Исправить ошибку BSOD Dxgkrnl.sys в Windows 10

Ошибка «синий экран смерти» может вызвать множество проблем, и пользователи сообщают, что файл dxgkrnl.sys вызывает эти проблемы в Windows 10.

Они раздражают и с ними нелегко справиться. Если вы столкнулись с такой ошибкой, см. решения в разделе ниже.

1. Обновите Windows 10 и драйвер видеокарты.

DriverFix может обновить все ваши драйверы за несколько кликов.

Были сообщения, что эта проблема вызвана драйвером видеокарты. Вы случайно не используете видеокарту Nvidia?

В этом случае просто убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйверов Nvidia, чтобы устранить любые проблемы несовместимости видеокарты с Windows 10.

Более безопасный и простой способ об��овления драйверов на компьютерах с Windows — использовать автоматический инструмент, поскольку загрузка драйверов вручную может привести к ошибкам и серьезным проблемам. Например, DriverFix может обновить все ваши драйверы за несколько кликов.

2. Выключите SLI.

Шаг 1. Зайдите в Панель управления NVIDIA . Вы можете получить к нему доступ, дважды щелкнув значок в правом нижнем углу.

Шаг 2. Перейдите в «Настройки 3D» и нажмите «Установить конфигурацию SLI».

Шаг 3. Убедитесь, что выбран параметр «Не использовать технологию SLI» .

Шаг 4: Нажмите «Применить» , чтобы сохранить изменения.

У многих геймеров есть две видеокарты Nvidia, которые они используют в режиме SLI для повышения производительности. Хотя это звучит здорово, были сообщения о том, что SLI может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys.

По-видимому, при использовании SLI в Windows 10 происходит утечка памяти в VRAM, поэтому для решения этой проблемы следует отключить SLI. После отключения SLI на вашем компьютере ошибка «синий экран смерти» будет исправлена.

3. Выключите Nvidia Surround.

Nvidia Surround — это функция видеокарт Nvidia, которая позволяет вам наслаждаться 3D-изображениями на нескольких мониторах.

Хотя это звучит как отличная функция для геймеров, она проблематична в Windows 10 и может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys, что приводит к ошибке BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Пока что единственное решение — отключить Nvidia Surround, чтобы исправить эту ошибку.

Но иногда Nvidia Surround невозможно легко отключить, и некоторые пользователи предлагают использовать сочетание клавиш CTRL + ALT + S или CTRL + ALT + R , чтобы отключить эту функцию.

Если ярлык вам не подходит, попробуйте отключить другие мониторы и загрузиться только с одним подключенным монитором.

При загрузке только с одним дисплеем Nvidia Surround автоматически отключается.

4. Изменить объём видеопамяти в биосе.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать Del, F2 или F10 на клавиатуре, пока компьютер загружается. Клавиша, которую нужно нажать, может отличаться в зависимости от вашего компьютера.

Шаг 2: Теперь вам нужно найти меню «Дополнительно», «Дополнительный набор микросхем» или «Дополнительные функции» .

Шаг 3. Найдите «Настройки графики» или «Настройки видео» и измените объем памяти на 128 МБ или более.

Если вы используете встроенную графику, вы можете исправить эту ошибку BSOD, изменив объем графической памяти в BIOS .

Многие пользователи сообщили, что они успешно исправили ошибку, вызванную dxgkrnl.sys на ноутбуках ASUS со встроенной графикой Intel HD 4400. Но это решение будет работать для любого другого ноутбука или встроенной видеокарты. Чтобы изменить эту настройку, вам нужно сделать, как описано выше.

Следует подчеркнуть, что изменение объема памяти встроенной видеокарты не одинаково для всех компьютеров, и процесс может различаться в зависимости от типа используемого вами BIOS.

5. Проверьте наличие аппаратных проблем.

Проверьте аппаратные проблемы

Было несколько случаев, когда эта проблема была вызвана неисправным модулем оперативной памяти или материнской платой.

Если ваш компьютер находится на гарантии, вы можете отнести его в магазин для проверки на наличие проблем с оборудованием.

6. Запустите средство устранения неполадок синего экрана.

Шаг 1: Зайдите в приложение «Настройки» .

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» .

Шаг 3. Теперь нажмите «Синий экран» и выберите « Запустить средство устранения неполадок» .

Нажмите «Синий экран» и перейдите к «Запустить средство устранения неполадок».

Шаг 4. Следуйте другим инструкциям и позвольте мастеру завершить процесс.

Шаг 5: Перезагрузите компьютер.

Кроме того, если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать запустить SFC и DISM , чтобы найти в системе другие ошибки, вызывающие проблему BSOD Dxgkrnl.sys.

Узнать больше:

• Как исправить ошибку «синий экран» Machine Check Exception в Windows 10