Вы пропустили звонок, потому что ваш телефон не звонил? Все остальные звуки работают, кроме мелодии звонка? Не волнуйтесь, ваш телефон не сломан, см. следующие исправления.
Способы исправить ошибку Android, которая не звонит при входящем звонке
1. Перезагрузите телефон.
Перезагрузите устройство. Этот трюк прост, но полезен в большинстве случаев, поэтому, прежде чем переходить к другим решениям, перезагрузите телефон.
2. Проверьте беззвучный режим
Если на вашем телефоне включен беззвучный режим, вы, очевидно, не услышите мелодию звонка при входящем звонке. Найдите значок беззвучного режима в строке состояния. Если он включен, выключите его.
Большинство телефонов позволяют переключать режимы звука с помощью кнопки громкости. Кроме того, вы можете открыть «Настройки» > «Звук» , чтобы изменить режим на «Обычный». На некоторых телефонах можно просто увеличить громкость звонка.
3. Проверьте громкость мелодии звонка.
Помимо проверки, находится ли телефон в беззвучном режиме или нет, вам необходимо проверить громкость мелодии звонка. Иногда мы можем случайно нажать кнопку громкости и уменьшить звук до нуля.
Чтобы проверить и увеличить громкость звонка, перейдите в «Настройки» > «Звук» и перетащите ползунок «Громкость звонка» .
Примечание. Если вы оставите телефон в беззвучном режиме, увеличение громкости рингтона не даст никакого эффекта, поэтому вам необходимо сначала отключить этот режим.
4. Выключите режим «Не беспокоить».
Еще один важный параметр, который вам необходимо проверить, — это «Не беспокоить» (DND) на Android . Не запутайтесь, потому что этот режим отличается от беззвучного режима. Если он включен, выключите его.
Совет . Значок полумесяца в строке состояния указывает на то, что режим «Не беспокоить» включен.
Это не отключает режим полностью, поскольку он автоматически включится в определенное время, если это запланировано.
Чтобы полностью отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки» > «Звук» > «Не беспокоить» и выключите его. Если отключено, проверьте, включена ли опция «Расписание времени включения» .
5. Проверьте ползунок громкости.
Некоторые телефоны оснащены ползунковым переключателем для быстрого включения режимов «Не беспокоить» и «Без звука» (модели OnePlus). Вам необходимо проверить этот переключатель на левой стороне телефона и убедиться, что он находится в положении звонка.
6. Попробуйте другой рингтон
Если вышеперечисленное не решило проблему, значит, проблема в мелодии звонка. По сути, если вы используете загруженную мелодию звонка, она может изменить свое местоположение или могут возникнуть проблемы. Поэтому вам необходимо изменить мелодию звонка на другую. Используйте мелодию звонка, доступную на вашем телефоне, чтобы проверить, не связана ли проблема с загруженной мелодией звонка. Если да, то позже вы сможете загрузить еще один новый рингтон.
Чтобы изменить мелодию звонка Android , перейдите в «Настройки» > «Звук» , измените мелодию звонка в разделе «Мелодия звонка телефона ». Если вы используете разные мелодии звонка для определенных контактов, вы также можете столкнуться с той же проблемой: измените мелодию звонка для этого контакта.
7. Проверьте мелодию звонка в безопасном режиме.
Иногда проблема вызвана сторонними приложениями. Чтобы определить, вызвана ли проблема сторонним приложением, вам необходимо запустить Android в безопасном режиме .
Примечание . Запуск телефона в безопасном режиме не удаляет ваши данные.
Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания телефона. Когда появится опция питания, нажмите и удерживайте параметр «Выключить» , пока телефон не сообщит вам, что вы загрузитесь в безопасном режиме, нажмите « ОК» , и ваше устройство загрузится в безопасном режиме. В левом нижнем углу вы увидите надпись «Безопасный режим» .
Другой способ получить доступ к безопасному режиму — использовать физический ключ. Сначала выключите телефон, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип производителя. Сразу после появления этого логотипа отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжайте удерживать ее, пока устройство не загрузится в безопасный режим.
Находясь в безопасном режиме, попробуйте позвонить и посмотреть, зазвучит ли рингтон. Если это так, вам необходимо определить стороннее приложение, вызывающее проблему, пытаясь удалить стороннее приложение одно за другим. Сначала вы можете попробовать приложения, связанные со звуком, или музыкальные приложения.
Желаю вам успехов!