Иногда при попытке распечатать документ с компьютера под управлением Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке «Драйвер принтера недоступен». Либо вы можете столкнуться с ситуацией, когда принтер не работает и при проверке устройства, а также экрана принтера высвечивается сообщение о недоступности драйвера.
Ошибка «Драйвер недоступен на принтере» означает, что драйвер, установленный вместе с принтером в системе, несовместим или устарел. Также возможно, что драйвер принтера, установленный на ПК, неисправен и компьютер не может его распознать. Переустановка последней версии драйвера принтера, вероятно, является правильным решением проблемы.
Если вы также столкнулись с этой проблемой, проверьте решения, перечисленные ниже. Прежде чем продолжить, попробуйте эти основные обходные пути. Это поможет проверить некоторые вещи на вашем устройстве.
- Перезапуск принтера и компьютера может решить проблему, если причиной проблемы является временный сбой.
- Проверьте принтер на наличие проблем (таких как аппаратные ошибки, проблемы с подключением, смещение картриджа и т. д.).
- Отключите принтер и снова подключите его к компьютеру, затем попробуйте снова что-нибудь распечатать.
- Если в сети есть общий локальный принтер , вам следует проверить правильность подключения кабеля локальной сети.
Обновите драйвер принтера
Как обсуждалось ранее, основная причина этой проблемы заключается в том, что драйвер принтера устарел или несовместим с текущей версией Windows 10. Сначала попробуйте обновить драйвер принтера, выполнив следующие действия.
Нажмите Win+ R, чтобы открыть «Выполнить».
Теперь введите devmgmt.msc и нажмите «ОК» , чтобы открыть утилиту «Диспетчер устройств» .
В окне «Диспетчер устройств» в списке устройств найдите «Очереди печати» и разверните его.
Теперь в раскрывающемся меню выберите устройство принтера, которое вы используете. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Вас спросят: «Как вы хотите искать драйвера?» ( Как вы хотите искать драйверы? ). Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Подождите, пока Windows найдет совместимый драйвер принтера, загрузит и установит его. Затем перезагрузите компьютер.
Проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.
Обновите драйвер принтера
Переустановите драйвер принтера
Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, переустановите драйвер принтера последней версии, выполнив следующие действия.
Сначала выключите и отсоедините принтер, затем полностью удалите драйвер принтера с компьютера, выполнив следующие действия.
Удалите принтер из «Устройства и принтеры».
Нажмите клавишу Win+ R, чтобы запустить «Выполнить» , введите «Управление принтерами» и нажмите Enter.
Появится список всех установленных устройств и принтеров.
Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите «Удалить устройство».
Теперь нажмите «Да» , чтобы подтвердить удаление устройства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить устройство от компьютера.
Удалите принтер из «Устройства и принтеры».
Удалите принтер в «Программы и компоненты».
Нажмите Win+ R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
Откроется окно «Программы и функции» .
В этом списке удалите все приложения, связанные с принтером. (Просто дважды щелкните приложение, которое хотите удалить).
Удалить принтер в диспетчере устройств
Снова откройте диспетчер устройств с помощью devmgmt.msc.
Разверните «Очереди печати» , щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер принтера, выберите «Удалить устройство» .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер принтера на вашем компьютере.
Удалить принтер в диспетчере устройств
Теперь перезагрузите компьютер. Запустите принтер и подключите его к компьютеру. Посетите веб-сайт производителя принтера, найдите модель вашего принтера, загрузите последнюю доступную версию драйвера, а затем установите ее. Теперь попробуйте что-нибудь распечатать и проверьте, появляется ли ошибка снова.
Установите драйвер принтера в режиме совместимости.
Эта проблема может возникнуть, если драйвер несовместим или неверен. В статье рекомендуется установить драйвер в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему.
Еще раз полностью удалите текущий драйвер принтера.
Загрузите последнюю версию драйвера для вашего принтера с веб-сайта производителя.
Перейдите в папку, куда был загружен драйвер.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши пакет драйверов и выберите «Свойства».
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».
Здесь выберите « Запустить эту программу в режиме совместимости для» , затем выберите «Windows 8» в раскрывающемся меню.
Теперь выберите «Запустить эту программу от имени администратора».
Нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить изменения на своем компьютере.
Установите драйвер принтера в режиме совместимости.
На последнем этапе дважды щелкните пакет драйверов, чтобы начать процесс установки. Нажмите «Да» , чтобы подтвердить контроль учетных записей пользователей .
После завершения установки перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте что-нибудь распечатать.
Установите последнее обновление Windows
Microsoft регулярно выпускает обновления безопасности для исправления различных проблем совместимости и ошибок. Установка последних обновлений Windows также может исправить ошибку «Драйвер недоступен на принтере».
Подробные инструкции можно найти в статье: Как постоянно обновлять компьютер с Windows .
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
