Приложение «Ваш телефон» позволяет легко отправлять/принимать звонки и сообщения прямо на компьютере с Windows 10 . Одна из распространенных проблем, с которой люди часто сталкиваются при использовании «Вашего телефона», заключается в том, что при вызове этого приложения отображается сообщение об ошибке:
Can't receive call audio on this device. Accept on phone insteadЭто сообщение об ошибке не указывает, в чем заключается проблема. Однако проблема может заключаться в аудиодрайвере или ошибке соединения Bluetooth . В этой статье Quantrimang отправит вам несколько решений, позволяющих исправить ошибку, связанную с невозможностью совершать звонки через приложение «Ваш телефон» в Windows 10.
1. Перезапустите все процессы приложения «Ваш телефон».
Как обычно, мы попробуем решения от простого к сложному. В этом случае первое, что вы можете сделать, это перезапустить все процессы приложения «Ваш телефон». Вы можете сделать это, открыв диспетчер задач.
Существует множество способов открыть диспетчер задач, и самый простой способ — нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc . Затем найдите процесс «Ваш телефон» на вкладке «Процессы» и щелкните его правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите Завершить задачу , чтобы закрыть процесс.
Таким образом вы закроете все запущенные процессы в рамках главного процесса «Ваш телефон» . К ним относятся Runtime Broker, Your Phone и YourPhoneServer.exe .
Затем перезапустите приложение «Ваш телефон», чтобы проверить, устранена ли проблема или нет. Если нет, перейдите ко второму решению.
2. Снова подключите компьютер к устройству Bluetooth.
В этом разделе приступайте к отключению всех устройств Bluetooth, подключенных в данный момент к компьютеру. Далее вы перезагружаете все устройства и заново подключаете их к компьютеру через Bluetooth. Некоторые пользователи заявили, что этот метод помог им решить проблему невозможности совершать звонки через приложение «Ваш телефон» в Windows 10.
Если это по-прежнему не работает, снова отключите устройства. Однако на этот раз мы удалим информацию об устройствах Bluetooth в Windows 10. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы получить доступ к настройкам , затем выберите «Устройства» и удалите все ранее подключенные устройства Bluetooth. Наконец, перезагрузите компьютер и повторно подключите устройства Bluetooth.
3. Подключитесь к персональной сети Bluetooth.
Еще одно решение проблемы невозможности услышать/позвонить на телефоне – это подключиться к персональной сети Bluetooth. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач на панели задач . Если вы не можете найти этот значок, коснитесь стрелки вверх рядом со значком аккумулятора (или Wi-Fi), чтобы найти его.
Щелкнув правой кнопкой мыши по значку Bluetooth , вы увидите контекстное меню, вам нужно нажать на опцию «Присоединиться к личной сети» . В появившемся новом окне щелкните значок своего мобильного устройства и выберите «Подключиться с помощью» > «Точка доступа» .
4. Установите аудиоустройство по умолчанию.
Скорее всего, приложение «Ваш телефон» не может воспроизвести ваш звонок, поскольку не может найти аудиоустройство по умолчанию для связи. Поэтому, чтобы это исправить, вам следует установить аудиоустройство Bluetooth в качестве аудиоустройства по умолчанию, выполнив следующие действия:
Повторно подключите устройство Bluetooth и следуйте второму решению, чтобы проверить, решена ли проблема.
5. Переустановите или обновите аудиодрайвер на компьютере.
Проблема со звуковым драйвером на компьютере также приводит к тому, что приложение «Ваш телефон» не может принимать звонки. Аудиодрайвер может быть поврежден, просрочен, поврежден... и переустановка может решить проблему. Прежде чем удалять звуковой драйвер, загрузите последнюю версию звукового драйвера от производителя звуковой карты.
Затем нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» . Введите devmgmt.msc«Выполнить» и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств . Разверните раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство.
Далее нажмите «Удалить устройство» в контекстном меню. Прежде чем нажимать кнопку «Удалить» , убедитесь, что вы выбрали «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» . Позвольте Windows завершить процесс удаления драйвера, а затем перезагрузите компьютер.
Когда компьютер завершит загрузку, дважды щелкните загруженный драйвер и установите его. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз.
6. Активируйте и деактивируйте свое устройство для приложения «Ваш телефон».
Если все вышеперечисленные решения не работают, вероятно, ваше аудиоустройство Bluetooth отключено или выключено. К счастью, вы можете довольно легко активировать и снова открыть его.
Чтобы это сделать, нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть «Настройки» , затем перейдите в «Система»> «Звук» . В разделе «Дополнительные параметры звука» нажмите «Громкость приложения» и «Настройки устройства» .
Затем настройте аудиоустройство Bluetooth в качестве выхода и входа для звука. Наконец, установите максимальную громкость приложения для вашего телефона .
Желаем вам успехов и приглашаем вас увидеть еще больше полезных советов о Windows 10 на сайте Quantrimang:
Если у вас возникли проблемы с установкой или обновлением приложения «Магазин» в Windows 10, это может быть связано с проблемой с кешем магазина. Узнайте как <strong>очистить кеш магазина Microsoft</strong> для вашей учетной записи в Windows 10.
Кейлоггер - это программное обеспечение для захвата и сбора информации о нажатиях клавиш. Узнайте о лучших бесплатных кейлоггерах для Windows. Как защитить свои данные!
Если вы используете Microsoft Edge на общем компьютере с Windows 10 и хотите сохранить конфиденциальность своей истории просмотров, узнайте, как настроить Edge для запуска в режиме InPrivate.
Вы можете решить многие проблемы, возникающие в Windows 11, с помощью настройки системы. Например, если игра не запускается, открытие и изменение настроек MSConfig может решить проблему.
VPNBook — бесплатный провайдер VPN с неограниченной пропускной способностью, идеален для доступа к заблокированным сайтам. Узнайте, как настроить VPN на Windows за считанные минуты.
Узнайте, как включить или отключить встроенное автозаполнение в адресной строке проводника и диалоговом окне «Выполнить» в Windows 10. Следуйте нашим простым шагам!
Windows 10 предоставляет <strong>меню параметров загрузки</strong>, позволяющее исправлять проблемы и перенастраивать систему. Узнайте, как получить доступ к этому меню.
Кнопка «Удобство доступа» на экране входа в Windows 10 дает возможность пользователям запускать приложения, такие как диспетчер задач и командную строку, для улучшения доступа и функциональности.
Эта статья поможет вам настроить переключение между веб-камерами на компьютере с Windows 10. Убедитесь, что у вас по умолчанию установлена нужная веб-камера.
Узнайте, как быстро и удобно открыть Блокнот в Windows 11 различными способами. Bлокнот — это незаменимое текстовое приложение, которое всегда под рукой.
