Исправить проблему с неработающим приложением «Почта» в Windows 10

Помимо организации вашей почты, приложение Windows Mail по умолчанию также отправляет уведомления, чтобы вы не пропустили срочную почту. К сожалению, когда приложение «Почта» перестает работать должным образом, это также означает, что эти уведомления перестают приходить, и вы можете пропустить важное событие.

Если приложение не синхронизировано, вы не можете получать почту или постоянно происходит сбой, вы можете управлять своей почтой с помощью альтернативного веб-браузера. Однако если вы захотите вернуться к использованию приложения, следующие инструкции от Quantrimang.com помогут вам решить проблему.

1. Попробуйте несколько распространенных исправлений для систем Windows.

Как всегда, при устранении неполадок на вашем компьютере следует начать с перезагрузки системы. Особенно если долго не выключать компьютер. Таким образом, у вас есть возможность закрыть все фоновые приложения, потребляющие ресурсы ОЗУ, очистить кэш приложения и установить все доступные обновления, чтобы приложение продолжало работать без сбоев.

Также проверьте, не используете ли вы устаревшую версию Windows, особенно если вы приостановили обновления. Откройте «Настройки» и перейдите в «Система» > «О программе» , чтобы проверить, обновлена ​​ли ваша система.

Если эти два простых исправления не решили проблему, перейдите к следующим решениям.

2. Обновите приложение Почта.

Хотя Windows 10 автоматически устанавливает доступные обновления, вам следует проверить, есть ли ожидающие обновления для приложения «Почта». Если ваше приложение устарело, у вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией.

Запустите приложение Microsoft Store и откройте трехточечное меню в правом верхнем углу. Затем выберите «Загрузки и выгрузки» и выполните поиск в списке «Почта и календарь» . Нажмите значок «Загрузить» рядом с ним, чтобы загрузить и установить все найденные обновления.

Список доступных обновлений в Microsoft Store

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

К счастью, в Windows имеется множество встроенных инструментов для устранения неполадок, которые вы можете использовать. Итак, если у вас возникли проблемы с использованием приложения «Почта», вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Вот как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте «Настройки».
• Там выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» .
• В разделе «Найти и устранить другие проблемы » нажмите «Приложения Магазина Windows» > «Запустить средство устранения неполадок» .

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows в Windows 10.

4. Отключите местоположение для почты и календаря.

Иногда службы определения местоположения мешают работе приложения «Почта». В качестве исправления вам следует запретить Mail и Calendar использовать ваше местоположение.

• Нажмите Win + I , чтобы отобразить меню настроек.
• Откройте Конфиденциальность.
• На левой панели нажмите Местоположение.
• Отключите переключатель «Почта и календарь» .

Настройки местоположения в Windows 10

5. Разрешите почте доступ к календарю.

Приложение «Почта Windows» подключено к приложению «Календарь». Поэтому, если приложение «Почта» перестает работать, вам следует просмотреть настройки безопасности вашего компьютера и дважды проверить, разрешено ли «Почте» взаимодействовать с «Календарем».

• Откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» .
• На левой панели перейдите в раздел «Разрешения приложения» и выберите «Календарь».
• В разделе «Разрешить доступ к календарю на этом устройстве » нажмите «Изменить» и включите переключатель.
• Включите переключатель «Разрешить приложениям доступ к календарю» .
• В разделе «Выберите, какие приложения могут иметь доступ к вашему календарю » включите доступ к почте и календарю .
• Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение.

Настройки календаря в Windows 10

6. Выключите и снова включите настройки синхронизации.

Хотя это может показаться странным трюком, выключение и повторное включение синхронизации может решить проблемы с приложением «Почта».

• Откройте «Настройки» и нажмите «Учетные записи».
• В меню слева выберите Синхронизировать настройки .
• Выключите тумблер настроек синхронизации .
• Перезагрузите компьютер.
• Повторите вышеуказанные 3 шага и включите настройки синхронизации .

Установите настройки синхронизации в Windows 10

Если вы думаете, что решили проблему, попробуйте попросить кого-нибудь написать вам по электронной почте. Если это не помогло, попробуйте другое решение из этого списка.

7. Сменить позицию

В Windows 10 параметры локализации управляют местоположением, датой и временем. Если вы поместите его не в то место, у приложения «Почта» могут возникнуть проблемы с синхронизацией.

Чтобы изменить свое местоположение, выполните следующие действия:

• Запустить панель управления .
• Откройте раскрывающееся меню «Просмотр» и выберите «Крупные значки» или «Маленькие значки» .
• Нажмите «Регион».
• На вкладке «Администрирование» нажмите кнопку «Изменить языковой стандарт системы» .
• Используйте текущий список языков системы, чтобы выбрать страну и нажмите «ОК».
• В окне «Регион» нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить новые настройки.

Изменить текущий регион в Windows 10

Также убедитесь, что на вашем компьютере с Windows 10 отображается правильная дата и время.

8. Запустите сканирование SFC.

Если приложение «Почта» — не единственное неисправное приложение на вашем компьютере, вам следует поискать поврежденные системные файлы. Для этого вы можете запустить проверку системных файлов . SFC найдет и автоматически заменит все поврежденные файлы в вашей системе.

9. Разрешите Почте обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows.

Защитник Windows — это встроенный инструмент Windows, который гарантирует, что система не заражена вирусами или вредоносными программами. Хотя это обеспечивает безопасность вашего компьютера, это может повлиять на работу приложения «Почта». Чтобы это исправить, вам следует разрешить Почте и Календарю обмениваться данными через Защитника Windows.

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» .
• Нажмите «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» .
• В меню слева выберите Брандмауэр и защита сети .
• Прокрутите вниз и нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр ».
• Нажмите кнопку «Изменить настройки» .
• Выберите параметры «Частный» и «Общий» для «Почты» и «Календаря» .
• Нажмите ОК , чтобы сохранить новые настройки.
• Проверьте, синхронизируется ли в данный момент Почта.

Разрешить Почте обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows

Если ваша электронная почта по-прежнему не синхронизируется, возможно, это связано с сторонним вирусом. Попробуйте отключить его и проверьте, работает ли приложение «Почта» или нет. Во время изменения настроек антивируса не открывайте электронные письма от неизвестных отправителей, чтобы предотвратить заражение вирусами или вредоносными программами.

10. Очистите кеш Microsoft Store.

Система использует кеш для более быстрого запуска приложений, защиты или хранения данных для последующего использования. Однако если кеш поврежден, это может привести к некорректной работе приложений. В этом случае вам следует очистить кеш Microsoft Store.

11. Сбросьте приложение «Почта».

Сброс приложения аналогичен его удалению и повторной установке. После сброса приложение запустится с настройками по умолчанию. Итак, если вы считаете, что ваши проблемы вызваны неподходящими настройками, но не хотите тратить время на их перенастройку, попробуйте перезагрузить приложение.

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения» > «Приложения и функции» .
• Выберите «Почта и календарь» и нажмите «Дополнительные параметры» .
• Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить».

Сброс приложения «Почта»

Определить точную причину проблемы немного сложно, поэтому вам придется попробовать несколько решений, прежде чем приложение «Почта» снова заработает. Если вы пробовали что-либо без положительных результатов, лучшим решением может быть использование альтернативного стороннего приложения.