Если у вас возникли проблемы с Windows на вашем компьютере, вы можете обновить или перезагрузить Windows.
Обновление ПК устраняет проблемы с программным обеспечением путем переустановки операционной системы, сохраняя при этом пользовательские данные, учетные записи пользователей и важные настройки. Все остальные предустановленные настройки будут восстановлены до заводского состояния. В Windows 10 эта функция не сохраняет приложения Windows, приобретенные пользователем.
Сброс ПК переустанавливает операционную систему, удаляет все данные и учетные записи пользователей (например, данные, классические приложения Windows и универсальные приложения Windows) и восстанавливает предварительно установленные настройки в их экспортированном состоянии Мастерской.
Однако вы можете выполнить восстановительную установку Windows 10, выполнив обновление на месте без потери данных, кроме установленных обновлений Windows.
- Вы сможете выполнить восстановительную установку Windows 10 только из самой Windows 10, а не при запуске или в безопасном режиме Windows .
- Вам понадобится как минимум 8,87 ГБ свободного места, используемого Windows на жестком диске Windows.
- Установочный носитель (ISO или USB) должен быть той же версии и той же или более новой сборки, что и установленная в данный момент версия Windows 10. В противном случае ремонтная установка не будет выполнена.
- Установочный носитель (ISO или USB) должен быть на том же языке, что и установленная в данный момент Windows 10. В противном случае вы потеряете все данные.
- Если вы используете 32-битную версию Windows, вам необходимо использовать 32-битный USB или ISO.
- Если вы используете 64-битную версию Windows, вам необходимо использовать 64-битный USB или ISO.
Примечание. Если Windows заблокирована BitLocker , вам необходимо приостановить или отключить BitLocker для диска Windows перед выполнением восстановительной установки. После завершения установки вы можете продолжить или повторно включить BitLocker.
Прежде чем приступить к восстановительной установке Windows 10, обязательно временно отключите безопасную загрузку в настройках прошивки UEFI. После установки вы можете повторно активировать его, если хотите.
- Защита системы будет сброшена в отключенное состояние по умолчанию. Вам следует включить его снова после завершения восстановительной установки, чтобы создать точку восстановления.
- Вы потеряете свои пользовательские шрифты.
- Вы потеряете свой индивидуальный значок системы.
- Вам необходимо восстановить соединение Wi-Fi.
- Вам необходимо повторно обновить Windows , используя номер сборки, следующий за сборкой, использованной для восстановительной установки.
- Windows.old будет создан.
- Необходимо перезагрузить язык, в том числе и язык отображения, если он изменился.
Начиная с Windows 10, сборка 18298, Microsoft внесла некоторые изменения в дизайн программы установки Windows 10 при запуске файла setup.exe из ISO-файла Windows 10.
Это руководство покажет вам, как выполнить восстановительную установку Windows 10, выполнив обновление на месте, ничего не потеряв.
Примечание . Чтобы выполнить восстановительную установку Windows 10, вам необходимо войти в систему как администратор.
Как выполнить восстановительную установку Windows 10, выполнив обновление на месте
Шаг 1 . Войдите в учетную запись администратора в Windows 10.
Шаг 2 . Вам необходимо отключить или удалить установленную стороннюю антивирусную программу или программу безопасности, чтобы они не мешали обновлению до Windows 10. Вы можете переустановить их после завершения установки Windows 10.
Шаг 3 . Выполните шаг 4, шаг 5 или шаг 6 ниже в зависимости от установочного носителя, который вы используете для восстановительной установки Windows 10.
Шаг 4 . Выполните восстановительную установку Windows 10 с помощью файла ISO.
Если у вас его нет, вам необходимо загрузить ISO-файл Windows 10 , затем смонтировать ISO-файл и запустить setup.exe, чтобы запустить установку Windows 10.

Если появится запрос UAC , нажмите «Да» .

Перейдите к шагу 7 .
Шаг 5 . Выполните восстановительную установку Windows 10 с помощью установочного носителя USB.
Примечание. Некоторые пользователи сообщали, что им не удалось выполнить восстановительную установку при использовании USB в Windows 10 версии 1903. Если у вас также возникла эта проблема, используйте файл ISO.
Если у вас его нет, создайте USB-накопитель для установки Windows 10 . Подключите и откройте USB-накопитель, запустите файл setup.exe, чтобы запустить установку Windows 10. Если вас уведомит UAC, нажмите «Да» . Затем перейдите к шагу 7 .
Шаг 6 . Выполните восстановительную установку Windows 10 с помощью Media Creation Tool.
Примечание . Не используйте Media Creation Tool для выполнения восстановительной установки, если у вас установлена более старая сборка Windows 10 и вы хотите ее сохранить, поскольку Media Creation Tool не поддерживает старые сборки.
Перейдите по ссылке ниже, чтобы перейти на страницу Microsoft, нажмите «Загрузить инструмент сейчас» .
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

Сохраните файл MediaCreationTool.exe на рабочем столе и запустите его.

Если появится запрос UAC, нажмите «Да» .
Нажмите «Принять» , чтобы принять уведомление о приложении и условия лицензии. Выберите «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите «Далее» . Windows 10 начнет загружаться. Перейдите к шагу 10 .

Шаг 7. Установка Windows 10 начинает подготовку.

Шаг 8 . Нажмите ссылку «Изменить способ установки Windows загружать обновления» .
Примечание . Если вы выполняете шаг 6 с помощью Media Creation Tool, перейдите к шагу 11 .

Шаг 9 . Выберите «Не сейчас» и нажмите «Далее» .

Шаг 10 . Программа установки Windows 10 начнет все готовить.



Шаг 11 . Нажмите «Принять» , чтобы принять условия лицензии.

Шаг 12 . Программа установки Windows 10 проверит и установит доступные обновления и убедится, что они готовы к установке.


Шаг 13 . Нажмите «Установить» , чтобы начать восстановительную установку Windows 10.
Примечание . Если доступен только вариант «Ничего» , установочный носитель не совпадает с установленной вами версией.
Если вы хотите изменить данные, которые хотите сохранить, нажмите ссылку «Изменить, что сохранить» , выберите данные, которые нужно сохранить, нажмите « Далее» и вернитесь к шагу 12 выше.
Если вы не выберите «Сохранить личные файлы и приложения» , вы потеряете все свои личные данные.


Шаг 14 . Программа установки Windows 10 начнет выполнять переопределение для восстановления Windows. Этот процесс занимает некоторое время.


Шаг 15 . Теперь вы можете войти в Windows 10.

Шаг 16 . Когда пользователь входит в систему в первый раз, вы увидите анимацию первого входа, прежде чем он попадет на рабочий стол.
Шаг 17 . Обязательно установите правильный часовой пояс, дату и время.
Шаг 18 . При желании вы можете использовать «Очистку диска», чтобы удалить файлы журнала обновления Windows, предыдущие установки Windows и временные установочные файлы Windows, чтобы освободить большой объем места, занимающего ваш жесткий диск.
Примечание. На этом этапе будут удалены папки C:\$Windows.~BT и C:\Windows.old.
Если вы удалите папку Windows.old, вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.

Желаю вам успехов!