Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA) выполняет тесты для поиска ошибок и предоставления наилучшего решения выявленных проблем. В настоящее время он может исправить проблемы Office, Microsoft 365 или Outlook .
Если помощник по поддержке и восстановлению Microsoft не может решить проблему за вас, он предложит следующие действия и поможет вам связаться со службой поддержки Microsoft.
В этом руководстве показано, как использовать помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA) для устранения неполадок и диагностики проблем Office, Microsoft 365, Outlook и Windows в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Загрузите и установите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA)
1. Загрузите и запустите файл SaraSetup.exe с сайта Microsoft, чтобы установить Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).
2. Нажмите «Установить».
Нажмите «Установить».
3. Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft начнет загрузку и установку для вашей учетной записи.
4. По завершении установки автоматически откроется и запустится помощник по поддержке и восстановлению Microsoft. Перейдите к шагу 2 в разделе ниже.
Откройте и используйте помощник по поддержке и восстановлению Microsoft (SaRA).
1. Откройте меню «Пуск», и приложение Microsoft Support and Recovery Assistant будет установлено в разделе выше.
Откройте меню «Пуск» и приложение Microsoft Support and Recovery Assistant.
2. Теперь вы увидите окно запуска приложения для помощника по поддержке и восстановлению Microsoft.
Запуск окна приложения для Microsoft Support and Recovery Assistant
3. При первом открытии Помощника по поддержке и восстановлению Microsoft вам нужно будет нажать « Я согласен» , чтобы принять соглашение об обслуживании Microsoft.
4. В помощнике по поддержке и восстановлению Microsoft щелкните приложение, с которым у вас возникли проблемы, чтобы выбрать его, и нажмите « Далее».
Нажмите на приложение, с которым у вас возникли проблемы.
5. В списке выберите проблему с приложением и нажмите Далее.
Нажмите на проблему, с которой вы столкнулись с приложением из списка.
Примечание . Список проблем будет разным для каждого приложения.
6. Следуйте инструкциям помощника по поддержке и восстановлению Microsoft.
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
