Ранее на этой неделе Microsoft выпустила накопительные обновления KB5005565 и KB5005566 вместе с патчем безопасности Patch Tuesday за сентябрь 2021 года.
После обновления некоторые пользователи столкнулись с досадной ошибкой автоматического выбора. В частности, при открытии меню «Настройки», «Пуск». Windows 10 будет автоматически выбирать элементы и постоянно переключаться между ними. Эта ошибка не позволяет пользователям открывать элементы в настройках, а также в меню «Пуск».
Подробности ошибки вы можете увидеть в видео ниже:
Пользователь обратился за советом к LuckyTemplates. Первоначально LuckyTemplates думали, что проблема связана с клавиатурой, мышью или драйверами, управляющими периферийными устройствами. Пользователи, столкнувшиеся с ошибкой, пытались исправить ее, удалив каждое периферийное устройство, но проблему это не решило. Пробовал удалить и переустановить драйвер, но ничего не помогло.
Далее LuckyTemplates предлагает пользователям думать, что эта проблема связана с операционной системой Windows 10. LuckyTemplates рекомендует удалить последнее обновление, которое было установлено накануне.
Процесс удаления обновления довольно сложен из-за невозможности доступа к настройкам и меню «Пуск». Наконец, получив доступ к панели управления, пользователи, столкнувшиеся с ошибкой, смогли удалить обновление KB5005565, и их устройства вернулись к нормальной работе.
Таким образом, можно сделать вывод, что именно обновление KB5005565 вызвало вышеупомянутую досадную ошибку автоматического выбора. Если вы столкнулись с той же ошибкой, временное решение — удалить обновление, используя первый метод, описанный в руководстве ниже:
Помимо вышеуказанной ошибки, многие пользователи также сообщали, что обновление KB5005565 вызвало ошибку невозможности подключения к принтеру. Временное решение также заключается в удалении обновления.