Инструкция по исправлению ошибок сенсорного экрана в Windows 10

С момента появления Windows 10 это операционная система, наиболее подходящая для ноутбуков с сенсорным экраном, особенно когда приложение Windows Ink Workspace разработано специально для ноутбуков с сенсорным экраном . Существует также программное обеспечение, поддерживающее сенсорные ноутбуки, которые могут использовать пользователи.

И, конечно же, часто бывает, что сенсорный экран вашего ноутбука не работает, иногда он ломается без какой-либо причины или уведомления, чтобы вы могли узнать и исправить это. Большинство ошибок по-прежнему связано с несовместимостью драйверов.

Это еще более вероятно, если ваш сенсорный экран перестал работать во время обновления предыдущей операционной системы до Windows 10. Ниже Quantrimang покажет вам несколько советов по исправлению ошибок сенсорного экрана в Windows 10.

• Способы исправления ошибок ноутбука и компьютеров, которые не могут загрузиться
• Исправить ошибку черного экрана после обновления Windows 10 1809
• Причины и способы устранения темного экрана телевизора
• Как исправить ошибки на экране ноутбука с вертикальными и горизонтальными полосами

Способы исправить ошибку «Не работает сенсорный экран ноутбука с Windows 10»

• Прежде чем приступить к действиям по исправлению ошибок
• 1. Запустите устранение неполадок
• 2. Настройте сенсорный экран.
• 3. Перезагрузите сенсорный экран.
• 4. Измените настройки управления питанием.
• 5. Обновите драйверы для вашего компьютера.
• 6. Восстановить драйвер
• 7. Удалите последнее программное обеспечение.
• 8. Запустите программу сканирования на вирусы.
• 9. Переместите устройство в другое место.
• 10. Свяжитесь с производителем

Прежде чем приступить к действиям по исправлению ошибок

Если на вашем компьютере внезапно перестал работать сенсорный экран, внимательно посмотрите на экран компьютера и убедитесь, что он не имеет физических повреждений.

Затем попробуйте использовать клавиатуру, мышь или трекпад, чтобы убедиться, что ваш компьютер работает. Если ваша клавиатура или мышь не отвечает, возможно, проблема в вашем компьютере.

Следующий шаг: выключите устройство, нажав кнопку питания, подождите около 60 секунд и перезагрузите устройство. После перезагрузки компьютера сенсорный экран может вернуться к нормальной работе.

Однако сенсорный экран по-прежнему не работает. Используйте мышь и клавиатуру, чтобы выполнить описанные ниже методы, чтобы устранить проблему неработающего сенсорного экрана в Windows 10.

1. Запустите устранение неполадок

Устранение неполадок может быть не очень эффективным решением для многих людей, но это все же инструмент, который поможет вам решать проблемы в Windows, когда причина не указана. Для этого вы можете зайти в меню Кортаны, затем написать ключевое слово для поиска « Оборудование и устройства» , затем выбрать «Найти и устранить проблемы с устройствами» .

На панели «Устранение неполадок» нажмите «Далее», на этот раз инструмент автоматически обнаружит проблемы, а затем исправит их. Если он не работает, продолжайте обращаться к еще нескольким советам ниже.

2. Настройте сенсорный экран.

Если на сенсорном экране наблюдаются признаки медленного отклика или сенсорные жесты на экране неточны, вы можете настроить сенсорный экран для увеличения скорости или настроить некоторые параметры. Чтобы выполнить пользовательские настройки сенсорного экрана, перейдите в « Панель управления» > выберите «Оборудование и звук» > выберите « Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода» в разделе «Настройки планшетного ПК».

Затем настройте несколько параметров на вкладке «Дисплей», например «Калибровка» или «Настройка», затем нажмите «ОК», чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация.

3. Перезагрузите сенсорный экран.

Самый распространенный способ — перезагрузить устройство, но не компьютер. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + X , затем выберите «Диспетчер устройств» , затем дважды щелкните « Устройства пользовательского интерфейса» . Вы увидите раскрывающееся меню, затем щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран и выберите «Отключить».

Если появится панель подтверждения, нажмите Да . Затем снова щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран, но на этот раз выберите «Включить», чтобы включить его.Это все еще одно из самых простых решений, но не всегда эффективное. Тем не менее, это все равно способ попробовать, если вы не можете найти причину ошибки сенсорного экрана.

4. Измените настройки управления питанием.

Windows 10 имеет хорошую поддержку оптимизации производительности, но некоторые ее настройки потребляют слишком много энергии и приводят к нагреву устройства, и оно автоматически отключается после определенного периода работы.

И хотя ваш сенсорный экран автоматически включится снова, когда обнаружит сигнал устройства ввода, в этом случае вероятность этого очень мала. Таким образом, вы можете отключить функцию энергосбережения сенсорного экрана, чтобы исправить эту ошибку, следующим образом:

Шаг 1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X , чтобы открыть меню, затем нажмите «Диспетчер устройств» .

Дважды щелкните «Устройства пользовательского интерфейса», затем дважды щелкните HID-совместимый сенсорный экран .

Появится новое окно, в котором вы выбираете вкладку «Управление питанием» и снимаете флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии», нажмите «ОК» , а затем перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

5. Обновите драйверы для вашего компьютера.

Аппаратное обеспечение может иметь проблемы, если версия не обновлена, вот сенсорный экран, сенсорный экран будет зависеть от части процессора, поэтому причина может быть связана с проблемой драйвера экрана.

Это можно исправить, обновив драйвер для сенсорного экрана. Для этого вернитесь в Диспетчер устройств , выполнив описанные выше действия, щелкнув правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран и выбрав «Обновить программное обеспечение драйвера» .

Если вы выберете Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , система автоматически просканирует базу данных Microsoft, чтобы найти доступные обновления для сенсорных устройств, и автоматически обновит последнюю версию драйвера.

Что касается опции «Просмотреть на моем компьютере программное обеспечение драйвера» , перейдите на веб-сайт издателя устройства, перейдите в раздел поддержки драйверов, посмотрите, как называется ваше устройство, и загрузите последнюю версию драйвера. Затем нажмите кнопку «Просмотреть на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выберите « Обзор...» , чтобы выбрать местоположение загруженного драйвера и следуйте инструкциям.

6. Восстановить драйвер

Помимо обновления драйвера, вам также следует рассмотреть вариант восстановления.Не все обновленные версии драйверов работают хорошо. Было много обновлений драйверов, которые вызвали аппаратные ошибки, поэтому вам следует восстановить старую версию драйвера, которую вы использовали ранее.

Снова зайдите в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран , выберите «Свойства» > выберите вкладку «Драйвер» > «Откатить драйвер» .

Если существует старая версия драйвера, которая может хорошо работать на вашем компьютере, но при откате драйвера вы не можете ее найти, перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Удалить» и следуйте пункту 5.

7. Удалите последнее программное обеспечение.

Если вы установили какое-либо программное обеспечение и сразу после установки этого приложения на сенсорном экране возникли проблемы, удалите это программное обеспечение для проверки. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть «Настройки» . Нажмите «Приложения и функции».

Затем прокрутите вниз, в разделе «Сортировать по» выберите «Дата установки», чтобы найти последнее установленное приложение, затем выберите его и нажмите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему.

8. Запустите программу сканирования на вирусы.

Влияние вирусов на систему трудно предсказать. Вирусы могут полностью вывести из строя сенсорный экран и привести к неисправности устройства. Общесистемная проверка на вирусы всегда должна быть приоритетом, поскольку она может не только немедленно устранить проблемы, но и улучшить общую производительность вашего компьютера.

Вы можете проверить свою систему на наличие вирусов с помощью встроенного в Windows 10 инструмента Защитника Windows или другой сторонней антивирусной программы .

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, просканируйте и дождитесь результатов. После этого удалите угрозы, перезагрузите устройство и проверьте, снова ли ваш сенсорный экран работает идеально.

9. Переместите устройство в другое место.

Если это обычный компьютер, на него также будут влиять несколько электронных устройств, расположенных рядом, не говоря уже о сенсорном экране, например, если рядом с ним слишком много компьютеров или некоторые устройства преломляются. устройство.

Самое простое решение — переместить ваше устройство в другое место и попробовать перезагрузить его, если оно работает, то причиной ошибки могут быть электромагнитные помехи. Чтобы исправить это, вернитесь к месту, где произошла ошибка, попробуйте выключить другие устройства и, возможно, попробуйте включить каждое устройство, чтобы увидеть, откуда возникла ошибка. Если вы не видите неисправного устройства, проверьте место, где находится электрооборудование поблизости.

10. Свяжитесь с производителем

Если после вышеперечисленных 8 пунктов ситуация с вашим устройством по-прежнему не улучшилась, обратитесь к производителю, он поможет выяснить причину и решить проблему за вас. Конечно, это произойдет, пока ваше устройство находится на гарантии.

Надеемся, что некоторые из приведенных выше советов по исправлению ошибок сенсорного экрана ноутбука помогут вам быстро решить проблему ошибок сенсорного экрана в Windows 10. Если вы также часто сталкиваетесь с проблемами с сенсорным экраном вашего телефона, вы можете воспользоваться некоторыми советами по устранению неполадок в статье Почему не работает сенсорный экран и как это исправить .

Узнать больше:

• Простой способ исправить неожиданную ошибку выключения компьютера
• Как исправить потерянное подключение к Интернету
• 13 простых способов освободить оперативную память, чтобы ваш компьютер работал быстрее
• 4 шага, чтобы решить проблему потери звука в Windows