Как исправить ошибку веб-камеры 0xA00F4289 в Windows 10/11

Веб-камера вашего компьютера необходима для видеозвонков в приложениях для обмена сообщениями и онлайн-встречах. Однако ошибка 0xA00F4289 возникает на компьютерах некоторых пользователей, когда они пытаются использовать свои веб-камеры с такими приложениями, как Skype, Zoom и Camera. Затронутые приложения отображают сообщение об ошибке 0xA00F4289, в котором говорится: «Мы не можем найти вашу камеру».

Пользователи не могут использовать свою веб-камеру с приложениями Windows, в которых возникает эта ошибка. Ошибка 0xA00F4289 также препятствует использованию камеры на вашем ПК? Если да, то вот как можно исправить ошибку 0xA00F4289 в Windows 10 и 11.

1. Проверьте настройки конфиденциальности вашей веб-камеры.

Приложение «Настройки» включает несколько настроек конфиденциальности, которые включают или отключают доступ к камере для определенных приложений. Поэтому вам следует сначала проверить, включены ли все необходимые параметры безопасности камеры. Вы можете проверить настройки конфиденциальности (разрешения доступа) вашей веб-камеры следующим образом:

1. Нажмите клавишу Win, чтобы открыть меню «Пуск» Windows, и выберите там параметр «Настройки» или ярлык.

2. Далее выберите вкладку или категорию «Конфиденциальность» .

3. Нажмите «Камера» , чтобы получить доступ к параметрам разрешений веб-камеры.

Параметры навигации камеры

4. Включите параметр «Доступ к камере» или «Разрешить приложениям доступ к камере» .

Доступ к настройкам камеры

5. Просмотрите список приложений чуть ниже этого параметра и убедитесь, что вы включили доступ к камере для всех приложений, для которых вам нужна веб-камера.

2. Запустите средство устранения неполадок устройств Windows.

В Windows есть средство устранения неполадок оборудования и устройств, которое может быть полезно для исправления ошибки камеры 0xA00F4289. Однако это средство устранения неполадок не указано в приложении «Настройки». Вот как вы можете получить доступ к средству устранения неполадок оборудования и устройств из командной строки:

1. Чтобы использовать инструмент поиска, нажмите Win + S и введите командную строку.

2. Нажмите «Командная строка», чтобы отобразить окно этого приложения.

3. Выполните эту команду, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Средство устранения неполадок оборудования и устройств

4. Выберите параметр «Далее» , чтобы начать сканирование для устранения неполадок.

Применить автоматические исправления

5. Нажмите «Применить это исправление» , чтобы увидеть любые предложения средства устранения неполадок.

3. Активируйте и запустите службу Windows Camera Frame Server.

Windows Camera Frame Server — это служба, которая позволяет клиентам получать доступ к видеокадрам веб-камеры. Ошибка 0xA00F4289 может возникнуть из-за того, что эта служба не включена и не работает. Убедитесь, что служба включена и запущена на вашем компьютере следующим образом:

1. Откройте окно поиска в Windows и введите внутри него фразу « Службы» .

2. Выберите найденное поисковиком приложение «Службы» .

3. Дважды щелкните службу Windows Camera Frame Server.

Окно услуг

4. Установите для типа запуска этой службы значение «Автоматически» .

Окно свойств Windows Camera Frame Server

5. Нажмите кнопку «Пуск» для этой службы, если она не запущена.

6. Выберите «Применить» , а затем нажмите «ОК» , чтобы выйти из окна.

4. Слегка надавите на веб-камеру (относится к ноутбукам).

Это несколько странное, но эффективное решение для многих пользователей ноутбуков. Попробуйте аккуратно нажать на встроенную камеру в верхней части экрана ноутбука. Аккуратно нажимайте на край веб-камеры, но никоим образом не нажимайте на объектив. Будьте осторожны и не нажимайте слишком сильно, так как это может принести больше вреда, чем пользы. Это исправление обычно работает, поскольку ошибка 0xA00F4289 возникает, когда камера компьютера разбалтывается.

5. Обновите драйвер веб-камеры.

Сообщение об ошибке 0xA00F4289 конкретно указывает на то, что вам следует убедиться, что драйверы камеры вашего ПК обновлены. Это можно сделать путем сканирования с помощью Driver Booster или другого программного обеспечения для обновления драйверов . Результаты этого сканирования покажут вам, нуждается ли драйвер веб-камеры вашего ПК в обновлении. Вы также можете обновить драйвер камеры с помощью программного обеспечения для обновления драйверов.

Руководство Quantrimang.com по обновлению драйверов с помощью Driver Booster содержит инструкции по использованию этого программного обеспечения. Однако есть и другие бесплатные альтернативы, которые вы можете использовать.

Окно Driver Booster

Вы также можете обновить драйвер камеры с помощью дополнительных обновлений Windows. Такие обновления будут доступны в разделе «Дополнительные обновления» настроек . Вот как вы можете проверить наличие дополнительных обновлений драйверов камеры в Windows:

1. Нажмите Win + X , чтобы открыть меню опытного пользователя со множеством различных ярлыков.

2. Нажмите «Выполнить» , чтобы получить доступ к окну команд.

3. Введите ms-settings:windowsupdate в поле «Выполнить» и выберите «ОК».

4. В приложении «Настройки Windows 11» выберите «Дополнительные параметры» > «Дополнительные обновления» . Вы можете нажать «Просмотреть дополнительные обновления» в настройках Windows 10.

Дополнительные параметры навигации по обновлениям

5. Нажмите «Обновления драйверов» , чтобы просмотреть доступные версии.

6. Затем установите там галочки для всех доступных обновлений драйверов. Или установите флажок для драйвера камеры, если он доступен.

Дополнительное обновление драйвера

7. Нажмите «Загрузить и установить » .

8. Наконец, перезагрузите компьютер.

6. Переустановите определенные приложения, вызывающие ошибку 0xA00F4289.

Если эта проблема затрагивает только определенное приложение, рассмотрите возможность его переустановки. Возможно, возникла проблема с переустановкой приложения, которую она, вероятно, решит. Выполните следующие действия, чтобы переустановить приложение, которое генерирует ошибку 0xA00F4289:

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения ».

2. Выберите вариант навигации «Приложения и функции» , чтобы отобразить инструмент удаления.

3. Нажмите кнопку с тремя точками, если возникает ошибка приложения 0xA00F4289, и выберите «Удалить». В приложении «Настройки Windows 10» выберите приложение и нажмите кнопку «Удалить».

Удалить вариант

4. Затем откройте страницу Microsoft Store приложения, которое вы удалили.

5. Выберите вариант «Получить» или «Установить» для приложения.

Вы не можете удалить приложение Windows Camera через приложение «Настройки». Чтобы удалить это приложение, вам необходимо удалить его через PowerShell . Узнайте, как открыть PowerShell с правами администратора , затем введите эту команду, чтобы удалить камеру Windows, и нажмите Enter :

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage 

После удаления этого приложения откройте страницу Windows Camera в MS Store. Нажмите «Получить приложение в магазине» и выберите вариант «Открыть в Microsoft Store» ; Выберите «Установить» , чтобы переустановить камеру Windows.

7. Отключите защиту веб-камеры в стороннем антивирусном программном обеспечении.

Некоторые сторонние антивирусные инструменты включают в себя функции защиты веб-камеры, которые могут блокировать доступ к камере. Например, пакеты программного обеспечения Kaspersky, Bitdefender и Norton Antivirus — это три пакета, которые объединяют такие функции. Отключения антивирусной защиты через контекстное меню программного обеспечения может быть недостаточно для отключения защиты веб-камеры.

Если у вас есть стороннее антивирусное программное обеспечение, которое может включать такую ​​защиту камеры, вместо этого обратите внимание на вкладки его настроек. Найдите и отключите параметр в антивирусной утилите, который отключает доступ к камере для всех приложений. Если ваш антивирусный пакет включает брандмауэр, выберите временное отключение этой функции защиты сети. Затем попробуйте снова использовать камеру.