Исправить ошибку «Не работает принтер Wi-Fi» в Windows 10

Мы живем в эпоху 4.0. Беспилотные автомобили и портативные устройства с беспроводным подключением уже меняют нашу жизнь. Тем не менее, домашние принтеры по-прежнему остаются технологией, которая, похоже, осталась в прошлом. Нам все же приходится признать, что производители принтеров пытались идти в ногу с этой тенденцией, о чем свидетельствует тот факт, что они снабдили принтеры возможностью подключения Wi -Fi , хотя это пока работает не очень хорошо. Причин, по которым не работает Wi-Fi-принтер, а также способов решения проблемы бесчисленное множество. В этой статье мы узнаем о некоторых типичных проблемах с подключениями Wi-Fi на принтерах с устройствами Windows и способах их устранения.

Драйвер принтера

Вы всегда должны держать на своем компьютере пакеты драйверов для используемого вами Wi-Fi-принтера. Загрузите соответствующий драйвер с официального сайта производителя и сохраните его в папке, которую вы запомните на случай, если он вам понадобится. Эти пакеты не всегда требуют удаления и переустановки Wi-Fi-принтера, но вместо этого их можно использовать, чтобы помочь вашему ПК снова «обнаружить» принтер, правильно назначив ему порт и выполнить множество других необходимых задач.

Windows 10 также имеет встроенную функцию устранения неполадок принтера, которая автоматически сканирует проблемы с подключением к вашему принтеру. Перейдите в «Настройки» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» , затем выберите свой принтер Wi-Fi из списка (если вы его видите), нажмите « Управление» , а затем «Запустите средство устранения неполадок» . Если эти исправления не сработают, перейдем к следующей причине.

Соединять

Многие принтеры Wi-Fi не обнаруживают ваш компьютер, если вы не переведете Wi-Fi в режим сканирования. Это зависит от принтера, но в целом информация, которая должна отображаться на маленьком экране вашего принтера, обычно включает в себя 2 параметра сканирования или поиска в меню «Настройки» -> «Wi-Fi/Сеть/Похожие».

Если у вашего принтера нет экрана, просто удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере, пока ее индикатор не начнет мигать. Тем временем перейдите в раздел «Принтеры и сканеры» на своем ПК, затем нажмите «Добавить принтер или сканер» . Если на экране отображается ваш Wi-Fi-принтер, нажмите на него и, надеюсь, соединение будет установлено.

Вам также следует следить за информационной панелью принтера Wi-Fi, доступ к которой можно получить, нажав кнопку «i» или перейдя к опции «Диагностика/информация о принтере» на экране принтера Wi-Fi. Это отобразит IP-адрес принтера и сообщит вам, действительно ли он подключен к вашей сети или нет. Если нет, вам следует переустановить принтер или подключить его через USB-кабель к компьютеру и настроить соответствующим образом.

Если ваш принтер Wi-Fi подключен к сети, но по-прежнему не работает, могут помочь приведенные ниже решения.

Очистите спулер принтера

Начнем с простых вещей: если у вас установлен Wi-Fi-принтер и он работал нормально до последнего раза, когда вы им пользовались, то более вероятно, что эта внезапная проблема исходит от принтера.Буфер принтера (очередь принтера) ) засорен.

Чтобы действительно очистить катушку принтера, откройте меню «Пуск» , введите ключевое слово «службы» в строке поиска и щелкните элемент « Службы» , когда он появится.

В появившемся новом окне прокрутите вниз, пока не увидите запись «Диспетчер очереди печати », щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Перезапустить» .

Включить сетевое обнаружение

Если ваш принтер Wi-Fi установлен и нормально работает с некоторыми компьютерами в вашей сети, но отказывается подключаться к другому компьютеру, возможно, вам придется включить обнаружение сети на этом компьютере (вы также можете попробовать это, если вы недавно обновили Windows и Wi-Fi принтер перестал работать).

Нажмите меню «Пуск» , затем введите ключевое слово « Панель управления» . Затем откройте Центр управления сетями и общим доступом -> Изменить дополнительные параметры общего доступа. Убедитесь, что у вас установлен флажок «Включить сетевое обнаружение» , затем нажмите «Сохранить изменения».

Верен ли IP-адрес принтера?

Существует три основных класса IP-адресов домашних сетевых устройств, каждый из которых имеет разные номера. Три основных класса — это класс A (10.xxx), класс B (172.xxx) и класс C (192.xxx). На странице информации о принтере, к которой вы получили доступ в разделе подключения выше, вы увидите IP-адрес принтера в «iPV4».

Теперь наступает важная часть: IP-адрес вашего принтера должен иметь те же первые три сегмента, что и IP-адрес вашего компьютера (вы можете проверить IPv4-адрес вашего компьютера, введя команду ipconfig в командной строке ). Только четвертый и последний сегмент должен быть другим.

Если вы обнаружите несоответствие, вам необходимо изменить IP-адрес принтера.

Для этого перейдите в раздел «Принтеры и сканеры», нажмите на свой принтер, затем нажмите «Управление» -> «Свойства принтера» -> «Порты» -> «Добавить порт».

В новом окне нажмите «Стандартный порт TCP/IP», «Новый порт», затем введите IP-адрес. Адрес iPV4 компьютера в примере в статье — 192.168.1.8, поэтому мы можем создать IP-адрес принтера как 192.168.1.7.

Нажмите «Далее» и подождите, пока ваш компьютер настроит порт, затем вернитесь к списку в окне «Порты принтера», установите флажок рядом с новым портом и нажмите « ОК» .

Надеемся, что приведенные выше решения помогут вам, если у вас возникнут проблемы с принтером Wi-Fi в Windows 10. Желаем вам успехов!

Узнать больше:

• Как поделиться принтером через сеть Lan
• Распространенные ошибки принтера и способы их устранения
• Как распечатать документы прямо со смартфона или планшета
• Почему принтер не печатает и как это исправить