Microsoft Store (Магазин Windows) – не самый популярный магазин приложений, так как содержит множество ошибок, проблем и имеет тенденцию работать нестабильно. Тем не менее, в нем есть кое-что хорошее, а пользовательский интерфейс и общий опыт значительно улучшились с момента запуска Windows 11. Однако, если Microsoft Store сейчас не работает, вот как это исправить.
Примечание . Процесс иногда различается в Windows 10 и 11, поэтому в статью будут включены инструкции для обеих платформ (если они доступны).
Исправить ошибку «Магазин Windows не работает»
Ниже приведены основные причины, по которым вам сложно работать с Microsoft Store.
Прежде чем выполнять соответствующие исправления, вам необходимо подтвердить небольшой контрольный список:
Если все это на месте, но Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.
Одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые могут появиться, когда Microsoft Store не работает, является ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш компьютер подключается к Интернету через какой-либо DNS-сервер, который автоматически назначается вашим интернет-провайдером и/или настройкой домашней сети.
Чтобы изменить адрес DNS-сервера, перейдите в «Настройки» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) > «Сеть и Интернет» > «Изменить параметры адаптера» .
Доступ Изменить параметры адаптера
Затем щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение, выберите « Свойства» , затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Заходим в свойства сетевого подключения
В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1 , который является общим преобразователем DNS Cloudfare. Нажмите «ОК» , и, надеюсь, Microsoft Store снова заработает.
Введите адрес 1.1.1.1
Вы также можете попробовать использовать общедоступные DNS-серверы Google со следующими IP-адресами:
Один из методов, который звучит странно, но очень эффективен при решении проблем, возникающих в Магазине Windows 10, — это настроить часы на вашем компьютере так, чтобы они были наиболее точными. При запуске Microsoft Store он пытается синхронизировать время приложения и время системы. Если эти параметры не совпадают, система иногда отказывается запускать Microsoft Store. Этот метод устранения неполадок также очень прост.
1. Чтобы обновить время для Windows 10 , щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Настроить дату/время».
2. Сначала отключите функцию автоматической установки времени , щелкнув переключатель ниже.
3. Как только система завершит обработку вашего запроса, снова включите эту функцию. После этого время в системе снова обновится. Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!
После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотрите, сохраняются ли проблемы.
Фактическое использование показывает, что иногда проблема заключается в том, что вам не предоставлено «право собственности» на файл WindowsApp на вашем компьютере. Это может звучать немного странно, но иногда файлы модифицируются, чтобы вы не могли получить к ним доступ, даже если они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Настройте свой компьютер так, чтобы предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp, что, вероятно, поможет Microsoft Store выполнять свою работу более точно.
Вам придется указать компьютеру, чтобы он предоставил вам контроль над файлом. Этот процесс относительно сложен и занимает много времени. Подробные инструкции см. в нашей статье « Как получить доступ к папке WindowsApps в Windows 10 ».
Один из самых простых способов исправить ошибки Магазина Windows — перезапустить кеш . После определенного периода использования кэш мог стать перегруженным и загроможденным, что привело к досадным ошибкам в Магазине Windows.
Ниже LuckyTemplates расскажет вам, как сбросить настройки Магазина Windows в Windows 10.
Чтобы перезапустить кеш, сначала нажмите комбинацию клавиш Ctrl + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Затем в диалоговом окне «Выполнить» введите ключевое слово wsreset и нажмите Enter.
Затем появится окно командной строки, указывающее, что Windows сбрасывает кэш Магазина Windows. После завершения этого процесса окно командной строки автоматически закроется.
После завершения процесса сброса вы можете перезапустить Магазин Windows, чтобы проверить, устранена ли проблема или нет.
Примечание:
Этот метод также можно применить для исправления ошибок Магазина Windows в Windows 8 и 8.1.
Звучит банально, но иногда лучший способ решить проблемы с Microsoft Store — переустановить приложение. Однако переустановить Microsoft Store будет не так просто, как большинство других приложений. Вам нужно будет удалить Microsoft Store через Powershell .
1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск» , введите powershell , щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите « Запуск от имени администратора».
2. В Powershell введите команду get-appxpackage -allusers.
3. Найдите запись Microsoft.WindowsStore и скопируйте инфор��ацию из строки PackageFullName в буфер обмена.
4. В новой строке Powershell введите команду «remove-appxpackage» , а затем пробел, а затем вставьте информацию о скопированном имени пакета . Результаты будут отображаться следующим образом:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweОднако этот результат может незначительно отличаться в зависимости от номера версии Магазина Windows, которую вы используете.
5. Нажмите Enter , и Microsoft Store исчезнет. Затем вы перезагружаете компьютер.
6. Чтобы переустановить Microsoft Store, вам необходимо вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Если вы используете прокси-сервер (или VPN ), это может быть причиной того, что ваш Microsoft Store не работает, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, сначала, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-соединения довольно скрытны, и вы можете даже не знать, включены они или нет.
Чтобы проверить статус и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск» , затем щелкните значок настроек. В окне настроек нажмите «Сеть и интернет-прокси» на левой панели, затем отключите параметр «Использовать прокси- сервер».
После обновления Windows 11 версии 22H2 у вас есть возможность сбросить настройки приложений Windows, при этом их кеш и данные будут очищены, что по сути сделает их как новые. Этот вариант немного более радикальный, чем «Сброс WS», поскольку он удалит все параметры, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, приложения, установленные вами из Microsoft Store, останутся нетронутыми).
1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Приложения и возможности» , затем прокрутите вниз до Microsoft Store в списке «Приложения и возможности» .
Список программ Microsoft Store
2. Нажмите на него, затем выберите «Дополнительные параметры» и в новом окне нажмите «Сбросить». Вы получите предупреждение о том, что вы потеряете данные в этом приложении. Нажмите «Сбросить» еще раз, и все готово.
Сбросить магазин Microsoft
Другой способ сбросить настройки приложения Магазина Windows — перерегистрировать приложение на вашем компьютере.
1. Нажмите «Пуск», введите PowerShell и нажмите «Запуск от имени администратора» .
2. В окне PowerShell введите следующую команду, чтобы перерегистрировать Магазин Windows на вашем компьютере:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Перерегистрируйте приложение Магазина Windows.
3. Магазин Windows перерегистрирован и, надеюсь, снова работает нормально.
Microsoft рекомендует использовать средство устранения неполадок для всех неотслеживаемых проблем в операционной системе. Вы можете использовать специальное средство устранения неполадок в Windows 11 под названием «Приложения Магазина Windows».
1. Нажмите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».
Нажмите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».
2. Выберите пункт меню «Другие средства устранения неполадок» и прокрутите страницу ниже, чтобы увидеть средство устранения неполадок под названием «Приложения Магазина Windows» .
3. Нажмите кнопку «Выполнить » для приложений Магазина Windows .
Нажмите кнопку «Выполнить» для приложений Магазина Windows.
4. Приложениям Магазина Windows потребуется несколько секунд, чтобы обнаружить проблемы, связанные с Магазином. Если он обнаруживает какие-либо проблемы, они автоматически устраняются.
Обнаружение приложений Магазина Windows
5. Если проблему решить не удастся, Microsoft предложит дальнейшие действия, которые могут оказаться полезными.
Решение для приложений Магазина Windows
У вас проблемы с подключением к Wi-Fi? Иногда, когда сеть не работает или скорость низкая, это может повлиять на работу пользователя с Microsoft Store (хотя вы все равно можете получить доступ к его приложениям в браузере). Решение проблем с Интернетом вернет вас в нужное русло работы с приложениями в Магазине.
1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» .
2. Выберите пункт «Выполнить» в меню «Подключение к Интернету».
Устранение неполадок с подключением к Интернету
3. Протестируйте образец веб-сайта с помощью средства устранения неполадок. Если проблем нет, ваше интернет-соединение работает нормально.
4. Перезагрузите устройство и проверьте, правильно ли работает Магазин.
Проверьте сайт на наличие подключения к Интернету
Если вы давно не обновляли свою операционную систему Windows 11/10, возможно, вас ждут обновления из Microsoft Store. Выполните их, чтобы наслаждаться плавной работой установленных приложений.
Эти методы исправления ошибок весьма полезны не только для Microsoft Store, но также могут применяться к большинству приложений UWP/Windows в вашей системе. Обратите внимание, что при принятии этих мер не следует использовать прокси-серверы для некоторых приложений, зависящих от Интернета, тогда как функцию «Сброс» можно применить к любому приложению UWP. Удачи!
Удачи!
См. еще несколько статей ниже:
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
