В этой статье перечислены возможные решения для исправления ошибки «Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта» в Windows 11/10. Возникновение этой ошибки означает, что Windows не распознает USB-устройство. Вы можете увидеть это сообщение об ошибке в диспетчере устройств в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» вместе со значком желтого восклицательного знака.
Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта в Windows 11/10
Исправить неизвестное USB-устройство, ошибку сброса порта в Windows 11/10
Вы можете попробовать следующие решения, чтобы избавиться от этой ошибки:
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Возможно, вы видите эту ошибку из-за аппаратной проблемы. Поэтому запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может помочь решить проблему.
2. Обновите драйвер устройства.
Это сообщение об ошибке может появиться, если драйвер устройства устарел. Поэтому в статье рекомендуется обновить драйвер устройства и посмотреть, будет ли это иметь какое-либо значение.
Подробно этапы обновления драйверов устройств описаны в статье: 5 основных способов обновления и обновления драйверов компьютера . Читатели могут обратиться к нему при необходимости.
Теперь проверьте, распознает ли ваш компьютер USB-устройство.
3. Удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины.
Это USB-контроллер, который позволяет компьютеру взаимодействовать с подключенными USB-устройствами. Если USB-устройство не работает должным образом или вы видите желтый предупреждающий знак вместе с сообщением «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств , переустановка USB-контроллера может решить проблему.
Удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины.
Действуйте следующим образом:
Шаг 1. Запустите диалоговое окно «Выполнить» , нажав клавиши Win + R. Теперь введите devmgmt.msc и нажмите «ОК» , чтобы запустить диспетчер устройств .
Шаг 2. В диспетчере устройств разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины» .
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши USB-контроллер и выберите «Удалить устройство». Вам необходимо удалить все доступные там USB-контроллеры один за другим.
Шаг 4. После удаления контроллеров перезагрузите компьютер.
Шаг 5. После перезагрузки Windows автоматически установит в вашу систему новейшие USB-контроллеры.
Теперь подключите USB-устройство и проверьте, может ли система распознать устройство или нет.
4. Отключите функцию выборочной приостановки USB.
Функция выборочной приостановки USB позволяет Windows экономить электроэнергию, приостанавливая работу определенного USB-устройства в случае отсутствия активности в течение определенного времени. Windows снова «разбудит» зависшее USB-устройство, если обнаружит какую-либо активность.
Иногда Windows может неправильно «разбудить» зависшие USB-устройства, поэтому у пользователей возникают проблемы с USB-устройством. Таким образом, отключение функции выборочной приостановки USB может помочь исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта» в Windows 11/10.
5. Запустите набор средств диагностики Surface (применимо только к устройствам Surface).
Некоторые пользователи ноутбуков Surface жаловались, что когда они пытаются подключить USB-устройство к своему ноутбуку Surface через док-станцию Surface, они получают эту ошибку. По словам этих пользователей, удаление и переустановка, обновление, отключение и повторное включение драйверов устройств не имеют никакого эффекта.
Если вы являетесь пользователем устройства Surface и столкнулись с той же ошибкой, в статье рекомендуется запустить набор средств диагностики Surface. Этот набор инструментов разработан Microsoft для устройств Surface 3 и более поздних версий. Оно помогает пользователям обнаруживать и устранять проблемы с оборудованием и программным обеспечением на устройствах Surface.
Чтобы запустить этот набор инструментов, щелкните в поле поиска Windows, введите Surface Diagnostic Toolkit и выберите его. Если вы не видите этот инструмент в результатах, вам необходимо загрузить его с microsoft.com.
После запуска инструмента следуйте инструкциям на экране и дайте инструменту завершить процесс устранения неполадок. После завершения устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема.
6. Отключите C-state в BIOS системы.
Каждый процессор имеет несколько режимов питания, известных как C-состояние. По умолчанию C-состояние включено. Это состояния, которые помогают экономить энергию, когда процессор простаивает. C-состояние на компьютере работает путем отключения тактовых сигналов и сигналов питания от неактивных блоков ЦП. Состояние C начинается с C0, что является нормальным режимом работы ЦП. В состоянии C0 ЦП полностью включен и работает на 100% мощности. Чем больше увеличивается число после C, тем глубже «спит» процессор. Когда больше сигналов отключено, ЦП требуется больше времени, чтобы вернуться в состояние C0.
По словам пользователей, которые столкнулись с этой ошибкой при подключении док-станции Lenovo Thunderbolt Dock к ноутбуку Lenovo, отключение C-состояния в BIOS решило проблему. Если у вас есть компьютер другой марки, вы также можете попробовать этот метод. Но если не помогло, статья рекомендует вернуть изменения в биосе.
Обратите внимание, что на компьютерах разных марок может использоваться разная процедура отключения C-состояния в BIOS. Поэтому уточните у производителя ПК точную процедуру отключения C-состояния в BIOS.
7. Обновите BIOS системы.
Если вы попробовали все вышеперечисленные исправления, но проблема не устранена, в статье рекомендуется обновить BIOS вашей системы.
Надеюсь, эти решения будут полезны!
Вы видите уведомление об активации Windows 10 в правом углу экрана? В этой статье вы узнаете, как удалить уведомление о запросе на авторские права в Windows 10.
Недавно Microsoft выпустила последнее накопительное обновление для пользователей ПК с Windows 10 под названием Build 14393.222. Это обновление, выпущенное для Windows 10, в основном исправляет ошибки на основе отзывов пользователей и повышает производительность операционной системы.
Есть ли в вашей локальной сети компьютеры, которым требуется внешний доступ? Использование хоста-бастиона в качестве привратника для вашей сети может быть хорошим решением.
Если вы предпочитаете использовать старую классическую клавиатуру, например IBM Model M, на которой нет физической клавиши Windows, есть простой способ добавить ее, позаимствовав клавишу, которую вы не часто используете.
Иногда вам может потребоваться удалить все старые журналы событий сразу. В этом руководстве Quantrimang.com покажет вам 3 способа быстрого удаления всех журналов событий в средстве просмотра событий Windows 10.
Во многих предыдущих статьях мы упоминали, что сохранять анонимность в Интернете чрезвычайно важно. Частная информация утекает каждый год, что делает безопасность в Интернете все более необходимой. По этой же причине нам следует использовать виртуальные IP-адреса. Ниже мы узнаем о методах создания поддельных IP-адресов!
WindowTop — это инструмент, который позволяет затемнять все окна приложений и программ, запущенных на компьютерах с Windows 10. Или вы можете использовать интерфейс с темным фоном в Windows.
Языковая панель в Windows 8 — это миниатюрная языковая панель инструментов, предназначенная для автоматического отображения на экране рабочего стола. Однако многие люди хотят скрыть эту языковую панель на панели задач.
Беспроводное подключение сегодня является необходимостью, и поэтому безопасность беспроводной сети необходима для обеспечения безопасности вашей внутренней сети.
Увеличение скорости Интернета имеет важное значение для оптимизации сетевого подключения. Вы можете получить оптимальные впечатления от развлечений и работы, используя компьютеры, телевизоры с возможностью подключения к Интернету, игровые приставки и т. д.
