Ошибка «Критический сбой службы» — это ошибка синего экрана , которая препятствует работе операционной системы Windows. Эта ошибка часто возникает из-за повреждения оборудования или проблем, связанных с драйверами устройств. В этой статье вы узнаете, как исправить ошибку «синий экран Critical Service Failed» в Windows.
Как исправить ошибку «синий экран Critical Service Failed» в Windows
Этот код ошибки обычно отображается в разделе «Техническая информация», а название ошибки («Ошибка критического обслуживания») вверху экрана. Если на синем экране отображается какая-либо из приведенных ниже фраз, вам необходимо найти способ исправить ошибку «Критический сбой службы»:
- 0x0000005A
- СТОП: 0x0000005A
- CRITICAL_SERVICE_FAILED
Фраза «CRITICAL_SERVICE_FAILED» обычно не отображается на экране ошибки, но ошибка относится к коду 0x0000005A.
Экран ошибки будет выглядеть так:
Текст над экраном ошибки может различаться в зависимости от используемой вами версии Windows, но все это указывает на одну и ту же ошибку 0x0000005A.
Причина ошибки
1. Драйвер устройства несовместим.
Основная причина этой ошибки заключается в том, что драйвер устройства поврежден или не обновлен. Это может произойти после обновлений Windows, ошибок чтения/записи диска, понижения версии системы.
2. Поврежденные системные файлы.
Другая причина ошибки Critical Service Failed заключается в том, что основной системный файл поврежден или утерян. Обычно это происходит из-за вирусной атаки, сбоя питания или ошибки чтения/записи диска.
Как исправить ошибку «Критический сбой службы» в Windows.
1. Как исправить ошибку «Критический сбой службы» с помощью программного обеспечения Easy Recovery Essentials.
Easy Recovery Essentials имеет встроенный инструмент автоматического восстановления, который может исправить ошибку 0x0000005A. О том, как это сделать, можно узнать в статье « Как исправить ошибку Winload.efi отсутствует в Windows ».
2. Как исправить ошибку «Критический сбой службы» в Windows XP
Способ 1. Удалите оборудование или удалите драйвер устройства.
Основная причина ошибки Critical Service Failed заключается в том, что оборудование или драйвер устройства несовместимы с системой Windows XP. Если вы недавно установили оборудование или драйверы устройств, выполните следующие действия:
Шаг 1 . Отключите оборудование от компьютера и перезагрузите систему. Вы можете удалить с компьютера другие периферийные устройства, такие как сканеры, принтеры, USB-накопители, оставив только клавиатуру и мышь, а затем перезагрузить компьютер.
Шаг 2 . Загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйвер устройства. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, обратитесь к статье Загрузка в безопасном режиме в Windows XP .
Способ 2. Запустите команду chkdsk.
Чтобы запустить команду chkdsk , выполните следующие действия:
Шаг 1 . Вставьте установочный компакт-диск Windows XP в компьютер.
Шаг 2 . Перезагрузите компьютер и загрузитесь с компакт-диска.
Шаг 3 . Нажмите клавишу R , чтобы открыть консоль восстановления .
Шаг 4 . Введите пароль администратора.
Шаг 5 . В появившейся командной строке введите следующую команду и нажмите Enter .
chkdsk C:/r
Замените C: буквой диска установки Windows XP.
Способ 3. Запустите команду sfc
Подобно команде chkdsk, приведенной выше, команда sfc может исправить ошибку 0x0000005A в Windows XP. Чтобы запустить команду sfc, выполните описанные выше шаги с 1 по 4. В командной строке введите следующую команду:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
Замените C: буквой диска установки Windows XP.
3. Как исправить ошибку «Критический сбой службы» в Windows Vista
Способ 1. Удаление периферийных устройств
Если вышеуказанная ошибка вызвана периферийным устройством (сканером, принтером, USB-накопителем, смартфоном, планшетом и т. д.), которое вы только что установили на компьютер, удалите его, но не удаляйте клавиатуру и мышь, а затем перезагрузите компьютер.
Если вы используете ноутбук, выньте его из розетки, если он заряжается, а не использует аккумулятор, подключите адаптер переменного тока и перезагрузите компьютер.
Способ 2. Доступ к режиму последней удачной конфигурации
Если описанный выше метод не помог решить проблему, попробуйте загрузить Windows Vista в режиме последней удачной конфигурации. Следуй этим шагам:
Шаг 1 . Перезагрузите компьютер.
Шаг 2. После появления экрана BIOS несколько раз нажмите клавишу F8 , прежде чем появится логотип Windows Vista.
Шаг 3 . Когда появится меню загрузки, выберите «Последняя удачная конфигурация (расширенная)» .
Шаг 4 . Нажмите Ввод .
Способ 3. Удалить драйвер
Если ошибка 0x0000005A не связана с повреждением оборудования, это может быть связано с драйвером устройства. Если вы недавно установили драйвер, удалите его и перезагрузите компьютер.
Если вы не можете загрузить Windows Vista из-за ошибки синего экрана, загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйвер.
Чтобы получить доступ к безопасному режиму, обратитесь к статье Все о запуске Windows в безопасном режиме .
Способ 4. Запустите восстановление при загрузке
На компьютерах с Windows Vista на жестком диске установлено средство восстановления при загрузке . Если она не установлена, используйте установочный диск Windows Vista для доступа к параметрам восстановления системы > Восстановление при загрузке .
Чтобы проверить, установлен ли инструмент восстановления системы на жестком диске, выполните следующие действия:
Шаг 1. Перезагрузите компьютер.
Шаг 2 . Нажмите клавишу F8 сразу после перезагрузки компьютера, прежде чем на экране появится логотип Windows Vista.
Шаг 3 . В меню «Дополнительные параметры загрузки» найдите пункт «Восстановить компьютер» .
Шаг 4 . Если да, выберите этот вариант и нажмите Enter .
Если на вашем компьютере нет средства восстановления системы, выполните следующие действия:
Шаг 1 . Перезагрузите компьютер.
Шаг 2 . Вставьте установочный диск Windows Vista в компьютер.
Шаг 3 . Когда вы увидите сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD... нажмите любую клавишу для загрузки с CD/DVD».
Шаг 4 . Нажмите «Восстановить компьютер» на экране «Установить сейчас» .
Шаг 5 . Выберите операционную систему из появившегося списка.
Шаг 6 . Нажмите «Восстановление при загрузке» .
Шаг 7 . Следуйте инструкциям на экране.
4. Как исправить ошибку «Критический сбой службы» в Windows 7
Способ 1. Удаление периферийных устройств
Удалите периферийные устройства и перезагрузите компьютер.
Способ 2. Загрузитесь в режиме последней удачной конфигурации.
Сделайте то же самое, что и метод 2 в Windows Vista.
Способ 3. Удаление драйвера устройства
Удалите несовместимые драйверы в Windows 7. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйвер. См. статью Включение безопасного режима в Windows 7 .
Способ 4. Используйте восстановление при загрузке
В отличие от Windows Vista, Windows 7 имеет на жестком диске необходимый инструмент восстановления системы, позволяющий открыть средство восстановления при загрузке. Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет проблемы с запуском Windows 7. См. статью « Как использовать средство восстановления при загрузке для устранения проблем в Windows 7» .
5. Как исправить ошибку «Критический сбой службы» в Windows 8, 10
Способ 1. Удаление драйвера устройства
В отличие от Windows Vista и Windows 7, удаление несовместимого драйвера устройства может исправить ошибку 0x0000005A. Чтобы удалить драйверы в Windows 8 или Windows 8.1, Windows 10, войдите в безопасный режим и удалите драйверы из панели управления. См. статьи Включение, использование и отключение безопасного режима в Windows 8 и Как войти в безопасный режим Windows 10 при запуске .
Способ 2. Временно отключите оборудование от компьютера
Если вы только что подключили оборудование или периферийное устройство к компьютеру, отключите его и перезагрузите компьютер с Windows 8 или Windows 10.
Желаю вам успехов!