Как исправить ошибку «Диагностика вашего компьютера» в Windows 10

Некоторые пользователи Windows сообщают, что не могут выйти из режима диагностики ПК. После ожидания в течение нескольких часов некоторые затронутые пользователи пытались перезагрузиться, чтобы выйти из этого режима, но их компьютер гас, отображался логотип, а затем снова отображался экран «Диагностический компьютер». Проблема появляется в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Ошибка «Диагностика компьютера» Windows 10 — причины и решения

• Что вызывает проблему «Диагностический ПК»?
• Как исправить ошибку «Диагностика вашего компьютера» в Windows 10
  • Способ 1. Загрузитесь в безопасном режиме и освободите место.
  • Способ 2. Запустите сканирование SFC и DISM.
  • Способ 3. Запустите утилиту восстановления системы.
  • Способ 4: отключить автоматическое восстановление
  • Способ 5. Выполните восстановительную установку или чистую установку.

Что вызывает проблему «Диагностический ПК»?

На основании различных отчетов пользователей и тестирования различных методов ремонта, предложенных некоторыми затронутыми пользователями, существует несколько причин, по которым компьютер зависает на экране «Диагностика вашего компьютера» .

Компьютер зависает в режиме диагностики экрана вашего компьютера

Ниже приведен список ситуаций, которые могут вызвать эту проблему:

- Недостаточная мощность системы . Как выяснилось, данная конкретная проблема может возникнуть и в тех случаях, когда системе не хватает мощности для загрузки всех процессов и служб, необходимых для загрузки. В этом случае вы можете решить проблему, запустив компьютер в безопасном режиме и очистив место, чтобы операция могла завершиться без проблем.

- Ошибка системного файла . Ошибка системного файла также может быть причиной появления средства диагностики системы при каждом запуске системы. Он застрянет в цикле, если проблема затронет виджет. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы сможете решить проблему, запустив утилиты восстановления, такие как DISM и SFC, или восстановив установку Windows до работоспособного состояния с помощью восстановления системы.

- Неисправность утилиты автоматического восстановления . Как сообщили несколько разных пользователей, эта проблема также может быть вызвана некоторыми неизвестными проблемами, связанными с системным диском. В этом случае утилита автоматического восстановления будет пытаться запускаться при каждом запуске, чтобы попытаться решить проблему, но выявить виновника ей не удастся. Один из способов избежать этой проблемы — обойти экран автоматического восстановления, отключив утилиту из окна CMD с правами администратора.

- Поврежденные данные BCD . В более серьезных случаях эта проблема также может возникнуть из-за повреждения данных загрузки, препятствующего завершению процесса загрузки. В этом случае вы можете обновить все компоненты операционной системы, включая загрузочные данные, выполнив восстановительную установку или чистую установку.

Если вы в настоящее время пытаетесь найти способ исправить ошибку «Диагностика вашего компьютера», эта статья предоставит вам несколько различных методов устранения неполадок.

Для достижения наилучших результатов выполняйте исправления в том порядке, в котором они расположены в статье.

Давайте начнем!

• Как исправить ошибку Win32Bridge.server.exe «Неверная функция» в Windows 10

Как исправить ошибку «Диагностика вашего компьютера» в Windows 10

Способ 1. Загрузитесь в безопасном режиме и освободите место.

Загрузка в безопасном режиме

Как сообщают некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может возникнуть в ситуациях, когда в системе недостаточно места для загрузки, а все сторонние процессы и службы запланированы для загрузки во время запуска. Если Windows попытается загрузить все во время запуска и потерпит неудачу, она автоматически загрузится в режиме диагностики, чтобы попытаться выяснить, какой компонент неисправен.

Однако в ситуациях, когда необходимое пространство не может быть очищено, компьютер застревает в цикле режима диагностики. Некоторым пользователям в подобных ситуациях в конечном итоге удалось решить проблему, запустив компьютер в безопасном режиме и освободив немного места .

Способ 2. Запустите сканирование SFC и DISM.

Как оказалось, эта проблема также, вероятно, связана с некоторым повреждением системных файлов, которое препятствует завершению процесса загрузки. В обычных обстоятельствах вам необходимо открыть окно CMD с правами администратора и запустить две утилиты: SFC и DISM.

Но поскольку вы не можете пройти мимо экрана диагностики, вам необходимо выполнить сканирование перед загрузкой. Подробную информацию о том, как это сделать, можно найти в следующих двух статьях:

• Используйте команду SFC scannow, чтобы исправить ошибки системных файлов Windows 10.
• Как восстановить образ Windows 10 с помощью DISM

Способ 3. Запустите утилиту восстановления системы.

Запустите утилиту восстановления системы

Если вышеописанные способы не помогли вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с серьезной проблемой, которую невозможно решить обычным способом.

Восстановление системы способно решить большинство проблем с загрузкой, вызванных повреждением системных файлов, путем восстановления компьютера до работоспособного состояния, когда все компоненты работают нормально.

Более подробную информацию можно найти в статье: Инструкции по использованию восстановления системы в Windows .

Способ 4: отключить автоматическое восстановление

Если вы дошли до этого шага безрезультатно, то вы, очевидно, имеете дело с проблемами, связанными с системным диском. В этом случае утилита автоматического восстановления при запуске открывается при каждом запуске системы. Но если утилита дает сбой, она может помешать вам пройти загрузочный экран.

Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 10 в этой ситуации пытались решить проблему, отключив утилиту автоматического восстановления при запуске , чтобы избежать появления экрана «Диагностика компьютера» .

Но для этого вам сначала нужно загрузиться в безопасном режиме, чтобы пройти экран ошибки и отключить функцию автоматического восстановления:

1. Несколько раз нажмите клавишу F8 , как только появится начальный экран. В конечном итоге вы попадете в меню «Дополнительные параметры загрузки» .

2. В меню «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Безопасный режим с поддержкой сети» , нажав соответствующую клавишу ( F5 ) или клавиши со стрелками.

3. Когда последовательность загрузки будет завершена, нажмите клавиши Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» . Внутри текстового поля введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора. Когда вам будет предложено UAC (контроль учетных записей пользователей) , нажмите «Да» , чтобы предоставить права администратора.

4. Как только вы окажетесь в командной строке , введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы отключить утилиту автоматического восстановления из последовательности загрузки:

bcdedit /set recoveryenabled NO

5. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер для загрузки в обычном режиме. При следующей загрузке вы больше не увидите цикл автоматического восстановления.

Способ 5. Выполните восстановительную установку или чистую установку.

Если ни одна из представленных выше стратегий ремонта не позволяет решить проблему, то, скорее всего, у вас серьезный сбой в системе, который невозможно устранить обычным способом. В этом случае лучший способ решить проблему — сбросить все компоненты Windows, включая все процессы, связанные с загрузкой, которые могут вызвать циклы автоматического восстановления .

Вы всегда можете начать чистую установку, но имейте в виду, что если вы выберете этот вариант, вы потеряете все данные, хранящиеся в вашей установке Windows. Личные файлы, приложения, игры, документы и любой другой мультимедийный контент будут потеряны, если вы выполните чистую установку.

Лучшим решением было бы выполнить восстановительную установку (обновление на месте). Это также приведет к сбросу всех компонентов операционной системы, включая загрузочные данные, но не повлияет на ваши файлы. Приложения, игры, личный медиаконтент и даже некоторые пользовательские настройки останутся нетронутыми.