Один из многих кодов ошибок, которые раздражают пользователей Windows, — 0x80072AF9. Этот код ошибки связан с Центром обновления Windows. И обычно это происходит при подключении вашей системы к серверу обновлений.
В этой статье мы углубимся в тонкости ошибки 0x80072AF9 и рассмотрим некоторые из лучших решений, позволяющих предотвратить повторение этой проблемы.
1. Проверьте подключение к Интернету
При появлении этого кода ошибки сначала проверьте стабильность сети и скорость Интернета. Если вы используете соединение Wi-Fi, попробуйте переключиться на проводное соединение или соединение Ethernet. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор для лучшего соединения.
2. Обновите Windows
Хотя это может показаться нелогичным, но при возникновении ошибок такого типа обновление Windows часто является лучшим способом решения проблемы. Итак, если эта ошибка не влияет на обновление вашей службы, загрузите и установите все ожидающие обновления. Если ваша Windows не обновляется автоматически, вы можете попробовать обновить Windows вручную .
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows помогает пользователям решать проблемы с компьютером. Этот инструмент устраняет необходимость в профессиональной помощи при появлении таких проблем, как код ошибки 0x80072AF9.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, нажмите кнопку «Пуск» и найдите приложение «Панель управления». Откройте панель управления и введите «Центр обновления Windows» в поле поиска.
Затем нажмите «Найти и устранить проблемы с обновлением Windows» , после чего автоматически запустится средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок запущено
Либо откройте приложение «Настройки» , нажав Win + I. Выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и запустите средство устранения неполадок.
4. Проверьте и обновите Microsoft Defender.
Если вы столкнулись с этой ошибкой и программа не обновляется автоматически, попробуйте обновить Защитник Windows вручную. Вы можете сделать это через веб-сайт или с помощью PowerShell .
Сначала откройте «Настройки» и найдите «Безопасность Windows» . Откройте «Безопасность Windows» и щелкните значок «Настройки» в левом нижнем углу меню. На странице настроек щелкните гиперссылку «О программе» , чтобы отобразить информацию о Microsoft Defender.
Страница настроек безопасности Windows
Затем найдите последние обновления информации о безопасности для Microsoft Defender на официальном сайте . На этой странице представлена информация, которую вы можете сравнить с тем, что получали ранее. Если версии не совпадают, выполните обновление вручную.
5. Удалите любое внешнее антивирусное программное обеспечение.
Стороннее антивирусное программное обеспечение часто включает в себя компоненты брандмауэра и функции защиты сети, которые могут конфликтовать с процессом обновления Windows. Эти конфликты могут прервать связь компьютера с сервером, что приведет к появлению кодов ошибок.
Таким образом, удаление антивирусного программного обеспечения устранит риск возникновения этих конфликтов, влияющих на ваши обновления Windows. Обычно вы можете удалить его, используя один из различных способов удаления программ в Windows, но для некоторых антивирусных приложений потребуется специальный деинсталлятор с сайта разработчика.
6. Запустите сканирование SFC.
Запуск CMD с правами администратора позволяет решить многие системные проблемы, включая ошибку 0x80072AF9. Вы можете использовать его для запуска средства проверки системных файлов (SFC), которое поможет вам проверить наличие поврежденных системных файлов и попытаться их восстановить.
Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с подробными инструкциями , как запустить проверку системных файлов в Windows .
7. Удалите кеш и ненужные файлы.
Влияние ненужных файлов на производительность и эффективность компьютера часто недооценивается. Хотя временные файлы полезны, они замедляют работу вашего компьютера и занимают много места.
Поэтому лучше регулярно чистить компьютер от всего ненужного и файлов кэша. К счастью, Microsoft предоставляет инструменты, которые помогут вам легко это сделать.
Для начала откройте диалоговое окно «Выполнить» , нажав Win + R. Затем введите cleanmgr в текстовое поле и нажмите Enter. Откроется еще одно диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить свою операционную систему, нажав «ОК».
Затем выберите «Очистить системные файлы» , чтобы начать процесс очистки.
8. Обновите компьютер
При обновлении компьютера Windows будет переустановлена, при этом файлы и некоторые настройки останутся нетронутыми. Прежде чем начать процесс, создайте резервную копию всех важных данных на своем устройстве или в облачном хранилище.
Затем откройте меню «Пуск» Windows и щелкните значок питания. Нажмите и удерживайте клавишу Shift , одновременно нажимая «Перезагрузить» , чтобы запустить среду восстановления Windows.
На этой странице выберите «Устранение неполадок» > «Сбросить настройки этого компьютера» > «Сохранить мои файлы» . Это предписывает Windows сохранить ваши файлы и удалить все установленные приложения. Продолжайте следовать инструкциям на экране. Вам необходимо выбрать язык, подтвердить настройки и дождаться завершения процесса обновления.
Продолжительность обновления зависит от скорости вашего компьютера и объема сохраняемых данных. После завершения обновления вы сможете переустановить все предыдущие приложения, включая последнюю версию Microsoft Defender.