интернет отключается. Многие люди сталкиваются с этой проблемой из-за исчезновения сетевого адаптера из диспетчера устройств или получения сообщения об отсутствии сетевого адаптера.
Причин этой проблемы много, например, проблемы с недавно установленным программным обеспечением, проникновение вредоносных программ на компьютер и т. д.
В этой статье показано, как решить проблему отсутствия драйверов сетевого адаптера в Windows 10.
Инструкции по исправлению ошибок потерянного сетевого адаптера
1. Перезагрузите компьютер.
Если и есть волшебное лекарство в мире технологий, то это перезагрузка устройства. Перезагрузка компьютера может решить многие распространенные проблемы. Попробуйте перезагрузить устройство с Windows 10, чтобы проверить, вернулся ли адаптер.
2. Переведите ноутбук в спящий режим.
Некоторые пользователи сообщили, что оставление ноутбука в спящем режиме путем закрытия крышки на некоторое время также решило проблему невидения сетевого адаптера.

3. Отсоедините кабель питания.
Другое решение — какое-то время не использовать источник питания. Для этого выключите компьютер и отсоедините кабель питания, подождите не менее 10 секунд, затем подключите кабель питания и включите компьютер.
4. Извлеките аккумулятор
Извлечение аккумулятора может заставить материнскую плату ноутбука выполнить программный сброс настроек, тем самым решая любые проблемы. Если ваш компьютер поддерживает съемный аккумулятор, выключите его, затем снимите крышку аккумуляторного отсека и извлеките аккумулятор на несколько секунд. Вставьте его обратно и включите ноутбук. Надеюсь, сетевой адаптер вернется.
5. Устранение проблем с сетью.
Windows 10 предлагает средство устранения неполадок, которое может решить многие проблемы. Выполните следующие действия, чтобы решить проблемы с сетевым адаптером.
Шаг 1 . Откройте «Настройки» из меню «Пуск» или нажмите Win
+ I
.

Шаг 2 . Нажмите «Обновление и безопасность» .

Шаг 3 . Выберите «Устранение неполадок» на левой боковой панели. Прокрутите вниз и нажмите «Сетевой адаптер» > «Запустить средство устранения неполадок» справа. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс устранения неполадок.

Совет: Введите «Устранение неполадок» в поиске Windows, чтобы напрямую открыть экран «Устранение неполадок».
6. Обновите сетевые драйверы.
Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, вы можете попробовать его обновить. Иногда эта проблема возникает из-за ошибки в версии драйвера, установленной в системе. Таким образом, обновление может решить проблему потери сетевого адаптера.
Для обновления выполните следующие действия:
Шаг 1 . Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» . Альтернативно вы можете нажать Win
+ R
, ввести devmgmt.msc и нажать Enter .

Шаг 2. Нажмите маленькую стрелку вниз рядом с надписью «Сетевые адаптеры» . Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру. Обычно это Realtek/Broadcom или рядом есть слово « беспроводная связь» . Выберите Обновить драйвер . Завершите процесс и перезагрузите компьютер.

7. Удалите или вернитесь к предыдущей версии драйвера сетевого адаптера.
Если обновление драйвера не решает проблему, вернитесь к предыдущей версии или удалите ее. В случае удаления система автоматически установит драйвер после перезагрузки.
Чтобы удалить, следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Однако после щелчка правой кнопкой мыши по драйверу выберите «Удалить устройство» .

Чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера, нажмите «Свойства» после щелчка правой кнопкой мыши по драйверу. В «Свойствах» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер» , затем перезагрузите систему.

8. Включите драйвер
Иногда драйвер отключен и поэтому вы не можете подключиться к Интернету. Чтобы решить эту проблему, просто включите драйвер.
Откройте Диспетчер устройств , затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер в разделе «Сетевые адаптеры» и выберите « Включить драйвер» .
9. Установите драйверы
Если вы не видите драйвер в разделе «Сетевые адаптеры», вам необходимо найти его в разделе « Другие устройства » или «Неизвестные устройства» . Рядом с ним будет желтый значок. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» , затем перезагрузите устройство.
10. Показать скрытые драйверы в диспетчере устройств.
Если сетевой адаптер не появляется после использования вышеуказанных методов, возможно, он скрыт.
Чтобы сделать его видимым, выполните следующие действия.
Шаг 1 . Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск».
Шаг 2 . В диспетчере устройств нажмите кнопку «Просмотр» на панели инструментов вверху и выберите «Показать скрытые устройства» .

Шаг 3 . Нажмите на опцию «Действие» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования» .

Шаг 4 . Если адаптер отображается в списке «Неизвестные устройства», обновите его.
11. Проверьте физический узел сети.
Обязательно отключите режим полета в системе. Вам также следует проверить физическую кнопку Wi-Fi, которая используется для включения Wi-Fi.
12. Отключите VPN и антивирусное программное обеспечение.
Если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить или удалить его на некоторое время, а затем перезагрузить компьютер.
Аналогичным образом отключите антивирусное программное обеспечение или проверьте наличие обновлений. Затем перезагрузите компьютер, если необходимо.
13. Сброс настроек сети.
Наконец, если вышеуказанные методы не работают, сбросьте настройки сети. Это восстанавливает все сетевые настройки до значений по умолчанию.
Чтобы сбросить сеть, выполните следующие действия:
Шаг 1 . Откройте «Настройки» на компьютере.
Совет: используйте сочетание клавиш Win
+ I
, чтобы открыть «Настройки».
Шаг 2 . Нажмите «Сеть и Интернет» .

Шаг 3 . Прокрутите вниз экран «Состояние» и нажмите «Сброс сети» .

Шаг 4. Подтвердите решение, нажав «Сбросить сейчас» .

14. Проверьте настройки управления питанием.
Если вы используете ноутбук, Windows 10 отключит некоторые функции при низком заряде батареи или при включении режима экономии заряда батареи. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки управления питанием :
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» > «Диспетчер устройств» .
Шаг 2. Разверните список сетевых адаптеров.
Шаг 3 : Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
Шаг 4 : Откройте вкладку «Управление питанием».
Шаг 5. Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .
Шаг 6 : Нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить изменения.

Проверьте настройки управления питанием
15. Сбросьте настройки Winsock.
Winsock — это программный интерфейс и программа поддержки, которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows использует свои сетевые службы. Если возникла проблема с файлами Winsocks, это может привести к исчезновению сетевого адаптера из Windows 10. Вот как можно сбросить данные Winsock:
Шаг 1. В строке поиска меню «Пуск» найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора» , чтобы открыть CMD с правами администратора .
Шаг 2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter :
netsh winsock reset
Шаг 3. Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы сохранить изменения.

Сбросить настройки Winsock
16. Очистите сетевые устройства
Если предыдущий метод не работает, вы можете выполнить следующие действия для очистки сетевых устройств с помощью командной строки:
Шаг 1 : Нажмите Win+R , чтобы открыть окно «Выполнить» .
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить командную строку с правами администратора.
Шаг 3 : В командной строке введите:
netcfg -d
Шаг 4. Перезагрузите устройство и проверьте, видите ли вы сетевой адаптер.

Очистите сетевые устройства
17. Проверьте фоновые службы Windows 10.
Сетевые драйверы могут отсутствовать, поскольку служба, работающая в фоновом режиме, перестает работать должным образом. Выполните следующие действия, чтобы управлять им вручную:
Шаг 1 : В строке поиска меню «Пуск» найдите службы и выберите наиболее подходящий результат.
Шаг 2. В меню «Службы» найдите и откройте «WWAN AutoConfig».
Ша�� 3. Проверьте, работает ли служба. Если нет, нажмите «Пуск» , чтобы начать его запуск.
Шаг 4. Установите тип запуска на автоматический.
Шаг 5 : Нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить изменения.
Шаг 6. Перезагрузите устройство и проверьте, доступен ли отсутствующий драйвер или нет.

Проверьте фоновые службы Windows 10
Надеемся, что приведенные выше решения вернут сетевой адаптер на ваш компьютер. Если вы по-прежнему не видите сетевой адаптер, вам следует проверить наличие обновлений Windows. Иногда сетевые адаптеры несовместимы с текущей версией Windows. Чтобы проверить наличие доступных обновлений, посетите «Настройки» > «Обновление и безопасность» .
Желаю вам успехов!