Исправить ошибку 0x80040c97: невозможно установить OneDrive в Windows 10.

Некоторые пользователи сталкивались с ошибками при установке OneDrive на компьютерах с Windows 10 с сообщением «Не удалось установить OneDrive. Код ошибки 0x80040c97». В этой статье Quantrimang расскажет вам, как исправить вышеупомянутую досадную ошибку.

При возникновении ошибки вы получите полное сообщение следующего содержания:

Microsoft OneDrive Setup 
OneDrive couldn’t be installed 
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code. 
(Error code: 0x80040c97)

Возможные причины этой ошибки:

• Установочный файл поврежден
• Сертификат программного обеспечения поврежден
• В реестре Windows есть проблемы
• Стороннее программное обеспечение предотвращает установку
• Брандмауэр Windows предотвращает установку

Чтобы это исправить, попробуйте следующие решения:

1. Сбросить OneDrive

Чтобы сбросить OneDrive, вам нужно нажать Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» . Введите следующую командную строку в «Выполнить» и нажмите Enter :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Вы увидите, что значок OneDrive в уведомлении исчезнет, ​​а затем снова появится. Этот процесс может занять несколько минут. Если через несколько минут вы снова не увидите значок OneDrive, вы можете открыть «Выполнить» и выполнить следующую команду:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

2. Переустановите OneDrive.

Вы выполняете следующие шаги:

• Нажмите Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Нажмите A , чтобы открыть командную строку в разделе «Администратор».
• В командной строке введите командную строку ниже и нажмите Enter, чтобы остановить фоновую активность (если таковая имеется) OneDrive.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• После выполнения команды вы можете выйти из командной строки.
• Затем нажмите Windows + R , чтобы открыть «Выполнить» .
• Введите « appwiz.cplВыполнить » и нажмите Enter.
• В появившемся окне «Программы и компоненты» выберите OneDrive.
• Нажмите «Удалить» , чтобы полностью удалить OneDrive с вашего компьютера.
• После завершения процесса удаления необходимо удалить файл в папке Temp и перезагрузить компьютер.
• Когда ваш компьютер завершит загрузку, загрузите последнюю версию установочного файла OneDrive и переустановите его.

3. Установите старую версию OneDrive.

Если сброс настроек и переустановка OneDrive по-прежнему не помогают решить проблему, то, скорее всего, существует несовместимость OneDrive и вашей версии Windows 10.

Было много жалоб на то, что новая версия OneDrive вызывает некоторые ошибки. В этом случае вы можете загрузить и установить старую версию OneDrive, чтобы проверить, решена ли проблема. Версия 19.152.0801.0008 считается самой стабильной версией OneDrive.

Желаю вам успехов и предлагаю воспользоваться многими другими полезными советами по Quantrimang: