Краткое изложение 20 наиболее распространенных проблем на Android и способы их устранения

Android – стабильная и надежная операционная система с хорошими возможностями защиты от вредоносных программ. Однако это не идеально: вы можете исправить некоторые из следующих распространенных проблем на Android, воспользовавшись всего несколькими советами.

В статье ниже обобщены распространенные проблемы, возникающие на телефонах Android, и самые простые способы их устранения. Эти ошибки не зависят от того, какой телефон вы используете или какую версию Android. Приведенные ниже решения чрезвычайно просты, им может воспользоваться каждый.

20 распространенных проблем на устройствах Android

• 1. Не могу получить доступ к Google Play Store.
• 2. Недостаточно места на устройстве
• 3. Невозможно скачать приложения в Google Play.
• 4. Как переустановить Google Play
• 5. Как установить Google Play
• 6. Хотите использовать более раннюю версию Google Play Store.
• 7. Освободите место оперативной памяти на устройстве.
• 8. Системный интерфейс не работает (Android 9 или более поздняя версия)
• 9. Менеджер загрузок Android не работает.
• 10. Не могу найти загруженный файл.
• 11. Загруженное видео невозможно воспроизвести.
• 12. Случайно установленное вредоносное ПО для Android
• 13. Медленная скорость интернета на Android
• 14. Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• 15. Взлом Android-устройств
• 16. Android-устройство не запускается.
• 17. Устройство Android не включается.
• 18. Android не распознает карты microSD.
• 19. Невозможно подключить устройство Android к компьютеру с Windows.
• 20. Восстановление заводских настроек

1. Не могу получить доступ к Google Play Store.

Если Google Play внезапно закрывается после открытия, проблема может быть связана с поврежденным кешем. Очистка кеша обычно устраняет эту ошибку. Следуй этим шагам:

• Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения X» .
• В списке найдите и выберите Google Play Store .
• Откройте раздел «Хранилище и кеш» , выберите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш» (в более старых версиях Android вместо слова «Хранилище » использовалось слово «Данные» ).
• Перезагрузите устройство.

  

  

  

Если ошибку по-прежнему не удается исправить, выберите очистку памяти и кеша сервисов Google Play и Google Services Framework, выполнив действия, описанные выше. Не забудьте перезагрузить компьютер после завершения процесса.

2. Недостаточно места на устройстве

Если на вашем телефоне недостаточно места и он не поддерживает карты microSD, единственный вариант — удалить файлы. Но как узнать, какие файлы не нужны на вашем устройстве?

Одним из лучших обходных путей является использование Google Files Go. Он автоматически найдет вещи, которые занимают много памяти, например большие медиафайлы, и удалит их, если вы разрешите. Недостатком этого приложения является то, что оно предоставляет Google широкий доступ к контенту на вашем устройстве.

Пользователи могут переключиться на DiskUsage. Это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, но оно не обновлялось с конца 2017 года.

3. Невозможно скачать приложения в Google Play.

Иногда Google Play не может установить приложения. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать один из двух методов, описанных ниже. Сначала очистите весь кеш Google Play, как указано выше. Или второй способ — удалить историю Google Play.

Это не универсальное решение, но если очистка кеша не помогает, можно попробовать решить проблему таким способом.

• Откройте магазин Google Play .
• Откройте левую панель инструментов, выберите «Настройки» .
• Выберите Очистить локальную историю поиска .

4. Как переустановить Google Play

Вы не можете удалить Google Play Store, не затрагивая свое устройство. Если вы думаете, что Google Play был удален, скорее всего, он просто где-то спрятан. Чтобы повторно активировать Play Store, выполните следующие действия:

• Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» и выберите «Просмотреть все приложения X» .
• В верхней части списка выберите «Все приложения» , а затем перейдите к «Отключенные приложения» .
• Найдите там Google Play Store . Нажмите значок «Включить» , чтобы повторно активировать приложение.

5. Как установить Google Play

На некоторых импортных планшетах и ​​телефонах на устройстве не предустановлен Google Play Store. В этом случае вам необходимо найти APK-файл Play Store из внешнего источника, а затем установить его вручную.

Для этого ознакомьтесь с инструкциями по установке внешних приложений на устройства Android здесь.

• Как скачать CH Play и установить Google Play на свой телефон

6. Хотите использовать более раннюю версию Google Play Store.

Иногда последняя версия Google Play не работает на вашем устройстве. В этом случае вы можете переустановить старую версию.

Вы можете найти список старых версий Play в Интернете, загрузить и установить их вручную. Однако обратите внимание, что слишком старые версии больше не будут работать.

7. Освободите место оперативной памяти на устройстве.

Операционная система Android работает наиболее стабильно, когда количество запущенных на устройстве приложений сведено к минимуму. Однако все еще существуют приложения, которые работают в фоновом режиме, даже если вы их не используете.

Чем больше приложений вы устанавливаете, тем выше риск того, что приложения будут работать в фоновом режиме. Эта проблема потребляет много ресурсов и энергии устройства. Единственный способ решить эту проблему – удалить все ненужные приложения.

Не следует использовать приложения-убийцы задач, поскольку они могут негативно повлиять на функции вашего компьютера. Более того, это не способ полностью решить проблему: приложения, работающие в фоновом режиме, впоследствии могут снова нормально работать.

8. Системный интерфейс не работает (Android 9 или более поздняя версия)

Иногда система пользовательского интерфейса (UI) работает неправильно. Если перезагрузка компьютера не решает проблему, вы можете очистить все системные кэши пользовательского интерфейса. Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

• Включите «Настройки» > «Приложения и уведомления» , затем выберите «Просмотреть все приложения X» .
• Откройте «Все приложения» > «Системный интерфейс» .
• Выберите «Хранилище и кэш» > «Очистить кэш» .
• Перезагрузите устройство.

В Android версии 10 или более поздней у вас нет доступа к службам системного пользовательского интерфейса. Однако вы по-прежнему можете редактировать системный пользовательский интерфейс с помощью приложения System UI Tuner. К сожалению, это приложение меняет лишь некоторые элементы пользовательского интерфейса Android, например строку состояния. Но это все равно лучше, чем ничего не делать, верно?

9. Менеджер загрузок Android не работает.

Иногда Android Download Manager работает некорректно. В это время загружаемые файлы (временно хранящиеся в кеше) повреждены.

Очистка кэша также может решить эту проблему. Однако он ничего не может сделать на Android версии 10 или новее. Вот как очистить кеш:

• Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» и выберите «Просмотреть все приложения X» .
• Выберите «Все приложения» > «Системный интерфейс» .
• Выберите «Хранилище и кэш» > «Очистить кэш» .
• Перезагрузите телефон.

Если диспетчер загрузок Android по-прежнему не работает или у вас более новая версия Android, попробуйте использовать внешнее приложение, например Advanced Download Manager.

10. Не могу найти загруженный файл.

По умолчанию Android сохраняет все загруженные файлы в папке Download. Местоположение этой папки можно найти с помощью приложения для управления файлами, например Ghost Commander. После установки прокрутите вниз до /Download, и вы увидите серию загруженных файлов.

Если вы этого не хотите, Google Files Go — более простой вариант. Он также включает прямую ссылку на главную страницу.

11. Загруженное видео невозможно воспроизвести.

Если у вас возникли проблемы с воспроизведением видео на устройствах Android, попробуйте использовать VLC Player или MX Player. Эти два приложения могут воспроизводить практически любой видеоформат. Иногда некоторые видео используют собственный формат, который невозможно воспроизвести на устройстве. На этом этапе нет другого решения, кроме установки проприетарного видеокодека.

Если и MX, и VLC Player не могут воспроизвести видео, возможно, с видео возникла проблема. Вам следует удалить и скачать заново.

12. Случайно установленное вредоносное ПО для Android

Если вы подозреваете, что ваш компьютер содержит вредоносный код, быстро удалите это программное обеспечение. Если вы не знаете, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия, чтобы найти и удалить вредоносное ПО Android.

При необходимости вы можете обратиться к какому-нибудь платному антивирусному ПО для Android.

Кроме того, предустановлена ​​Google Play Protect , обеспечивающая безопасность вашего устройства. Чтобы включить Google Play Protect, выполните следующие действия:

• Откройте магазин Google Play .
• На панели инструментов в левом верхнем углу выберите Play Protect .
• Выберите «Настройки» в правом углу экрана.
• Включите сканирование приложений с помощью Play Protect .
• Нажмите стрелку «Обновить» рядом со значком щита, чтобы просканировать устройство.

Если ваше устройство не поддерживает Google Play Protect или вам нужно другое приложение для обеспечения безопасности, Malwarebytes Security — хороший выбор.

13. Медленная скорость интернета на Android

Низкое качество соединения — распространенная проблема как для Wi-Fi, так и для мобильных сетей. Улучшите скорость Wi-Fi, снова включив маршрутизатор.

Если у вас возникли проблемы с подключением, обратитесь к статье ниже: Мобильная передача данных слишком медленная? Попробуйте следующие 7 советов, чтобы ускорить работу вашей сети

14. Невозможно подключиться к Wi-Fi.

Эта проблема, скорее всего, вызвана проблемой с маршрутизатором. О том, как устранить проблемы с сетевым подключением, читайте здесь: Советы по ускорению работы беспроводного маршрутизатора.

15. Взлом Android-устройств

Если вы забыли свой пароль Android, сначала выполните действия, описанные в статье ниже: Как забыть пароль на Android?

Если это не помогло, можно использовать загрузчик. Это программа, позволяющая восстановить исходные настройки операционной системы.

Есть много способов сделать джейлбрейк устройства Android, но ни один из них не является таким надежным, как сброс настроек к заводским настройкам.

В большинстве продуктов вы можете получить доступ к загрузчику, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока телефон не откроет загрузчик. Войдя, выберите режим восстановления.

16. Android-устройство не запускается.

Если ваш телефон не загружается, включите безопасный режим Android. Этот режим позволяет отключить все ненужные приложения, которые могут вызвать проблемы в работе устройства.

17. Устройство Android не включается.

Если ваш телефон не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

• Выньте батарею и вставьте ее снова (если возможно).
• Если аккумулятор не извлекается, удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
• Подключите зарядное устройство, подождите несколько минут, затем снова нажмите кнопку питания примерно на 15 секунд.
• Если проблема не устранена, отнесите устройство в ремонтно-гарантийный центр.

18. Android не распознает карты microSD.

При возникновении этой проблемы переформатируйте SD-карту прямо в устройстве. Действия по форматированию карты microSD на Android:

• Откройте «Настройки» > «Память» .
• Прокрутите вниз и выберите «Форматировать SD-карту» .
• Снова выберите «Форматировать SD-карту» .

На Android 10 метод может немного отличаться:

• Откройте «Настройки» > «Память» .
• В разделе «Портативное хранилище» выберите «Карта microSD» .
• Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
• Выберите «Настройки хранилища ».
• Выберите «Формат» > «Форматировать SD-карту» .

Если форматирование на телефоне не помогло, подключите карту к компьютеру и отформатируйте карту там.

19. Невозможно подключить устройство Android к компьютеру с Windows.

Существует два способа подключения устройства Android к компьютеру: Android Debug Bridge (ADB) или протокол передачи мультимедиа (MTP). ADB помогает взаимодействовать с операционной системой Android, а MTP обеспечивает доступ только к определенным папкам хранилища мультимедиа.

Использование ADB сложнее, а значит и больше проблем.

20. Восстановление заводских настроек

Если все вышеперечисленное не решило проблему, необходимо восстановить заводские настройки. Помните, что при этом все данные на вашем устройстве будут удалены, поэтому перед сбросом настроек создайте резервную копию вашего устройства.

На Android 10 выполните следующие действия:

• Откройте «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Параметры сброса» .
• Выберите «Стереть все данные» (восстановить заводские настройки).
• Подтвердите операцию, введите пароль для запуска процесса.

Чтобы восстановить заводские настройки на старых версиях Android:

• Откройте «Настройки» > «Резервное копирование и сброс» .
• Выберите «Сброс» внизу и подтвердите.

Вы можете обратиться к статье о восстановлении заводских настроек на Android здесь: Инструкции по сбросу настроек телефонов Android для восстановления заводских настроек.