Досадно видеть синий экран ошибки смерти (также известный как ошибка стоп-кода), особенно если вы не понимаете причину проблемы. Если вы столкнулись с ошибкой «Неожиданное исключение магазина», прочтите эту статью.
Столкнувшись с этой ошибкой, многие люди думают, что она связана с Microsoft Store, но на самом деле это не связано с магазином Microsoft. В этой статье мы покажем вам несколько способов исправить эту ошибку, чтобы определить причину неожиданного исключения магазина в Windows 10.
Инструкции по устранению неожиданного исключения магазина
Эта ошибка обычно возникает из-за неисправного жесткого диска, который вы используете. А способ проверки жесткого диска очень прост с помощью такой программы, как CrystalDiskInfo. Вам просто нужно скачать этот инструмент, запустить установщик, а затем открыть его.
Открыв программное обеспечение, вы увидите вкладки вверху, которые позволяют переключаться между дисками, если в системе несколько дисков. Статус здоровья покажет вам состояние вашего жесткого диска на основе значений, перечисленных в таблице ниже.
«Хорошее» означает, что состояние диска хорошее, а «Плохое» или «Внимание» означает, что с вашим жестким диском возникла проблема. В этом случае необходимо как можно скорее заменить привод.
Фактически, даже в хорошем состоянии вам следует рассмотреть возможность замены диска, если у вас есть другой жесткий диск, поскольку основной причиной ошибки Unception Store Exception является жесткий диск.
Причиной этой проблемы может быть драйвер дисплея, вызывающий проблему несовместимости. Это потому, что оно устарело и не обновляется.
Для начала загрузите систему в безопасном режиме, о том, как войти в этот режим, читайте в статье Как войти в безопасный режим Windows 10 при запуске .
Нажмите Win+ Xи выберите Диспетчер устройств . Когда откроется диспетчер, дважды щелкните «Адаптеры дисплея» , чтобы открыть видеокарту . Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите «Удалить устройство» , затем подтвердите и перезагрузите компьютер.
Нажмите Win+ , чтобы открыть Iприложение «Настройки» , и нажмите «Обновление и безопасность» . Здесь нажмите Проверить наличие обновлений . Windows автоматически найдет последнюю версию драйвера и обновит систему.
Если описанный выше метод не сработал, посетите сайт производителя и следуйте инструкциям по обновлению драйвера .
Поврежденные системные файлы также могут вызвать эту ошибку. Windows предоставляет простой способ сканирования вашей системы и автоматического восстановления любых проблемных файлов.
Нажмите Win+ Xи выберите «Командная строка (Администратор)» . После открытия введите sfc /scannow и нажмите Enter .
Приведенная выше команда запустит сканирование системы и по завершении отобразит сообщение. Если вы получили сообщение « нарушений целостности не обнаружено », это означает, что поврежденных системных файлов нет. Однако, если вы получаете:
В этом случае введите следующую команду в командную строку , чтобы просмотреть журнал:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"Приведенная выше команда отображает журнал, чтобы вы могли увидеть файлы с проблемами. Если вы получили второе сообщение выше, вам следует рассмотреть возможность переустановки Windows.
Антивирусное программное обеспечение может мешать работе системы и вызывать ошибки. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, исчезнет ли ошибка. В каждой программе будут разные способы его отключения, но глядя на них они находятся в меню «Настройки» .
Если вы используете Защитник Windows , нажмите Win+ I, чтобы открыть «Настройки» . Откройте «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» > «Параметры защиты от вирусов и угроз» и отключите защиту в режиме реального времени .
Кроме того, если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете попытаться полностью удалить его, нажав Win+ I, чтобы открыть «Настройки» , перейти в «Приложения» , найти антивирусное программное обеспечение в списке и нажать на него, затем выбрать «Удалить» .
Конечно, оставлять систему незащищенной неразумно. Если это не устранило ошибку «Неожиданное исключение магазина», повторно включите антивирусное программное обеспечение, чтобы обеспечить безопасность вашего компьютера.
Быстрый запуск — это функция, включенная по умолчанию в обновленных системах Windows 10. Когда эта функция включена, компьютер будет использовать тип «спящего режима», чтобы пользователи могли ускорить запуск , особенно на жестком диске.
Хотя эта функция великолепна, она может привести к неправильной загрузке некоторых драйверов, что приводит к ошибкам «Неожиданное исключение магазина». Поэтому вам следует попробовать отключить его, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.
Нажмите Win+ R, чтобы открыть «Выполнить» , введите «Панель управления» и нажмите «ОК» . Нажмите «Электропитание» , затем выберите «Выбрать действие кнопок питания» на левой панели.
Здесь нажмите « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» , снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения» .
Надеемся, что описанные выше методы помогут вам решить проблему. Обычно виновником ошибки синего экрана Windows 10 Unception Store Exception является аппаратное обеспечение. Если нет, то стоит попробовать и другие шаги, упомянутые в статье.
Желаю вам успехов!
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
